Qnap souci avec QVR sur Surveillance station

fun59

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26 Février 2017
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Bonjour

j'ai la version de QVR 5.1.1.2630

la fonction playback pour mes enregistrement fonctionne parfaitement, par contre la fonction Vue en direct ne fonctionne pas.
Quand je selectionne l'option vue direct, j'ai un message d'erreur et impossible de l'ouvrir " 'message QVR a cesser de fonctionner"

je suis sur Windows 10 et windows 8. j'ai désinstaller réinstaller même souci

Si vous avez une idée

merci