Synology Help. Plus rien après la MAJ

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imaxx34

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3 Septembre 2017
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Hello
J'ai un NAS Synology depuis quelques années sans problèmes. Hier il m'a proposé une maj, que j'ai effectué puis j'ai eu un redémarrage. Je n'ai pas porté plus d'attention a savoir si le reboot avait bien relancé le NAS et hier soir j'ai vu que je n'avais plus accès à mon NAS. :oops:

Ce matin, il clignotait orange. Après avoir fait des recherches sur le net et des ping, j'ai retrouvé mon NAS sur une autre adresse IP.. Ouf, mais le pire reste à venir car dans l'assistant il ne détecte plus de DSM donc aucun accès :roll:
Je viens de faire le Hard reset car il semble qu'ensuite on peut faire une réinstallation sans perte de données, mais dès le début et d'office quand je prend le fichier il me dit qu'il y aura effacement de toutes les données... Chose impossible, j'ai des tonnes de photos et documents

Avez-vous des solutions pour d'abord conserver mes données, puis rensitaller un DMS?

Merci
 
Salut,

Un petit tour du cote de la presentation serait un plus. :D

Pourrais tu nous en dire plus sur ta config ? Quel NAS ? Quel DSM ? Combien de HDD ? Quel Config ?

Si reset pas de perte de données "normalement" sauf si c'est le RESET general :

https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS

toi c'est etape n°2.

mais avant de faire ca, on va trouver une astuce pour tes données... ON SAIT JAMAIS !
 
Il y a un lien je ne sais plus où sur synology il me semble pour récupérer ses données : le principe est de passer par linux via une clé live Ubuntu et quelques commande qui vont bien.

Envoyé de mon SM-G950F en utilisant Tapatalk

 
Sauf que si cest un raid6... loooool... ca va être un peu plus complexe

voila le lien : https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/Storage/How_can_I_recover_data_from_my_DiskStation_using_a_PC
 
Merci de votre retour. Désoles pour la non présentation, j'etais en mode SOS

Alors c'est un DS 109 1disque de 1000 giga. Version 4.2-3259 et j'ai telecharger le dsm DSM_DS109_3259
Dans l'assistant je suis en statut " non installé"

J'ai vu aussi le truc ubuntu que j'ai téléchargé mais j'aimerai bien l'éviter. Je trouve ca fou qu'après une maj il ne trouve plus de DSM.
Pour le tuto, j'ai fait le double reset mais la page de l'assistant me parle bien d'effacement complet !!
 
Dans le doute --> ubuntu
Et apres essaye le reset. Ca l'indique mais ca n'efface pas. Cest plus pour qu'on leur reproche si y'a effacement.

Mais comme je disai, assure la sauvegarde avant qd mm.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
 
Tu veux dire que le message "Remarque ! Toutes les données du ou des disques durs seront supprimées" lorsque je clique sur Installation dans l'Assistant Synology n'est pas réellement à prendre en compte?

Je vais évidemment essayer Ubuntu avant mais j'essaie de parfaitement comprendre.
 
https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS

Relis la remarque étape 3
Jai deja fais et j'ai gardé mes données - mais il est vrai que c'était pas dsm4.x...




Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
 
Meci pour vos infos et je vois que je suis pas seul avec la maj, c'est honteux . Bref pour les données, je vais voir pour acheter un câble.
J'ai tenté quand même l'installation et je crois que je suis pas au bout de mes galères, car dès le début j'ai une erreur 38 et l'installation s’arrête !
Capture.PNG
 
T'aurais pas un hdd qui traîne pour essayer l install dessus. J ai peur que ton hdd ne soit pas au meilleur de sa forme. Si cest le cas, cela indiquerait que la mise à jour n'est pas en cause... mais ton hdd est le coupable.


Via Tapatalk
 
J'ai peur aussi mais bon, drôle de coïncidence d'avoir le DD HS lors de la mise à jour.
Je vais voir ce weekend et vous tiens informé.
 
Je viens de tester un ancien de chez ancien disque.. Bingo il marche avec le NAS pour 'installation, c'est donc celui du NAS qui est mort.

Vous confirmez que pour la recup je dois passer par l'image disque Linux que SYnology propose ? Pas moyens de brancher le disque directement sur mon pc portable avec un câble ?
 
imaxx34 a dit:
Vous confirmez que pour la recup je dois passer par l'image disque Linux que SYnology propose ? Pas moyens de brancher le disque directement sur mon pc portable avec un câble ?
Cliquez pour agrandir...
Essaye avec cette application https://www.diskinternals.com/linux-reader/ mais personnellement, je n'ai pas pris le temps de l'essayer. Tiens nous au courant ;)
 
Ça ne me surprends pas que le hdd soit hs au moment de l update. Cest pas une coïncidence - cest surtout le fait d aller là où il ne va jamais ... et quand il y va, et qu’il y a un pb, ca va plus.

Jai pas regarde le lien de fx mais qu’est ce qui te gêne du côté de Ubuntu ?

Ps : une sauvegarde régulière est à envisager pour l’avenir... ;0)


Via Tapatalk
 
Je vais regarder le lien de Linux via Windows et à défaut je vais faire Ubuntu.

Pour Ubuntu juste que j'ai jamais fait. Je vais aller chercher le cable Sata et trouver un dvd vierge ( et oui j'ai même plus ça sous le coude :lol: ) pour graver iso et je me lance.
 
Sur le site d'ubuntu tu peut dl une image USB pour booter a partir d'une clef USB ( faut que ta carte mère le permette aussi)

https://doc.ubuntu-fr.org/live_usb => Création d'un live-USB depuis Windows
 
Merci pour l'info. je viens de trouver une colonne de cd dvd vierge au garage, à coté de disquettes :lol:
 
bonjour tout le monde,

j'ai le même problème aussi depuis la dernière MAJ 6 hier......j'ai un DS211J et là, ça marche plus...
a savoir que les leds "HDD" et "statut" n’arrêtent pas de clignoter "vert" et plus d’accès au nas.....même l'assistant ne le trouve plus. je suis sous freebox rev.
de ce que j'ai pu lire un peu ici je ne suis pas le seul.....mon 211j est un peu vieillissant et pour couronner je ne suis pas un spécialiste informatique ou réseau....
j'ai commencé à télécharger l'image UBUNTU pour récupérer toutes mes données; j’espère que l’opération n'est pas trop complexe....
 
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