QNAP PLEX - Non disponible en dehors de votre réseau local

[Roxas37]

Bonjour à toutes et à tous,
Je me permets de solliciter votre aide.
J'utilise mon NAS principalement pour m'en servir en serveur multimédia par le biais de PLEX. Malheureusement depuis quelques semaines, PLEX est très régulièrement non disponible en dehors de mon réseau local.
J'avoue que je suis clairement neophyte et que j'utilise mon NAS qu'a 1% de ses capacités. Dès qu'il faut commencer à regarder au niveau d'un port fixe etc je suis perdu ..
Si quelqu'un peut m'orienter sur un tuto facile pour bien configurer PLEX pour éviter que celui ne se déconnectes tout le temps ça m'arrangerait.

De plus je remarque énormement d'erreur et d'avertissement lorsque je vais sur la page de mon NAS

Merci beaucoup à vous

 

[EVO]

Salut,
Quel est ton opérateur / box internet ?

 

[Roxas37]

Bonjour, je suis chez Orange. J’ai une livebox 6

 

[morgyann]

configurer PLEX pour éviter que celui ne se déconnectes tout le temps ça m'arrangerait.

Bonjour,

2 questions préalables :
1. As-tu souscrit à un Plex Pass ?
2. Il y a t il un routeur ou autre entre ta box et ton serveur Nas ?

Normalement Plex ouvre automatiquement un port vers l'externe par le biais de l'UPnP de ta Box. Cliquez sur "Réessayer".

Dans le cas où ce port ne s'ouvre pas automatiquement ou saute régulièrement, il te faut "l'attacher" manuellement.
Dans ta Box, tu ouvres un port au choix pour ton Plex

1. Dans mon exemple, ma box ne fait pas l'UPnP (en revanche la tienne doit le faire sauf si tu l'as désactivé )



2. Dans ta Box tu vas sur l'onglet pour ouvrir des ports manuellement vers l'externe à l'intention de ton serveur

2.1. Ton Serveur Nas/Plex doit être sur une IP locale fixée voir tuto sur Livebox de @zypos

Sujet 'Livebox : configuration'.

21 Décembre 2024

Généralités
les Box Orange ont toutes la même interface de configuration ; des différences peuvent exciter en fonction des spécifications technique de la BOX.
IP par défaut : 192.168.1.1 ou http://livebox . Cette adresse peut-être modifiée
Mot de passe par défaut : 8 premiers caractères , sans espace de la clé Wi-Fi
IP Publique : l'IP publique n'est pas fixe chez Orange, elle est dite "Privilégiée" ; elle peut changer en cas de mise à jour de la BOX ou du réseau ; et en théorie une foie par an .
Mode Bridge : NON , pas de mode Bridge chez Orange
DMZ : OUI , il faut auparavant...

• zypos
• Réponses: 0
• Forum: Orange / Sosh

2.2. Une fois le point 2.1. fait tu vas dans l'onglet NAT/PAT et tu ouvres un port (au choix) pour ton serveur Plex
Voir tuto 2 sur Livebox de @zypos

Sujet 'Livebox : configuration partie 2'.

26 Décembre 2024

Redirection / Ouverture de port : Ecran Réseau / NAT-PAT



Des services sont préconfiguré comme le https et son port 443 . Mais on peut personnaliser en cliquant sur la 1° liste déroulante puis / nouveau
Ont rentre un nom puis un n° de port.

Ecran DNS :

Cette fonction fonctionne assez mal dans les Livebox , elle oublie parfois les nom des devices .

DMZ

• zypos
• Réponses: 9
• Forum: Orange / Sosh

• 

Dans mon exemple, mon serveur Plex est sur l'IP locale de 192.168.1.7 et j'ouvre le Port 27500



Et je valide



3. Tu affectes manuellement le port choisi et ouvert sur l'interface de Plex - Cliquer sur "Spécifier un port ..."



Cliques sur Réessayer et voilà

 

[Roxas37]

Bonjour, merci pour ces explications claires
Tout d'abord, non je n'ai pas plex pass..
Deuxièmement, j'ai suivi tout le tuto, (Très bien fait soit dit en passant ) mais rien n'y fait...
Je précise que j'ai déjà ouvert le port 6363 de mon NAS pour Qbitorrent, est-ce que rentre en conflit ?
Dois-je aller dans mon NAS pour modifier quelque chose ?
Je suis désolé d'être un nooby à ce point ^^

 

[Roxas37]

En fait ca marche mais ca se déconnecte quelques secondes plus tard ...

 

[morgyann]

non je n'ai pas plex pass

Depuis le 29/04/2025, l'accès à distance à Plex sans PlexPass n'est plus possible
C'est sans doute pour cette raison - que tu ne peux avoir cette fonctionnalité d'inscrite/validée sur ton Plex.
Perso, j'ai un PlexPass depuis très longtemps, mais j'utilise un NDD pour cette fonctionnalité.
Je ferais un test prochainement, pour voir si avec un compte gratuit, il y a possibilité de joindre un Plex à distance via NDD (10€/an)

j'ai déjà ouvert le port 6363 de mon NAS pour Qbitorrent, est-ce que rentre en conflit ?

Non, tu ouvres les ports que tu veux - ils ne peuvent simplement pas être en double.

Je suis désolé d'être un nooby à ce point

Nous avons tous commencés un jour quelque soit la discipline

 

[Roxas37]

C'est quoi un NDD ?
Habituellement je passe par infuse mais vu que ca se deconnecte a chaque fois, dès que je suis hors de chez moi ca marche pas et je ne peux pas réparer hors de mon domicile ....

 

[morgyann]

En fait ca marche mais ca se déconnecte quelques secondes plus tard ...

Tu peux installer Jellyfin qui fonctionne pas mal (mais pour l'accès à distance, il te faudra un NDD ou DDNS).

C'est quoi un NDD ?

C'est l'acronyme de Nom De Domaine (à rediriger sur ton IP Publique > Ta Box Orange)

je passe par infuse mais vu que ca se deconnecte a chaque fois, dès que je suis hors de chez moi ca marche pas

Tu peux utiliser un serveur WebDav pour connecter Infuse aux fichiers de ton NAS (je ne sais pas si il y a une app WebDav sur Qnap ?)

 

[EVO]

(je ne sais pas si il y a une app WebDav sur Qnap ?)

C'est inclus dans les services SMB/NFS