Bonjour,
Lorsque je vais sur mon compte Os5.mycloud.com, j’arrive à me connecter mais il est affiché “Une erreur inattendue” et du coup je n’ai pas accès à mes dossiers.
Je précise qu’en local ou via l’application IOS, j’ai accès à mes dossiers.
J’ai un autre MyCloud Ex2 Ultra également ou l’accès fonctionne.
Après de nombreuses recherches je ne trouve rien. Différence entre les 2 la version du micrologiciel. Celui sur lequel j’ai le problème est avec la version la plus récente.
Merci de votre aide !!
Lorsque je vais sur mon compte Os5.mycloud.com, j’arrive à me connecter mais il est affiché “Une erreur inattendue” et du coup je n’ai pas accès à mes dossiers.
Je précise qu’en local ou via l’application IOS, j’ai accès à mes dossiers.
J’ai un autre MyCloud Ex2 Ultra également ou l’accès fonctionne.
Après de nombreuses recherches je ne trouve rien. Différence entre les 2 la version du micrologiciel. Celui sur lequel j’ai le problème est avec la version la plus récente.
Merci de votre aide !!