Qnap [TS251]Tous les témoins s'allument avec ou sans disque dur

[sensenix]

Bonjour depuis la semaine dernière j'ai des erreurs avec mon TS251.
Je ne peux plus me connecter à l'interface, le témoin LAN clignote ne orange, le témoin USB est bleu alors que rien est branché dessus et les témoins HDD 1 et 2 en rouge (avec ou sans DD insérés).

Je ne sais plus quoi faire pour le récupérer ou me connecter dessus et surtout ne pas perdre mes données...

Pourriez-vous me donner des pistes svp ?

Merci beaucoup pour votre aide

 

[schwinny]

déclare un ticket d'incident au support qui pourra plus t'aider

as tu regarde en mettant un HDMI sur une TV afin de voir ce que tu avais a l'écran. ?