Qnap Problèmes en vrac

Gravitys

Chevalier Jedi
Salut,

j'ai quelques problèmes avec mon NAS, j'aimerai avoir votre avis sur le sujet:

• l'Imprimante USB partagée en réseau ne fonctionne pas, les documents ne s’impriment pas et les propriétés de l’imprimante ne sont pas disponibles sous Windows - testé sur plusieurs ordinateurs.
• Gestion multimédia => médiathèque à 0 fichier, quand je rajoute des dossiers multimédia, ils disparaissent quand je clique sur appliquer
• Virtualisation station => impossible de se logger avec un autre utilisateur que admin, même si l’utilisateur en question est admin
• Hybriddeskstation => si je crée un nouvel utilisateur il n’apparait pas dans l’écran de login

bref, c'est pas terrible...

j'ai fait un reset du NAS (sans formater) et j'ai appliqué une sauvegarde des paramètres, mais les soucis persistent :(
je n'ai pas de tache de fond en cours

des idées ?

Ticket ID: DCR-209-26837
 

QoolBox

Représentant QNAP
vive la 4.2 et ses bugs...

je pige pas ta phrase :

Virtualisation station => impossible de se logger avec un autre utilisateur que admin, même si l’utilisateur en question est admin

tu veux dire que l'utilisateur est dans le groupe admin ?

tu es allé dans la Gestion de QVS ?
 

QoolBox

Représentant QNAP
QVS = Qnap Virtual Station

c'est ici que tu géres les users

qvs_user.jpg
 

Gravitys

Chevalier Jedi
Hello, non, j'ai bien vu cet endroit, mais il me semblait qu'avant je pouvais me logger avec n'importe quel user qui avait les droits admin.

mon but, c'est de desactiver admin et de faire tout avec mon utilisateur. je ne sais pas si c'est la bonne approche, mais ça permet de me simplifier la vie... (enfin normalement :))

je peux downgrader en 4.1 ? parceque Photo Station qui ne marche plus, j'ai la famille qui ne va pas être contente...
 

QoolBox

Représentant QNAP
Gravitys a dit:
Hello, non, j'ai bien vu cet endroit, mais il me semblait qu'avant je pouvais me logger avec n'importe quel user qui avait les droits admin.

mon but, c'est de desactiver admin et de faire tout avec mon utilisateur. je ne sais pas si c'est la bonne approche, mais ça permet de me simplifier la vie... (enfin normalement :))

je peux downgrader en 4.1 ? parceque Photo Station qui ne marche plus, j'ai la famille qui ne va pas être contente...


pas sur que ce soit une bonne approche, sur Qnap il n'y a pas de root, l'utilisateur uid0 est admin et seul lui est autorisé à se connecter en SSH
il vaut mieux privilégier un mot de passe fort que le désactiver.

tu peux downgrader, mais j'ai vu des cas ou les bug était persistant après downgrade
 

Gravitys

Chevalier Jedi
Bon, du coup, vous me conseillez quoi ? d'essayer le downgrade + reset config ?

si je repars d'une config a 0 en 4.1, je devrais avoir moins de souci non ? temps pis si je dois refaire une conf à la main, mais c'est vraiment gênant ces bugs :(
 

QoolBox

Représentant QNAP
oui je m'en doutais un peu... :(

certains appli 4.2 installées seront incompatibles.. comme virtual station qui est une version updaté sous 4.2
 

Gravitys

Chevalier Jedi
j'ai essayé la mise à jour du fw en mode manuel comme indiqué ici : http://wiki.qnap.com/wiki/Manually_Updating_Firmware mais ça ne marche pas mieux, je n'ai plus rien dans photo station. Quand je rajoute un dossier dans la bibliotheque multimedia, il disparait quand je clique sur appliquer :(

j'ai aussi essayé de supprimer / reinstaller toutes les applis (photo, video, etc) et de les reinstaller, et aussi de desactiver/reactiver les fonctions multimedia dans reglages de base, rien n'y fait

je n'ai rien trouvé non plus sur les forums US..
 

Gravitys

Chevalier Jedi
Pour ceux qui suivent, j'ai trouvé un moyen radical de résoudre mes problèmes :

Attention à ce qui suit, c'est du lourd :

---WIPE COMPLET DES DATAS+CONFIG---

via SSH (ca prend 2 sec montre en main):

Code:
for i in a b c d ; do dd if=/dev/zero of=/dev/sd$i bs=512 count=1 ; done
/sbin/reboot

Depuis : reflash en 4.2.0RC2 (je suis un warrior moi...) et recopie depuis le backup de l'integralité des datas (3.4To c'est long et c'est loin d’être fini...)
je pense que la migration depuis le TS-453Pro en 4.2B1 vers le TVS-671 (qui devait être livré en 4.1) s'est mal passée, au redemarrage le TVS-671 a ralé pour repasser en 4.2, il y avait un conflit et depuis je pense mes problèmes ont commencés

je n'ai pas encore testé l'imprimante et le login via new user, mais la bibliothèque multimédia fonctionne maintenant :)
 

