Synology DS 220+: Plex temps de chargement, charge processeur importante

[Lanks91]

Bonjour

J'espère que quelqu'un pourra m'aider à résoudre mon problème.

Pour info j'ai acquis un Synology DS 220+ pour monter un serveur Plex et accessoirement le partager à quelques amis.
Je suis également abonné Plex Pass.

Chez moi tout fonctionne parfaitement toutefois un de mes amis rencontre des problèmes lors du streaming or si cela ne fonctionne pas bien chez lui mon achat perd une grande partie de son intérêt.

Lorsque la video se lance il a à priori des temps de chargement régulier, et parfois lorsque cette dernière ne se lance même pas le chargement est infini et il peut également arriver qu'il ait un message d'erreur de connexion serveur.

Je suis fibré 80Mbps et mon ami l'est aussi donc pour moi cela ne vient pas de la connexion internet.

En faisant des test voilà ce que j'ai remarqué:

1) Mon ami


=> La charge sur le processeur est anormalement élevé, j'ai d'abord pensé que c'était lié au transcodage et je lui ai fait modifié les paramètre de qualité en Maximale afin que les videos soient lus en qualité d'origine. Malgré cela le processeur subit toujours un stress important ce qui explique potentiellement ces problèmes de chargement

2) Mon test sur smartphone en 4G pour simuler une connexion externes


=> Aucun problème, la charge processeur est faible et je n'ai pas de chargement sur la video

3) Mon test avec smartphone 4G + stream PC wifi


=> La charge processeur reste toujours faible malgré 2 streaming simultané

Je ne comprends donc pas du tout à quoi est lié ce stress et pourquoi mon ami rencontre autant de difficultés.

Enfin pourquoi la fenêtre d'activité Plex affiche parfois, la video en double, triple ou quadruple comme si 4 videos tournait en même temps alors que ce n'est pas le cas ?


Une âme charitable pourrait elle m'aider ?

Merci d'avance

 

[EVO]

Salut,
Dans le tableau de bord déplie la vue afin d'en savoir plus sur une lecture :

Entre la video de ton ami qui pose soucis et ton test ce n'est pas la meme video, de plus il faut aussi voir le lecteur utilisé, ...

Comment est installé Plex ? (Centre de paquets, docker , .. ? )

Edit : Il est aussi apprécié que les nouveaux passe pas la case "Présentation"

 

[Lanks91]

Bonjour

Présentation faite.

Pour te répondre , j'ai installé Plex via le centre de paquet et enfaite je me rends compte que tout ne marche pas parfaitement chez moi non plus.
La plupart de mes vidéos se lancent en Lecture directe sans transcodage ce qui explique mon absence de problème, mais je rencontre également des difficultés dés que je tombe sur une video nécessitant un hardware transcoding. Je viens de m'en rendre compte avec le film Evangelion un des rares films qui transcode à mon niveau et en dépliant les fenêtres d'activité. Lorsqu'une video transcode, le processeur souffre et la video a du mal à se lancer voir impossible et ce malgré une connexion internet fibrée.

Je suppose que c'est le cas également chez mon ami.

Lecture de Evangelion sur PC + Smartphone


La video n'a fonctionné de façon correct sur un aucun des appareils et en simultané quasiment 100% d'usage processeur.

Y'a t'il des solutions possibles, ou est ce tout simplement le Synology 220+ qui n'est pas performant ? J'avais pris ce serveur car il était conseillé d'avoir du matériel capable de transcoder pour Plex et ce dernier était le moins onéreux. Evidemment si pas de solution je suppose qu'il faudra s'orienter vers des formats videos plus faciles à lire que le MKV avec des codecs plus simples.

 

[EVO]

Je vois que c'est du HEVC 10bit.
Le fichier est peut etre mal encodé.

Par contre je vois aussi des sous titre ASS, as tu essayé sans sous titre ?

