Impossible de booter un Asus Zenbook

[morgyann]

Bonjour,

J'ai récupéré un Asus Zenbook UX303U - et, impossibble de l'amorcer - aucun périphérique ne s'affiche sur les "options Boot".

Quand je l'allume, l'interface du bios s'affiche directement. Les éléments DD, USB, mémoire sont reconnus (mais rien à booter).
J'ai changé le DD par un DD avec un win préinstallé + brancher une USB pour installer un OS (win aussi).

J'ai opéré toutes les manips que j'ai pu trouvé sur le net (conf par défaut, désactivation/activation sécurite + CMS etc etc). J'ai téléchargé la dernier version du bios et reflashé. toujours rien ci après une capture trouvée sur un mode d'emploi (avec l'élément à booter qui n'apparait pas sur celui concerné)



La personne qui me l'a donné m'a indiqué que cela était arrivé du jour au lendemain et s'oriente sur l'achat d'un autre PC portable. J'ai récupéré ses données en branchant le DD récupéré sur un PC et booté sur son Win10 qui fonctionne parfaitement ...

J'ai débranché puis rebranché le CMOS - mais rien de + c'est ma dernière piste - j'ai envie d'en commander une (vu le prix).

Amazon.fr

Si qqu'un a une autre piste, je suis prenneur - ça m'embêterais de mettre cette petite machine au rebut qui fonctionnait (à ce qu'on m'a dit, comme un charme et super réactif).

 

[Ludo33]

Bonjour, et avec une clef usb de récuperation Windows cela ne fait rien ?

 

[PackTu]

hello,

désactiver le fast boot.

Si toujours rien, alors je pense que le contrôleur DD-SSD sur la carte mère est mort.

 

[morgyann]

une clef usb de récuperation Windows cela ne fait rien ?

Comme indiqué - clé & DD rien n'est reconnu en option de boot. J'ai encore écumé une bonne partie du web retesté sous pas mal de forme et rien
Après réflexion, j'ai la bonne date et l'heure donc je ne suis même pas sûr que le CMOS est en cause.
J'ai pensé aussi au ROM - mais vu que le bios est à jour revérifié en flashant à nouveau ?

 

[morgyann]

désactiver le fast boot.

Déjà fait sous toutes les coutures avec ou sans "launch CMS"
L'interface du bios étant très sommaire - on a vite fait le tour.

le contrôleur DD-SSD sur la carte mère est mort.

Si c'est cela, pas possible de le remplacer (soudé à la CM).
En revanche, le DD (et USB) est reconnu dans le bios (avec toutes ses caractéristiques) ? donc pas vraiment mort - à moitié peut être

J'avoue que c'est une énigme, j'installe souvent des systèmes (comme beaucoup ici) depuis + de 15 ans. Et pas souvenir d'être bloqué à ce niveau.

Il n'y a que 2 solutions soit logiciel (config, mise à jour) soit matériel (un composant ne fonctionne plus).

 

[Ludo33]

T'as essayer avec une clef Window 10 ? De mémoire sur un pc de mon père j'arrive pas avec a installer win 11 mais win 10 ça avait fonctionné. Et je crois que sur Asus la touche F11 permet de sélectionner le disque de boot.(sur mon pc tour c'est sur mais sur les portable je sais pas trop )

 

[morgyann]

Window 10

Je viens de remettre le dd win10 d'origine - toujours pareil

touche F11

Ne fait rien sur ce portable. c'est la F2 ou échap pour arriver directement aux éléments bootables -mais la case est vide.

 

[Ludo33]

Par contre en regardant la copie de ton ecran, je vois que tu as seulement le disque en boot option et aucune autre possibilité en général il y'as usb cd etc...
et en cliquant sur add new boot option ? peut être tu pourra rajouter les ports usb ?

En fait tu as aucun port de boot de dispo

 

[augerd]

hello,

je penche aussi pour un pbm matériel ...

une idée genre mettre un autre HDD ou SSD, et essayer de booter sur une clé Linux !

Dominique

 

[morgyann]

la copie de ton ecran, je vois que tu as seulement le disque en boot option

Ce n'est pas la copie de l'écran du PC - c'est comme indiqué une photo trouvé en ligne du "mode d'emploi" de ce modèle.
Voici les vrai capture d'écran :

En maintenant la touche échap, nous arrivons directement aux périphs à booter - là rien.


Le matériel s'affiche et le modèle de DD



aucun boot à l'horizon



Et les partitions pourtant s'affichent (j'ai essayé de les patcher mais rien à faire - ça ne veut pas

 

[Ludo33]

Effectivement il y'as un souci a boot options priorities en général t 'as toujours une liste genre #1 hdd #2 usb #3cdrom comme si c 'était effacé par contre de côté je n'ai jamais eu ce cas et ça donne quoi la ligne create ?

 

[morgyann]

ça donne quoi la ligne create

la ligne "create" se réfère à "add boot option" donc elle me dit que je ne peux rien faire vu que je n'ai pas de boot option ...

je penche aussi pour un pbm matériel

Je me demande aussi mais les seules pistes sont soit :

le contrôleur DD-SSD sur la carte mère est mort.

Mais si il était défectueux est ce qu'il pourrait encore voir le DD - vu que c'est le cas (et ne pas le booter) ???

Sinon j'ai la piste de la pile CMOS qui peut provoquer ce type de désagrément ??? 4€ mais 10€ de livraison

 

[PackTu]

Sinon j'ai la piste de la pile CMOS qui peut provoquer ce type de désagrément ??? 4€ mais 10€ de livraison

Non la CMOS sert uniquement pour sauvegarder les paramètres du bios.

Vu qu'il fonctionnait correctement avant l'apparition du problème, ce n'est pas logiciel.

Ce genre de panne ne peut être que matériel, si ce n’est pas le contrôleur DD, surement autre chose qui a cramé sur la CM. Car, s’il y a une partition de boot sur un support, elle est automatiquement sélectionnée par le bios dans les choix disponibles.

 

[morgyann]

surement autre chose qui a cramé sur la CM

Je ne vois pas - mais véfifier les autres pièces de la CM n'est pas dans mes compétences - et dans ce cas le jeu n'en vaut pas la chandelle (c'est un modèle de + de 10 ans) - j'ai quand même commandé une pile CMOS (il est indiqué sur certains sites que si celle ci hs cela pouvait compromettre la reconnaissance des périphériques) - je verrai bien (bon ce n'est que 14€).
Si d'autres pistes ...

 

[Neo974]

Hello,

C’est peut être bête mais à tu essayé un reset du bios ?

J’ai vu en bas à droite « optimized défault »
Car la comme ça je dirait que un petit malin a tout supprimé pour faire une mauvaise blague ou sinon le pc est hs

 

[gva]

Ce n'est pas la copie de l'écran du PC - c'est comme indiqué une photo trouvé en ligne du "mode d'emploi" de ce modèle.
Voici les vrai capture d'écran :
Voir la pièce jointe 16483
En maintenant la touche échap, nous arrivons directement aux périphs à booter - là rien.

Voir la pièce jointe 16484
Le matériel s'affiche et le modèle de DD

Voir la pièce jointe 16485

aucun boot à l'horizon

Voir la pièce jointe 16486

Et les partitions pourtant s'affichent (j'ai essayé de les patcher mais rien à faire - ça ne veut pas

Voir la pièce jointe 16487

Bonjour

Activer le CSM et tenter de booter depuis un système jurassique sur clé USB ou CD/DVD

Sinon, tu as quoi dans les menus Advanced et Security ?