QoolBox

Représentant QNAP
méfie toi avec la commande dd, vérifie bien que les disques sont attribués au bonne lettre

dés fois le DOM embarqué prend une lettre de lecteur, et si tu l’effaces, tu seras obligé de le réécrire avec un disaster recovery en bootant sur un autre OS (type slax)

il n'aurait pas été plus simple de faire une réinitialisation du NAS par le menu ? c'est peut être plus sécure
 

Gravitys

Chevalier Jedi
QoolBox a dit:
méfie toi avec la commande dd, vérifie bien que les disques sont attribués au bonne lettre

dés fois le DOM embarqué prend une lettre de lecteur, et si tu l’effaces, tu seras obligé de le réécrire avec un disaster recovery en bootant sur un autre OS (type slax)

il n'aurait pas été plus simple de faire une réinitialisation du NAS par le menu ? c'est peut être plus sécure

Certainement, mais je ne savais pas qu'il y avait un risque :)

je vérifie comment que les disques sont sur les bonnes lettre ?
 

Gravitys

Chevalier Jedi
[~] # hdparm -i /dev/sda

/dev/sda:

Model=ST4000VN000-1H4168 , FwRev=SC46 , SerialNo= Z302GM6B
Config={ HardSect NotMFM HdSw>15uSec Fixed DTR>10Mbs RotSpdTol>.5% }
RawCHS=16383/16/63, TrkSize=0, SectSize=0, ECCbytes=4
BuffType=unknown, BuffSize=0kB, MaxMultSect=16, MultSect=?16?
CurCHS=16383/16/63, CurSects=16514064, LBA=yes, LBAsects=268435455
IORDY=on/off, tPIO={min:120,w/IORDY:120}, tDMA={min:120,rec:120}
PIO modes: pio0 pio1 pio2 pio3 pio4
DMA modes: mdma0 mdma1 mdma2
UDMA modes: udma0 udma1 udma2
AdvancedPM=yes: unknown setting WriteCache=enabled
Drive conforms to: (null):

* signifies the current active mode

[~] # hdparm -i /dev/sdb

/dev/sdb:

Model=ST4000VN000-1H4168 , FwRev=SC46 , SerialNo= Z302G53R
Config={ HardSect NotMFM HdSw>15uSec Fixed DTR>10Mbs RotSpdTol>.5% }
RawCHS=16383/16/63, TrkSize=0, SectSize=0, ECCbytes=4
BuffType=unknown, BuffSize=0kB, MaxMultSect=16, MultSect=?16?
CurCHS=16383/16/63, CurSects=16514064, LBA=yes, LBAsects=268435455
IORDY=on/off, tPIO={min:120,w/IORDY:120}, tDMA={min:120,rec:120}
PIO modes: pio0 pio1 pio2 pio3 pio4
DMA modes: mdma0 mdma1 mdma2
UDMA modes: udma0 udma1 udma2
AdvancedPM=yes: unknown setting WriteCache=enabled
Drive conforms to: (null):

* signifies the current active mode

[~] # hdparm -i /dev/sdc

/dev/sdc:

Model=ST4000VN000-1H4168 , FwRev=SC46 , SerialNo= Z3034Q29
Config={ HardSect NotMFM HdSw>15uSec Fixed DTR>10Mbs RotSpdTol>.5% }
RawCHS=16383/16/63, TrkSize=0, SectSize=0, ECCbytes=4
BuffType=unknown, BuffSize=0kB, MaxMultSect=16, MultSect=?16?
CurCHS=16383/16/63, CurSects=16514064, LBA=yes, LBAsects=268435455
IORDY=on/off, tPIO={min:120,w/IORDY:120}, tDMA={min:120,rec:120}
PIO modes: pio0 pio1 pio2 pio3 pio4
DMA modes: mdma0 mdma1 mdma2
UDMA modes: udma0 udma1 udma2
AdvancedPM=yes: unknown setting WriteCache=enabled
Drive conforms to: (null):

* signifies the current active mode
 

QoolBox

Représentant QNAP
pour te montrer

j'ai deux disques dans mon TS-253PRO

Code:
[~] # cat /proc/scsi/scsi
Attached devices:
Host: scsi2 Channel: 00 Id: 00 Lun: 00
  Vendor: WDC      Model: WD10EFRX-68PJCN0 Rev: 82.0
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 05
Host: scsi3 Channel: 00 Id: 00 Lun: 00
  Vendor: WDC      Model: WD10EFRX-68PJCN0 Rev: 82.0
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 05
Host: scsi4 Channel: 00 Id: 00 Lun: 00
  Vendor: ADATA    Model: IUM01-512MFHS    Rev: 0100
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 00

Code:
[~] # ls /dev/[hs]d[a-z]
/dev/sda  /dev/sdb  /dev/sdc

/dev/sdc est donc mon DOM

Code:
 hdparm -i /dev/sdc

/dev/sdc:

 Model=DATAA, FwRev=, SerialNo=216058374192002391
 Config={ }
 RawCHS=0/0/0, TrkSize=0, SectSize=0, ECCbytes=0
 BuffType=unknown, BuffSize=0kB, MaxMultSect=0
 (maybe): CurCHS=0/0/0, CurSects=0, LBA=no
 IORDY=no
 PIO modes:  pio0
 AdvancedPM=no

 * signifies the current active mode
 

Gravitys

Chevalier Jedi
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