Asustor Problème HDD erreur 5401

[Bourgogne]

Je rencontre des difficultés pour la création d'un disque Myarchive WD, impossible de créer quelque soit le format. Juste erreur 5401. C'est un disque neuf sous blister acheté a un particulier.
Etant maintenant sur la dernier version d'Adm 5, serait un bug ?
Merci par avance

 

[Dami1]

bonjour

avez-vous regardé si le disque dur est la liste officielle de compatibilité?
Enfin, je vous conseille, vu que vous avez installé une beta, d'ouvrir un ticket ?
il est possible qu'il s'agisse d'un bug https://member.asustor.com

 

[Bourgogne]

Bonjour
Oui le HDD est bien compatible, d où l interrogation sur adm 5.
Merci

 

[Dami1]

Voyez avec le support via un ticket https://member.asustor.com

 

[Bourgogne]

Bonjour
J ai renvoyé le hdd la garantie en plus n était pas valable à mon niveau. Curieux de savoir si cela est déjà connu par d autres
Merci

 

[Dami1]

pas compris
vous avez ouvert un ticket et le disque a été jugé "défaillant"?

 

[Bourgogne]

Retour au vendeur si vous préférez

 

[Dami1]

Retour au vendeur si vous préférez

suite à un scan bad blocks et / ou SMART?

 

[Bourgogne]

Oui les 2 et figé à 0 sur le scan même après 2h