Qnap Motif shutdown NAS

IL-MAFIOSO

Maître Jedi
11 Janvier 2016
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Bonsoir à tous,

Ce soir, étant en extérieur j'ai cherché désespérément à me connecter à mon NAS via les APPS Mobile.
En rentrant, je vois mon NAS éteint. Seul message :

Type Date Heure Utilisateurs IP Source Nom de l'ordinateur Contenu

Avertissement 2016/06/01 19:08:29 System 127.0.0.1 localhost The system was not shut down properly last time.

Et bien sur dans la foulée au redémarrage :evil: :
Type Date Heure Utilisateurs IP Source Nom de l'ordinateur Contenu

Avertissement 2016/06/01 19:10:04 System 127.0.0.1 localhost [Volume DataVol1, Pool 1] The file system is not clean. It is suggested that you go to [Storage Manager] to run "Check File System".

Type Date Heure Utilisateurs IP Source Nom de l'ordinateur Contenu

Avertissement 2016/06/01 19:10:04 System 127.0.0.1 localhost [Volume DataVol2, Pool 1] The file system is not clean. It is suggested that you go to [Storage Manager] to run "Check File System".

Ce qui me dérange est le premier message ... C'est tout ? Rien de plus ? C'est un NAS quand même ... Au moins le motif :
- coupure secteur ?
- arrêt par bouton ?
- plantage ?
- etc ....

Il n'existe aucun moyen de savoir ? Autant dans le journal, tout est écrit : lecture de tel fichier, etc ..... Mais là rien ?
En tout cas , il n'a pas redémarré malgré que j'ai coché "reprenez le serveur sous le mode ......" dans rétablissement de l'alimentation.

Alors simple coupure de courant ? Il aurait alors du redémarrer tout seul comme un grand ....
 
Bonjour à tous,

Mon NAS n'a apparement pas été éteint manuellement . Ça dû être un arrêt sauvage ....
Non plus une panne de courant car j'aurais dû alors régler les heures sur mes fours entre autre....
Je m'interroge sur le pourquoi du comment .
De plus , dans QTS pour surveillance station :
1711cc3d27cbd47fd265bedc771860f6.jpg

Comment se fait-il que je doive l'installer à nouveau . J'avais eu la même chose quand j'avais installé le nouveau firmware disponible . Est-ce que surveillance station peut faire crasher le NAS qu'il s'éteigne sauvagement sans rien dire et qu'il ne se rallume plus ? Comment est-ce possible qu'un programme se désinstalle apparement tout seul?
 
de ce que j'en sais un ANS est pa sun four,

dans le sens qu'une surtension et il coupe ...
pas d'UPS?

aussi tu as pas mis les push emails?
tu aurais recu peut etre plus d'infos comme ca non?
 
Salut , le push est activé. Le mail est arrivé une fois le NAS redémarré manuellement [emoji16]
Le NAS est derrière une multiprise protégée .
Le seul mail est le même message que j'ai mis plus haut ....
Et ce qui m'intrigue est surveillance station .....
 
Bonjour,

Nuit dernière 02h27 à nouveau :evil:

Et une fois de plus, il n'y a plus surveillance station !!! A re-télécharger et réinstaller !!
C'est la seule application qui est virée à chaque fois !!

Et aucun moyen de savoir la cause du crash du NAS ......
 
J'ai eu exactement le même problème aujourd'hui
Un reset sauvage avec à la clé un redémarrage + synchronisation Raid (qui en est à 13% depuis 10h ce matin) et Surveillance station s'est désinstallé mais moi en prime j'ai une erreur
Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, admin@NAS and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Apache Server at 192.168.1.100 Port 8080

Et comme la synchro est en cours je ne peux pas redémarrer.
Ca me saoule à un point
Ca va faire 2 semaines que j'essaie de faire ce qu'il faut étape par étape et voilà 2 fois que j'ai de gros problèmes sans raison apparente (la première fois, le Helpdesk m'a dit de tout reformater et réinstaller c'est m'a pris 3 jours) :evil: :evil: :evil:
 
Salut ,

Je pense qu'il doit y avoir conflit entre surveillance station et le dernier firmware . Si seulement on pouvait savoir quoi ... Je comprend pas qu'il n'y ait pas un journal d'événements plus détaillé ....
 
peut-être une piste avec cette commande en ssh
Code:
cat /etc/config/qpkg.conf

Surveillance station n'y figure plus chez moi
 
Ben moi pas beaucoup plus, j'ai trouvé cette commande sur le forum Qnap en anglais
http://forum.qnap.com/viewtopic.php?t=95835
 
Bon j'ai installé le tout dernier firmware et ça a l'air de tenir, tout est à nouveau fonctionnel.
 
IL-MAFIOSO a dit:
Re,
Peux tu m'en dire un peu plus car je n'y connais rien à cela ...
C'est juste une commande pour lire le fichier de conf mais si il est trop grand il vaut peut être mieux utiliser less ou more à la place de cat.

