bonjour,
j'ai un asustor AS-302T, je pense que le menu est identique peu importe le modèle.
Ce que j'ai fait : sur l'interface web de ton NAS, tu vas dans
-> paramètres
--> accès facile
--> cloud connect : activé cloud connect. Cela te donnera accès via internet avec le nom que tu lui aura donné dans l'onglet DDNS (exactement comme dans la page de test d'asustor http://www.asustor.com/live_demo?lan=en )
Tu pourras alors te connecter via un compte que tu auras créé précédemment (ou le admin).
Il faut bien mettre l'adresse en :8000 ou :8001 pour du HTTPS.
Ensuite via l'explorateur de fichier tu pourras récupérer les fichiers.
Sinon tu peux configurer le FTP par exemple et utiliser un client plus classique.
Le problème du FTP est qu'il est souvent bloqué dans le milieu "pro".
voilà en espérant ne pas avoir oublié d'étape.