QNAP Qnap TS-473 s'éteint tout seul

[Jean Luc]

Bonjour,

Je suis en possession d'un TS-473 avec 4 DD WD de 2 to et firmware à jour => 5.2.6.3195. Je n'ai jamais eu de soucis particulier.
Depuis quelques temps, le serveur s’éteint tout seul. J'ai contrôlé et vu qu'un des disques avait un soucis. (Nouveau disque en commande)

Est ce que le problème du disque dur peut provoquer cet arrêt non demandé ou bien la cause peut elle être différente ?
Merci

 

[Neo974]

Bonjour,

Tu as quoi exactement dans les logs ?

Etrange je dirais plutot que le disque en panne est la conséquence des arrêts indesirable et non la cause.

 

[Jean Luc]

Bonjour Neo974,

Désolé de ma réponse tardive.
J'ai regardé les logs, mais j'avoue que je ne sais trop où chercher dans le fichier (Beaucoup de données). J'ai bien regardé la partie "Storage log", mais je n'y ai rien vu d'anormale.
Merci

 

[Jean Luc]

Bonjour à tous,

Je reviens vers mon sujet, car j'ai toujours pas trouvé et mon soucis d'extinction régulière se confirme.
Comment comprendre les logs qui gèrent les éventuelles pannes ? Merci

 

[EVO]

Salut,
Si le probleme persiste, je te suggère d'ouvrir un ticket au support QNAP.

Si tu as de la RAM non originale, enlève là avant

 

[Jean Luc]

D'accord, merci !