Pour plus d'info le manuel de ces commandes sont disponibles avec une autre commande:

Code:
man cat

Code:
man more

Code:
man less
 
Hello,

J'ai essayé de me connecter avec Putty. Je peux bien taper mon user (Je prends le compte admin). Là le curseur se déplace.
Quand je vais pour taper mon mot de passe, le curseur ne bouge plus. Et quand je valide "acces denied !"

Y a-t-il des réglages particuliers à faire dans Putty ?
 
Moi, j'utilise le terminal en ssh, putty je ne connais pas trop et je suis sur OSX.
Essaie quand même la mise à jour du micrologiciel.
Tout est rentré dans l'ordre depuis.
Je touche du bois :|
 
IL-MAFIOSO a dit:
Hello,

J'ai essayé de me connecter avec Putty. Je peux bien taper mon user (Je prends le compte admin). Là le curseur se déplace.
Quand je vais pour taper mon mot de passe, le curseur ne bouge plus. Et quand je valide "acces denied !"

Y a-t-il des réglages particuliers à faire dans Putty ?
tu mets bien le mot de passe et le compte de l'admin pas de ton user?
 
Voilà j'ai réussi. Je m'en remets à vous ....

[~] # cat /etc/config/qpkg.conf
[DownloadStation]
Name = DownloadStation
Display_Name = Download Station
Version = 4.2.1
Enable = TRUE
QPKG_File = DownloadStation.qpkg
Date = 2016-04-19
Shell = /etc/init.d/btd.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/DSv3
WebUI = /downloadstation
Web_Port = -1
Author = QNAP Systems, Inc.
Sys_App = 1
Desktop = 1
Qpkg_Root = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg
Volume_Select = 3
[MusicStation]
Name = MusicStation
Display_Name = Music Station
Version = 4.8.1
Enable = TRUE
QPKG_File = MusicStation.qpkg
Date = 2016-04-19
Shell = /etc/init.d/ImRd.sh musicstation
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/musicstation
WebUI = /musicstation/
Author = QNAP Systems, Inc.
Sys_App = 1
Desktop = 1
Web_Port = -1
Volume_Select = 3
[PhotoStation]
Name = PhotoStation
Display_Name = Photo Station
Version = 5.1.4
Enable = TRUE
QPKG_File = PhotoStation.qpkg
Date = 2016-05-05
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/PhotoStation/qpkg_photos.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/PhotoStation
WebUI = /photo/
Author = QNAP Systems, Inc.
Sys_App = 1
Desktop = 1
Login_Screen = 1
Web_Port = -1
Class = null
Status = complete
Build = 20160427
Volume_Select = 3
[VideoStationPro]
Name = VideoStationPro
Display_Name = Video Station
Version = 2.4.4
Build = 20160415
QPKG_File = VideoStationPro.qpkg
Date = 2016-04-25
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/VideoStationPro/qpkg_videos.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/VideoStationPro
Web_Port = -1
WebUI = /video/
Author = QNAP Systems, Inc.
Sys_App = 1
Desktop = 1
Enable = TRUE
Class = null
Status = complete
Volume_Select = 0
[QcloudSSLCertificate]
Name = QcloudSSLCertificate
Version = 1.0.38
Author = QNAP Systems, Inc.
QPKG_File = QcloudSSLCertificate.qpkg
Date = 2016-01-16
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/QcloudSSLCertificate/QcloudSSLCertificate.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/QcloudSSLCertificate
RC_Number = 101
Desktop = 1
WebUI = null
Display_Name = myQNAPcloud SSL Certificate
Enable = TRUE
Class = null
Status = complete
[HD_Station]
Name = HD_Station
Class = null
Status = complete
Display_Name = HybridDesk Station
Version = 3.1.6
Author = QNAP Systems, Inc.
QPKG_File = HD_Station.qpkg
Date = 2016-06-01
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/HD_Station/HD_Station.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/HD_Station
Timeout = 60,120
Enable = TRUE
[XBMC]
Name = XBMC
Class = HD_Station
Status = complete
Build = 20151127
Display_Name = HD Player
Version = 14.2.2
Author = KODI.org
QPKG_File = XBMC.qpkg
Date = 2016-01-16
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/XBMC/HDPlayer.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/XBMC
Enable = TRUE
[KODI]
Name = KODI
Class = HD_Station
Status = complete
Version = 16.0.2
Author = KODI
QPKG_File = KODI.qpkg
Date = 2016-05-18
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/KODI/KODI.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/KODI
Enable = TRUE
Display_Name = KODI16
[CodexPack]
Name = CodexPack
Status = complete
Display_Name = CodexPack
Version = 4.2.1
Author = Minions Jason
QPKG_File = CodexPack.qpkg
Date = 2016-03-26
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/CodexPack/CodexPack.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/CodexPack
Enable = TRUE
[Plex_Home_Theater]
Name = Plex_Home_Theater
Class = HD_Station
Status = complete
Display_Name = Plex Home Theater
Version = 1.4.1.470
Author = PLEX
QPKG_File = Plex_Home_Theater.qpkg
Date = 2016-01-16
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Plex_Home_Theater/Plex_Home_Theater.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Plex_Home_Theater
Enable = TRUE
[Chrome]
Name = Chrome
Class = HD_Station
Status = complete
Display_Name = Chrome
Version = 46.0.24900
Author = Google
QPKG_File = Chrome.qpkg
Date = 2016-01-16
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Chrome/Chrome.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Chrome
Enable = TRUE
[Facebook]
Name = Facebook
Class = HD_Station
Status = complete
Display_Name = Facebook
Version = 1.0.3
Author = Facebook
QPKG_File = Facebook.qpkg
Date = 2016-05-21
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Facebook/Facebook.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Facebook
Enable = TRUE
[FileStation_HD]
Name = FileStation_HD
Class = HD_Station
Status = complete
Display_Name = FileStation HD (Local Display)
Version = 1.0.2
Author = QNAP Systems, Inc.
QPKG_File = FileStation_HD.qpkg
Date = 2016-05-21
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/FileStation_HD/FileStation_HD.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/FileStation_HD
Enable = TRUE
[Firefox]
Name = Firefox
Class = HD_Station
Status = complete
Display_Name = Firefox
Version = 33.0.3
Author = Mozilla
QPKG_File = Firefox.qpkg
Date = 2016-01-16
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Firefox/Firefox.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Firefox
Enable = TRUE
[MusicStation_HD]
Name = MusicStation_HD
Class = HD_Station
Status = complete
Display_Name = MusicStation HD (Local Display)
Version = 1.0.2
Author = QNAP Systems, Inc.
QPKG_File = MusicStation_HD.qpkg
Date = 2016-05-21
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MusicStation_HD/MusicStation_HD.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MusicStation_HD
Enable = TRUE
[PhotoStation_HD]
Name = PhotoStation_HD
Class = HD_Station
Status = complete
Display_Name = PhotoStation HD (Local Display)
Version = 1.0.2
Author = QNAP Systems, Inc.
QPKG_File = PhotoStation_HD.qpkg
Date = 2016-05-21
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/PhotoStation_HD/PhotoStation_HD.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/PhotoStation_HD
Enable = TRUE
[MyNAS]
Name = MyNAS
Class = HD_Station
Status = complete
Display_Name = QTS
Version = 1.1.3
Author = QNAP Systems, Inc.
QPKG_File = MyNAS.qpkg
Date = 2016-05-21
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MyNAS/MyNAS.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MyNAS
Enable = TRUE
[Spotify]
Name = Spotify
Class = HD_Station
Status = complete
Version = 1.1.3
Author = Spotify
QPKG_File = Spotify.qpkg
Date = 2016-01-16
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Spotify/Spotify.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Spotify
Enable = TRUE
[VideoStation_HD]
Name = VideoStation_HD
Class = HD_Station
Status = complete
Display_Name = VideoStation HD (Local Display)
Version = 1.0.2
Author = QNAP Systems, Inc.
QPKG_File = VideoStation_HD.qpkg
Date = 2016-05-21
Shell = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/VideoStation_HD/VideoStation_HD.sh
Install_Path = /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/VideoStation_HD
Enable = TRUE
 
