Asustor perte de configuration AS5402T

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JMB

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1 Avril 2026
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Bonjour à tous,
je suis tout nouveau sur le forum, je viens de me faire plaisir et d'acheter pour la famille un NAS AS5402T avec 2 disques IronWolf de 12To
Je tente actuellement de le rendre opérationnel mais tout ne se passe pas comme attendu :(
Premier souci : à chaque fois que le NAS est redémarré, je perds toute la configuration et l'installation formate le disque (pas cool pour sauvegarder ses données :confused:)
Deuxième souci : les infos SMART ne sont pas toutes bonnes.
Les mauvais résultats sont :
1775061725032.png
Est-ce grave docteur ?

Le premier souci est clairement le plus embêtant. Est-ce qu'il est obligatoire d'avoir une mémoire S2 pour sauvegarder la configuration ?

Merci par avance de vos conseils et suggestions

Jean-Michel
 
Appareil
AS5402T
Version du firmware
ADM 5.1.2
J'aurais dû me relire avant d'envoyer, la mémoire que je voulais écrire c'est M.2 et pas S2
 
Je ne comprends pas, je dispose du même nas que toi, et il n'est pas du tout nécessaire d'avoir un disque m2 pour sauvegarder la configuration. Je ne comprends pas non plus que ton nas reformate le disque au démarrage, ce n'est pas normal, de même que tes infos smart. Si tu sors les disques dur et que tu les teste dans un pc par exemple, les infos smart sont bonnes ?
 
hello,

il n'est pas du tout nécessaire d'avoir un disque m2 pour sauvegarder la configuration
je confirme ! c'est un plus pour avoir une "sauvegarde" en plus des applis voir config ... par défaut la config est sauvegardée dans les HDD, tes IronWolf de 12To !

Je ne comprends pas non plus que ton nas reformate le disque au démarrage
pour moi y'a un gros soucis sur tes HDD : ils sont neuf, de récup donc d'occase ??
un NAS neuf qlq soit la marque (Asustor, Qnap, Synology, etc ....) démarre simplement avec des HDD dedans : si il reboot continuellement c'est qu'il ne peux pas finaliser sa config, entre autre si pbm sur les HDD ... donc à fortiori si il reformate les HDD au redémarrage, meme pbm > pas de finalisation de sa config !!

- la solution de base c'est de tester 1 autre (l'idéal c'est 2) HDD pour voir ce qu'il se passe ... mais on n'a pas toujours un HDD de rab pour faire l'essai :cautious:
de toute façon il te faudra un HDD sinon ton NAS ne démarrera pas > tu aura un message genre "merci de mette un disque dur dans le slot 1"
avec un autre HDD (prêté par un copain, de récup chez toi, etc ...) et qlq soit sa taille (1 To ou moins tu t'en fou puisque c'est pour des essais) si le NAS finalise complétement sa config et reboot normalement si tu le fait, cela proviendra de tes HDD :rolleyes:

Dominique
 
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Réactions: Dami1
Je ne comprends pas, je dispose du même nas que toi, et il n'est pas du tout nécessaire d'avoir un disque m2 pour sauvegarder la configuration. Je ne comprends pas non plus que ton nas reformate le disque au démarrage, ce n'est pas normal, de même que tes infos smart. Si tu sors les disques dur et que tu les teste dans un pc par exemple, les infos smart sont bonnes ?
Bonjour,
j'avoue que je n'ai pas les cables pour tester directement les disques sur mon pc:(
 
hello,


je confirme ! c'est un plus pour avoir une "sauvegarde" en plus des applis voir config ... par défaut la config est sauvegardée dans les HDD, tes IronWolf de 12To !


pour moi y'a un gros soucis sur tes HDD : ils sont neuf, de récup donc d'occase ??
un NAS neuf qlq soit la marque (Asustor, Qnap, Synology, etc ....) démarre simplement avec des HDD dedans : si il reboot continuellement c'est qu'il ne peux pas finaliser sa config, entre autre si pbm sur les HDD ... donc à fortiori si il reformate les HDD au redémarrage, meme pbm > pas de finalisation de sa config !!

- la solution de base c'est de tester 1 autre (l'idéal c'est 2) HDD pour voir ce qu'il se passe ... mais on n'a pas toujours un HDD de rab pour faire l'essai :cautious:
de toute façon il te faudra un HDD sinon ton NAS ne démarrera pas > tu aura un message genre "merci de mette un disque dur dans le slot 1"
avec un autre HDD (prêté par un copain, de récup chez toi, etc ...) et qlq soit sa taille (1 To ou moins tu t'en fou puisque c'est pour des essais) si le NAS finalise complétement sa config et reboot normalement si tu le fait, cela proviendra de tes HDD :rolleyes:

Dominique
Merci du renseignement pour le M.2 c'est toujours ça de frais en moins....

Les 2 HDD sont neufs mais reçus par transporteur alors peut-être ont ils souffert durant le transport.
J'ai bien d'autres disques SATA mais ils sont externes. Ces 2 là sont les premiers à intégrer dans un PC ou un NAS

L'un des 2 disques n'était carrément pas reconnu par le NAS je l'ai retourné au vendeur pour échange.
L'autre semble bien fonctionner et tant que le NAS n'est pas éteint les fichiers copiés sont bien accessibles.
Par contre si j'éteins le NAS comme je l'ai fait hier soir, au rallumage, le Control Center signale :

1775149083246.png
Je ne comprends pas car la configuration était bien allée jusqu'à son terme.
C'est vraiment comme si tout était en mémoire mais rien n'était sauvegardé.
Galère.... :(
 
est ce que tu as laissé le RAID finir sa construction?
Alors pour le coup non, vu que (temporairement j'espère) je n'ai plus qu'un disque la configuration

ça fait plusieurs fois que le disque se refait formater....
1775149398885.png
Est-ce qu'il y a une autre configuration à effectuer pour finaliser une fois qu'on a ça ?
1775149558670.png
parce que si j'éteins le NAS.... bye bye la config et les données copiées.... :eek: