Synology (RESOLU) Syno planté lors copie de fichiers vers DD externe

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Spartanineo

Spartanineo

Grand Maître Jedi
24 Avril 2014
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Bonjour,

je rencontre un problème avec mon Syno Ds212j.
Lorsque je veux copier un fichier de taille importante (5Gb par exemple) sur un disque dur externe en usb, mon syno lance la copie et au bout d'un moment il plante.
Je ne peux alors plus rien faire, la seule solution est de redémarrer électriquement mon Nas.

Merci de votre aide.
 
Bonsoir,

Ton disque est connecté sur le NAS directement ? Quel est le système de fichier de ton disque (FAT32/NTFS/autre) ? Disque 2.5 ou 3.5 pouces ?

Si ton disque est en système de fichier FAT32 c'est normal, car il y a une limite sur la taille des fichiers, tu peux voir le système de fichier en faisant clic droit sur ton disque dur, propriétés depuis ton ordinateur.

Tiens nous au courant.
 
Mon disque dur est un 2'5 branché directement sur l'un des ports usb de mon Nas.
Je l'ai formaté avec un windows 7 en NTFS.
Merci de ton aide
 
C'est quoi la version du DSM sur ton synology ?

Tu as testé sur un autre port usb de ton NAS ?

Tu pourrai tester en formatant ton disque dur externe et retenter ?

Aussi, tu peux vérifier l'état de la SMART de ton disque (avec cristal disk info par exemple http://crystalmark.info/download/index-e.html )

Tu peux faire un screen et le poster sur le forum ?

Merci
 
Mon Nas est en version DSM 5.0 -4482.
J'ai testé sur les deux ports usb de mon Nas.
J'ai déjà tenter de formater le disque dur et de recommencer mais le problème persiste. Pour Dami1 oui j'ai changer le câble usb.
Après le planter le disque dur est visible mais lorsque je regarde le dossier cible mon nas remonte une erreur E/S alors que mon mac non.
Je regarde pour vérifier l'état du smart de mon disque et de poster le résultat.
Chose qui me parait bizarre je n'avais pas se soucis avant dsm5.
 
Desactive la mise en veille des DD du NAS et des périphériques externes et reessaie
 
Oui voila le resultat



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(2) WDC WD7500BPVT-55HXZT4
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Enclosure : WDC WD75 00BPVT-55HXZT4 USB Device (V=1BCF, P=0C31, sp1) - wd
Model : WDC WD7500BPVT-55HXZT4
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WXG1E82VZT18
Disk Size : 750,1 GB (8,4/137,4/750,1/750,1)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1465149168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : USB (Serial ATA)
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 48 heures
Power On Count : 65 x
Temperature : 23 C (73 F)
Health Status : Correct
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Taux Erreur en Lecture
03 177 174 _21 00000000083C Temps moyen mise en rotation
04 100 100 __0 000000000051 Décompte des cycles de mise en rotation
05 200 200 140 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 200 200 __0 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
09 100 100 __0 000000000030 Heures de Fonctionnement
0A 100 253 __0 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0B 100 253 __0 000000000000 Nombre de recalibration
0C 100 100 __0 000000000041 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
BF _81 _81 __0 000000000013 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 200 200 __0 000000000023 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 200 200 __0 000000000644 Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 124 100 __0 000000171517 Température interne actuelle.
C4 200 200 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 200 200 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 253 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
C8 100 253 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs à l'écriture d'un secteur
 
Hello Spartanineo,

Je pense que ton disque dur externe est mal alimenté. En effet, il se peut que le NAS ne fournit pas assez de puissance au disque dur externe :( Deux solutions :
- Avoir un câble USB Y (attention au format de la prise mini/macro/...)
41foK3AbfiL._SX425_.jpg

- Fournir une alimentation externe, si ton boitier le permet.
 
Merci Fx de ton aide, je teste cela et je vous tiens au courant.
Mais il me parait bizarre que l'alimentation venant du port usb baisse à ce point la.

Après quelques recherches.
Je me suis aperçu que sur mon réseau le boitier wd tv live de mon fils tournait en permanence. Il était en communication permanente avec mon Syno.
En regardant le moniteur de ressources, je vois que mon processeur fait du yoyo. Il y a un processus entry.cgi qui est actif en double et qui utilise plus ou moins le processeur (de 0,9% a 21,5%).
Quelqu'un sait à quoi il correspond?

Messages fusionnés
 
Bonjour a tous.

Mon problème semble résolu. J'ai modifié la configuration du boitier wd tv live de mon fils et depuis tout se passe bien.
Il me reste juste le processus entry.cgi qui fait du yoyo mais apparemment je ne suis pas le seul.
Pour l'instant il ne me pose pas de gros problème.

Encore merci de votre aide.
 
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