 

[Lanks91]

Tu as raison y'a un gros changement sans les sous-titres
La même video sans sous-titre passe en Lecture directe et avec sous-titre en HW.
Je ne comprends pas pourquoi un tel changement, en tout cas sans sous-titre les videos qui me posaient problème fonctionnent parfaitement.
Toutefois s'agissant principalement d'animation japonaise, les sous-titres sont indispensables à mon niveau.
Je ne pensais pas que Plex était si têtu

 

[FX Cachem]

Il n'y a pas certains sous-titres qui évitent le burn / transcodage ? J'avais ça en tête... Cela nécessite peut-être d'avoir le dernier lecteur (smartphone/tablette).

 

[EVO]

La gestion des sous titre a toujours était problématique chez plex.
Les sous titres PGS et ASS force le transcodage.

Pour les sous titre ASS je ne comprend pas pourquoi les encodeur continu d'utiliser ceci. .. mais cest une autre histoire :lol:

En solution, en continuant d'utiliser plex:
-Trouver un autre fichier avec des sous titres STR par exemple

-Modifier tes sous titre en STR (cest déjà un peu plus de boulot )

- si périphérique compatible, utilise l-addons plex dans Kodi. Je sais que de cette façon les PGS sont 100%pris en charge, a voir pour les ASS

 

[Lanks91]

Merci à vous deux pour ces réponses. Je n'aurais jamais deviné que le problème était lié aux sous-titres sans l'aide de ce forum

J'ai trouvé une solution qui semble fonctionner sur les vidéos qui me posaient problème, dorénavant les sous-titres se lancent et la charge processeur est nettement allégé.

C'est ce post qui m'a aiguillé :


Apparemment il faut modifier l'option d'incrustation des sous-titres en "Seulement les formats d'image"


Résultat :


Ca transcode apparemment toujours mais je n'ai pas de problème apparrant de chargement pour le moment, je vais essayé une lecture complète demain.

Après dans les faits je ne comprends pas pourquoi le simple fait de toucher à cette option améliore grandement la lecture.

Enfin en solution alternative j'ai également entendu dire que le fait d'utiliser Plex for Kodi permettait la lecture des sous-titres en ASS sans transcodage mais je ne l'ai pas mis en œuvre.

 

[MilesTEG]

Salut,
Ayant été confronté moi aussi à ce soucis des sous-titres ASS/SSA, j'ai trouvé une parade qui n'est pas trop pénible... Mais qui demande un peu d'actions.
- extraire le .ssa du média avec gMKVExtractGUI : https://sourceforge.net/projects/gmkvextractgui/
- convertir le .ssa en .srt avec ass2srv : https://sourceforge.net/projects/ass2srv/
- placer le fichier .srt à coté du fichier média.

Même méthode pour les .ASS.

Pour les PGS, c'est plus pénible... s'il n'y a pas moyen de trouver un .srt adapté à la vidéo, alors pas le choix que de passer par SubtitleEdit : https://nikse.dk/SubtitleEdit/
Faut se taper l'étape de l'OCR... ça peut aller vite, mais il y aura toujours des demandes pour des mots inconnus... qu'on peut ajouter au dictionnaire afin de ne plus avoir la demande.
J'ai du me farcir un certains nombre de .pgs avec cette méthode...

 

[Invité]

J'ai fait un script avec ffmpeg pour transformer le DTS en EAC3 (certains home cinéma ne lisent pas le DTS pour des questions de license et du coup il n'y a pas de son)
Je peux faire à priori la même chose pour transformer un ASS en SRT dans un MKV.
il faut un Ffmpeg complet, et non pas celui de video station. le paquet synocommunity fonctionne très bien mais n'était plus compatible DSM 7RC.
Une version beta vient d'être mise en ligne https://github.com/th0ma7/synology/tree/master/packages/dsm7-beta
Si ça fonctionne sur DSM 7 RC, si quelqu'un peu tester, (je suis resté en 6.2) je peux me lancer à faire le script.
J'ai aussi constaté que les SRT forcés n'avaient pas souvent la balise forced active, donc le SRT bien que présent dans le mkv n'est pas automatiquement affiché à la lecture par Plex. Je pensais aussi utiliser le script pour corriger cette balise dans les mkv.