QNAP TS-569 Pro : Pool de stockage indisponible – Panne matérielle ? Besoin de conseils

[Julien777]

Bonjour à tous,

Je rencontre actuellement un problème sur mon QNAP TS-569 Pro utilisé depuis près de 12 ans.
Depuis quelques jours, les disques 1 et 2 passent en erreur et le NAS indique un Storage Pool “Non disponible”.
Les tests SMART ne montrent pas de défaut majeur sur les HDD, ce qui me fait suspecter un problème matériel au niveau du NAS lui-même (backplane, contrôleur SATA ou carte mère).

Objectif prioritaire : récupération du pool existant.

Configuration :
– TS-569 Pro
– 5 HDD (RAID 5 ou RAID 6 — je vérifierai si nécessaire)
– Tous les disques semblent lisibles individuellement

Questions pour la communauté QNAP :
1. Migration / récupération sur un autre NAS QNAP

• Est-il possible de déplacer les 5 disques vers un autre NAS QNAP récent et récupérer automatiquement le volume ?
• Y a-t-il des recommandations concernant les modèles compatibles pour une migration “legacy” depuis un TS-569 Pro ?
• Des contraintes de firmware à respecter (ex. versions minimales/maximales pour que la migration fonctionne) ?

2. Diagnostic matériel

• Le fait que deux baies tombent en erreur simultanément peut-il indiquer un problème connu sur ce modèle (backplane fatigué, connectique des baies, alimentation des ports SATA) ?
• Tests simples possibles pour confirmer ? (ex. inversion de disques, inspection connecteurs, logs système)

3. Achat d’un nouveau modèle
Je prévois de passer sur un NAS 6 baies.

Questions annexes :

• Compatibilité Thunderbolt : faisable sur une longue distance (~10 m) ?
• Choix HDD : plutôt WD Red Pro ou Seagate IronWolf Pro ?
• Utilisation de SSD type Micron 5300 Pro (8 To) dans un NAS QNAP : fiable sur le long terme ou non recommandé pour un pool principal ?

4. Procédure sécurisée

• Pour maximiser les chances de récupérer le pool, vaut-il mieux chercher un modèle QNAP très proche de la série x69 ?
• Y a-t-il une procédure officielle ou un guide QNAP pour importer un ancien array sur un NAS plus récent ?

Toute aide ou retour d’expérience sur ce type de panne ou sur les migrations depuis les anciens modèles QNAP serait vraiment apprécié.

Merci d’avance pour votre assistance !

 

[reinett]

Bonjour

Le TS-569 Pro est listé comme compatible avec seulement 2 modèles 5B récents!

Vérifie la liste officielle de migration NAS QNAP vers NAS QNAP... elle est par ici :

Compatibilité pour la migration du NAS - QNAP

Vérifiez la compatibilité pour la migration des disques durs d'un NAS QNAP à un autre.

www.qnap.com

!Il te faut donc un second 5B compatible avec le TS-569 Pro!!! j'ai regardé rapidement :

Modèles 5 baies compatibles
Parmi les modèles QNAP qui permettent une migration depuis le TS-569 Pro :
-TS-531X
-TS-531P

La procédure de migration est décrite par ici : https://docs.qnap.com/operating-system/qts/4.2.x/cat2/fr-fr/system_migration.htm

QNAP y décrit la procédure pas à pas… Te conseille de prendre le temps, de bien lire pour comprendre la démarche de migration

-éteint les deux NAS,
-insère les disques dans le même ordre, puis démarrer le nouveau NAS.

Le pool devrait être reconnu automatiquement… enfin j’espère pour toi?

 

[EVO]

Parmi les modèles QNAP qui permettent une migration depuis le TS-569 Pro :
-TS-531X
-TS-531P

Alors non, visiblement tu as fait une erreur avec l'utilitaire de vérification de compatibilité.



TS-569 Pro vers TS-531X n'est pas possible ( CPU différent )
Par contre, c'est possible avec ( en modèle récent ) :
TS-664 : https://www.qnap.com/fr-fr/nas-migration?os=qts&source=ts-569 pro&destination=ts-664
mais aussi TS-673/673A, TS-653D, ...

A savoir que QNAP ne semble plus vraiment faire de 5 baies 3"5 actuellement ( hors ARM ), donc si tu part sur du récent pour migrer, cela sera vers un 6 baies ou plus probablement.

1. Migration / récupération sur un autre NAS QNAP

• Est-il possible de déplacer les 5 disques vers un autre NAS QNAP récent et récupérer automatiquement le volume ?
• Y a-t-il des recommandations concernant les modèles compatibles pour une migration “legacy” depuis un TS-569 Pro ?
• Des contraintes de firmware à respecter (ex. versions minimales/maximales pour que la migration fonctionne) ?

Regarde ici : https://www.forum-nas.fr/threads/tuto-migrer-vos-disques-dun-nas-qnap-à-un-autre-comme-un-pro.23194/

2. Diagnostic matériel

• Le fait que deux baies tombent en erreur simultanément peut-il indiquer un problème connu sur ce modèle (backplane fatigué, connectique des baies, alimentation des ports SATA) ?
• Tests simples possibles pour confirmer ? (ex. inversion de disques, inspection connecteurs, logs système)

Oui, l'inversion des disques ( nas éteint ) est une solution pour confirmer ce probleme. Un ticket au support, avec l'archive de logs également.

3. Achat d’un nouveau modèle
Je prévois de passer sur un NAS 6 baies.

Comme dit au dessus, pas trop le choix a mon sens.

• Compatibilité Thunderbolt : faisable sur une longue distance (~10 m) ?
• Choix HDD : plutôt WD Red Pro ou Seagate IronWolf Pro ?
• Utilisation de SSD type Micron 5300 Pro (8 To) dans un NAS QNAP : fiable sur le long terme ou non recommandé pour un pool principal ?

Tu as le TVS-h674T pour du Thunderbolt par exemple : https://www.qnap.com/fr-fr/product/tvs-h674t
Pour la distance de 10m, je ne pense pas, en théorie le thunderbolt c'est fait pour de la courte distance, par exemple un NAS sur un bureau et tu viens y placer ton PC portable a coté. Sur le store QNAP, le cable officiel le plus long fait 3,2m : https://eustore.qnap.com/cab-tbt320m-40g-lintes.html

Perso, je recommande uniquement WD pour les disques, je suis un fanboy WD

Pour les SSD en pool principal, cela fonctionne bien. Assure toi juste qu'ils soient dans la liste de compatibilité du NAS