Hier j'avais kif kif la même chose avec aussi surveillance station qui était sensé être présent et qui ne l'était pas.
Le mise à jour du firmware m'a sauvé la mise.
Ouvre un ticket chez Qnap, ils répondent très vite
 
Hello,

Dans mon cas il est installé. La date du 04/06/2016 est celle du dernier plantage du NAS où j'ai du réinstallé surveillance station car à chaque fois c'est la seule application qui saute ....
 
Hello,

Bon suite coupure courant NAS redémarre, demande à revérifier les volumes. Et OH surprise, Surveillance Station à nouveau viré !!
Je pense que c'est un bug car quand il fait la vérification du volume, j'ai ce message :

Type Date Heure Utilisateurs IP Source Nom de l'ordinateur Contenu

Erreur 2016/06/13 09:53:26 System 127.0.0.1 localhost [Surveillance Station] Stopped recording due to recording folder /share/Vidéosurveillance being removed.

En fait je suis monté en RAID1. J'ai crée un DataVol2 ou j'enregistre ma vidéosurveillance et le DataVol1 ou il y a tout le reste. Donc quand le NAS redémarre je dois vérifier les deux volumes. Serait-ce la source du problème ? Du fait que l'application est sur un volume et les sauvegardes sur l'autre. En plus à chaque check, il me dit que le volume ne peut pas être démonté ou un truc de ce genre ....