Bonjour à tous !
Je possède 2 NAS synology DS218 play distants pour de la sauvegarde de données et je rencontre le problème suivant depuis quelques semaines.
Le NAS distant (= recevant les données) perdait sa connexion quasiment chaque jour et la récupérait quelques instants après. Cependant, impossible de se connecter à DSM alors que mon compte Synology indiquait que le NAS était fonctionnel et sans problème, notamment au niveau du disque dur.
À peu près en même temps, je ne pouvais plus me connecter en local via SMB au NAS local (= émetteur des données sauvegardées).
Comme un appui prolongé sur le bouton d’allumage n’arrêtait pas le NAS, je l’ai éteint en débranchant l’alimentation, puis en la rebranchant et en le rallumant.
Le NAS a démarré et fonctionné normalement et j’ai retrouvé la connexion. Cependant, cela ne tient pas longtemps et je perds la connexion en local.
Sur le compte Synology ou avec Synology Assistant, le NAS local est considéré comme fonctionnel.
Après quelques recherches sur la base de connaissances Synology, j’ai lu qu’un test de mémoire devait être pratiqué afin de s’assurer si le NAS fonctionne bien.
J’ai procédé hier et ce matin à ce test. Problème : le test se déroule à 99,9% puis le NAS se débranche et n’affiche que la led bleue (fixe, je crois, pas sûr cependant).
Les deux NAS peuvent être démarrés après des arrêts brutaux et retrouvent une connexion, mais cela ne dure pas.
Les deux appareils ont été achetés en même temps en 2018 ou 2019.
DSM est à jour avec la dernière version disponible.
Comment régler ce problème ?
Est-ce qu’une réinitialisation en mode 1 (avec conservation des données) règlerait le problème ?
Plus grave : peut-il s’agir d’une panne matérielle des deux NAS (même modele, achat simultané) ?
Merci d’avance pour vos avis ou conseils.
Cordialement,
Je possède 2 NAS synology DS218 play distants pour de la sauvegarde de données et je rencontre le problème suivant depuis quelques semaines.
Le NAS distant (= recevant les données) perdait sa connexion quasiment chaque jour et la récupérait quelques instants après. Cependant, impossible de se connecter à DSM alors que mon compte Synology indiquait que le NAS était fonctionnel et sans problème, notamment au niveau du disque dur.
À peu près en même temps, je ne pouvais plus me connecter en local via SMB au NAS local (= émetteur des données sauvegardées).
Comme un appui prolongé sur le bouton d’allumage n’arrêtait pas le NAS, je l’ai éteint en débranchant l’alimentation, puis en la rebranchant et en le rallumant.
Le NAS a démarré et fonctionné normalement et j’ai retrouvé la connexion. Cependant, cela ne tient pas longtemps et je perds la connexion en local.
Sur le compte Synology ou avec Synology Assistant, le NAS local est considéré comme fonctionnel.
Après quelques recherches sur la base de connaissances Synology, j’ai lu qu’un test de mémoire devait être pratiqué afin de s’assurer si le NAS fonctionne bien.
J’ai procédé hier et ce matin à ce test. Problème : le test se déroule à 99,9% puis le NAS se débranche et n’affiche que la led bleue (fixe, je crois, pas sûr cependant).
Les deux NAS peuvent être démarrés après des arrêts brutaux et retrouvent une connexion, mais cela ne dure pas.
Les deux appareils ont été achetés en même temps en 2018 ou 2019.
DSM est à jour avec la dernière version disponible.
Comment régler ce problème ?
Est-ce qu’une réinitialisation en mode 1 (avec conservation des données) règlerait le problème ?
Plus grave : peut-il s’agir d’une panne matérielle des deux NAS (même modele, achat simultané) ?
Merci d’avance pour vos avis ou conseils.
Cordialement,
