Asustor Certificat LetsEncrypt : erreur 5019 puis 5056
- Auteur du sujet shaks2022
- Date de début
3 mois après rebelotte !!
> ENCORE la notification qui signale que le domaine ne peut pas se renouveller automatiquement.
> ENCORE error 5019 sur une tentative manuelle.
> ENCORE : resolution OK si on DESACTIVE le firewall le temps de RECREER le certificat ( hors asustor.com ).
fatigant...,
nouveau ticket 93553 ( forcément 3 mois après, le précédent est archivé... ) .... A quelle résolution en carton vais-je avoir droit cette fois ci ? ( la derniere fois : soi disant qu'un reboot réglait le soucis... )
Firmware 5.1.2.REO1 installé 48H00 auparavant... je ne sais pas quel bug concernant les certificats ce nouveau firmware résoud, mais c'est pas celui-là...
> ENCORE la notification qui signale que le domaine ne peut pas se renouveller automatiquement.
> ENCORE error 5019 sur une tentative manuelle.
> ENCORE : resolution OK si on DESACTIVE le firewall le temps de RECREER le certificat ( hors asustor.com ).
fatigant...,
nouveau ticket 93553 ( forcément 3 mois après, le précédent est archivé... ) .... A quelle résolution en carton vais-je avoir droit cette fois ci ? ( la derniere fois : soi disant qu'un reboot réglait le soucis... )
Firmware 5.1.2.REO1 installé 48H00 auparavant... je ne sais pas quel bug concernant les certificats ce nouveau firmware résoud, mais c'est pas celui-là...
Dami1
Représentant ASUSTOR
"je ne sais pas quel bug concernant les certificats ce nouveau firmware résoud, mais c'est pas celui-là..."
=> Correction de l'application des certificats Let's Encrypt.
mon firewall est réglé uniquement sur France et ça passe crème.
Qui a le même souci que @shaks2022 ? pourrais-je avoir les numéros de ticket?
=> Correction de l'application des certificats Let's Encrypt.
mon firewall est réglé uniquement sur France et ça passe crème.
Qui a le même souci que @shaks2022 ? pourrais-je avoir les numéros de ticket?
En attendant , la réponse du support :
Reply by
Victor Sa
»
3 days ago
Je comprends. Très souvent, le pare-feu empêche la connexion aux serveurs, ce qui peut donc provoquer des échecs.
Comment dire .....
Reply by
Victor Sa
»
3 days ago
Je comprends. Très souvent, le pare-feu empêche la connexion aux serveurs, ce qui peut donc provoquer des échecs.
Comment dire .....
Dami1
Représentant ASUSTOR
Beaucoup de temps à couler mais je dois toujours désactiver mon firewall pour mettre à jour le certificat.
Dami1
Représentant ASUSTOR
Bonjour
@Dami1 : le souci ici, c'est qu'il s'agit d'un incident qui arrive tous les 3 mois. Le support ferme le ticket bien avant ça , et de mon expérience sur ce sujet, les solutions proposées sortent directement des organigrammes de résolution standards ( pas rebooté --> rebooter , pas a jour ? ...etc.. ) sans engagement . Même toi, tu nous fait le coup du 'ça marche chez moi'... Usant...
Les symptômes decrits sont pourtant explicites : le renouvellement ne fonctionne que si on désactive le firewall ...
Pour le moment , j'ai laissé tomber . J'ai regardé le paramètrage, et il y a tellement de facteurs qui peuvent rentrer en compte : activation ou pas des listes grises , noires, etc..., activation des protocoles , case 'docker' qui débarque sans aucune explication à la clé , etc....
Je me contente donc d'attendre le message d'injure du nas et de renouveler manuellement en coupant le firewall quelques minutes ...
@Dami1 : le souci ici, c'est qu'il s'agit d'un incident qui arrive tous les 3 mois. Le support ferme le ticket bien avant ça , et de mon expérience sur ce sujet, les solutions proposées sortent directement des organigrammes de résolution standards ( pas rebooté --> rebooter , pas a jour ? ...etc.. ) sans engagement . Même toi, tu nous fait le coup du 'ça marche chez moi'... Usant...
Les symptômes decrits sont pourtant explicites : le renouvellement ne fonctionne que si on désactive le firewall ...
Pour le moment , j'ai laissé tomber . J'ai regardé le paramètrage, et il y a tellement de facteurs qui peuvent rentrer en compte : activation ou pas des listes grises , noires, etc..., activation des protocoles , case 'docker' qui débarque sans aucune explication à la clé , etc....
Je me contente donc d'attendre le message d'injure du nas et de renouveler manuellement en coupant le firewall quelques minutes ...