Qnap [TS-253pro] System fan 1 failed

G

giopas

Grand Maître Jedi
20 Avril 2015
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EU
Bonjour à tous!

Ce matin je me suis réveillé avec un son de mon UPS attaché au NAS et un mail qui m'annoncait que le ventilateur de mon TS-253Pro était en panne.

Le NAS (je crois) a donné imédiatement l'instruction de faire le shutdown, donc toute la data devrait être en sécurité.

Je me demande toutefois ce que je dois faire avant d'essayer de réallumer le NAS, mis à part une aspiration de la poussière...

Si par contre le ventilateur est KO, qu'est-ce que vous conseillez de faire? Le remplacer ou acheter un nouveau NAS (je regardais le TS-453D par example)...

Merci pour votre aide!
 
regarde si en débranchant de tout source d'alimentation ton NAS pendant 3 min, cela ne le fait pas repartir

sinon Ts-453D est un bon choix
 
Ok, merci, je vais regarder ce soir. Au cas, remplacer le ventilateur est faisable ?
 
Le NAS était encore allumé quand je suis rentré à la maison, mais ssh ni QTS marchait. J'ai donc tout débranché avec le bouton. J'ai attendu trois minutes et j'ai aspiré/soufflé toute la poussière. J'ai puis remis tout en place, mais les lumières sont toutes rouges, sauf celui de la LAN qui est orange. Je ne sais pas si c'est à cause du fait que j'ai mis les HD dans l'ordre inverse (1 à la place du 2, mais ils sont en RAID1), ou si c'est un contrôle du disk ou si c'est indice d'un problème (et ssh ne marche pas)...

Edit': après 3 heures, les clignotants sont tjrs rouges. Je vais éteindre à nouveau 3 minutes et changer les.disques, mais ça crainte...

Question: si j'achète le TS-453D-4G, est-ce que je peux créer un raid 5 avec 3 disques et après rajouter un des 2 disques en RAID1 pour recopier tout la data? Quelle serait la meilleure façon de faire la migration ?
 
Dernière édition:
Update de ce matin:

1. j'ai laissé le TS-253PRo allumé toute la nuit au cas où les disques étaient en train de se remettre en place (fdisk), mais ce matin rien n'a changé.
2. J'ai donc récupéré une boite externe USB pour disques durs 3.5" que j'avais à la maison et je l'ai branchée à mon vieux desktop Ubuntu.
3. Toutefois je ne vois pas le disque apparaitre comme disque dur externe.
4. J'ai du partir pour le travail, donc je ne sais pas s'il suffit que je fasse un "fdisk -l" pour réétablir la table de ext4 ou pas (j'espère que cela va marcher, vu que mon backup externe date de quelque mois...).
5. Si j'arrive à récupérer les fichiers, je vais transférer tout sur mon autre NAS (TS-453A - que je utilise comme médiateque) qui a encore un peu de place et je vais voir si acheter le TS-453D et donc avoir une nouvelle machine dédiée pour mes fichiers perso.

Finger crossed!?
 
Update du jour: les deux disques n'ont plus de superblock ni GPT. ?

Je dois donc essayer avec bcp de patience et espoir d'essayer de récupérer la data, vu que mon dernier backup externe était de février...

Je ne comprends pas ce qui c'est passé... D'un erreur du ventilateur tout à foiré. Est-ce que c'est possible car j'ai inverti les disques après avoir essayé de nettoyer la poussière ?

Je n'ai pas vu cela arriver... ?
 
Est-ce que avoir inverti les disques (en RAID1) peut avoir causé le problème ?
 
Petit update: ça fait mnt 3-4 jours que j'essaie de récupérer les données avec R-Linux, mais sans trop de succès.

Entre-temps j'ai récupéré le backup de février et je suis en train de télécharger les photos de février et mars dès Google Photo que peut être je n'arriverai pas à récupérer du disque...

Bref, lesson learned: il ne faut jamais oublier de faire aussi le backup sur disque externe des données vraiment importantes
 
Bonjour, j'ai le même problème sur TS-253 Pro, je suis arrivé ce matin et le ventilo tournait a fond, depuis le voyant LAN clignote orange et tout les voyants en façade sont au rouge, en mettant les disques sur station d'accueil j'arrive à les lire avec Linux reader mais en les remettant dans le nas le problème persiste, je viens de commander un nouveau nas TS-253 D et la question que je me pose c'est si je peux récupérer mes anciens disques pour les remettre dans le nouveau nas?, est ce qu' il y a une procédure particulière pour ce genre de migration ? est ce que je risque une perte de données ? avez vous une idée pour résoudre cette panne ? Il n' y a plus moyen de communiquer avec le nas, il n' apparais plus sur mon réseau, aidez moi s'il vous plais ?
 
oui tu pourras récupérer les datas sur le TS-253D

flash dans un premier temps le TS-253D à vide au même niveau de firmware que le Ts-253PRO avec Qfinder PRO
 
Bonjour, j' ai suivi la procédure à la lettre en installant le firmware du nouveau nas à vide, ensuite le l' ai redémarrer avec mes anciens disques, la migration c'est bien passée, tout fonctionne a merveille :D
 
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Réactions: QoolBox
Bonsoir

Je me permets de réup ce topic j'ai eu le même défaut avec mon TS-451+

J'ai commencé à l'entendre mouliner très fort puis s'arrêter, redémarrer, j'ai vu l'alerte dans mes e-mails :
Message : [État du matériel] Le ventilateur système 1 est en panne.

Je l'ai débranché, sorti les disques, aspiré pour retirer la poussière, puis rallumé. Le ventilateur tourne très bien et fonctionne, je le vois.

Problème : HDD 1 et HDD 2 restent en LED témoin rouge continu, HDD 3 et HDD 4 n'ont même pas de LED témoin allumée. Une idée ? Pourquoi cette panne, si le ventilateur tourne ?

Même en retirant tous les disques dur, le NAS garde les 2 premières LED HDD rouge et les deux dernières sans lumière. Lorsque je démarre le NAS avec les 4 disques, j'en entends un seul démarré. Savez-vous quelle est la panne exactement ?

Je suis très embêté car j'étais en train de passer toutes mes données sur le Cloud, j'avais pas terminé. J'ai une sauvegarde externe sur un NAS sur un deuxième site, je pourrai aller les récupérer là-bas, mais si je peux travailler depuis le site principal cela m'arrangerait, donc faire repartir ce NAS serait top. Je ne compte pas racheter de châssis (du à la migration sur Cloud)

Merci.
 
Salut, cela ressemble beaucoup a ceci :

M

Qnap Sujet '[Qnap Tuto ] ressusciter un TS-251, mais aussi TS-453, et probablement d'autres x53/x51'.

Cette procédure à permis de ressusciter mon TS-251 , série Q171BXXXX, BIOS QW37AR32

Les symptômes :
  • alarmes FAN depuis quelques jours, bien que le ventilateur tournait parfaitement
  • Plus de température (affichait soit 0, soit 2^32)
  • Plein de core dump dans /var/log liés aux processus hal_daemon
  • le processus hal_daemon qui faisait systématiquement SIGSEGV fault
  • le disque logement 2 non détecté
  • reboot de plus en plus longs
  • reboot de plus en plus aléatoires, parfois plusieurs reboot nécessaires
  • et finalement un jour, plus de reboot possible, même plus de...
 
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