D_LINK DWA-140 Wi-Fi dongle non reconnu par ASUSTOR AS-604T

largonote

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Bonjour,

Tout d'abord, puisque c'est mon premier post sur ce forum, merci aux créateurs d'avoir mis en place ce site et ainsi de permettre aux possesseurs de NAS d'échanger et de progressivement constituer un base de connaissance utile à tous.
Je viens d'acquérir mon premier NAS, un ASUSTOR AS-604T (voir configuration en fin de post). Je suis donc loin d'être un expert dans le domaine.
Je démarre ici un sujet nouveau, tout du moins en ce qu'il concerne un matériel externe non encore traité, je crois, sur ce forum, le dongle USB WIFI D-LINK DWA-140, censé être dans la liste de compatibilité ASUSTOR. Le mien est dans une révision très récente : version D1.
Mon problème ressemble en tout point à celui décrit précédemment par fravankave (juin 2014), concernant un autre D-LINK, le TP-LINK TL-WN8200ND.
Dans les 2 cas le dongle, une fois connecté, n'est tout simplement par reconnu par le NAS. Donc, comme Fravankave j'ai posté un ticket au support ASUSTOR. A suivre de ce côté. Le résumé du ticket envoyé à ASUSTOR est reproduit à la fin de ce message.

Le but de ce post, outre celui de faire part du problème et je l'espère de décrire les solutions trouvées pour y remédier, est de solliciter l'avis des membres au cas où des astuces existeraient pour investiguer plus avant , ou dans le cas où une expérience d'utilisation du DWA-140 existerait déjà.


Résumé de la question postée sur le site de ASUSTOR
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The Wi-Fi dongle D-Link DWA-140 version D1 (HW) version 4 (firmware) is not recognized at all on my AS-604T.
Checking on the PC host through ASUSTOR PORTAL (http://192.168.0.8:8000/portal/) shows the following:
* external DEvices/ WI-FI: Every field left blank
* Setting/network/Wi-Fi: message "WiFi dongle not connected"
* No information about the dongle in the log file
* Doctor ASUSTOR shows no error.

The NAS itself works OK ( PC to NAS backup, communication with the host PC through the local network, e.g. mapping of the NAS logical drive in the file system), directory browsing through AiData from my Android phone, ...)

The Wi-Fi dongle is brand new original and is tested OK on the host PC.
It has been inserted in 3 different slots of the AS-604T (front and rear , USB2 and USB3)
Those USB ports have been tested OK with an external optical drive (E.g. eject disk works fine).
The test has been done several times including after power-cycling the NAS.
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Quelqu'un a t-il un avis?
 

FX Cachem

Administreur
Membre du personnel
Hello largonote,

Les NAS ASUSTOR (et plus particulièrement l'OS) a une liste très restreinte de clé WiFi compatible http://www.asustor.com/service/wifi?id=wifi
Pour ton problème, il y a peut-être quelque chose à tester ici mais c'est sans garantie http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1467831 car je ne sais pas si ton NAS dispose des drivers compatibles.
Person, j'ai mis une une clé Belkin N300 F7D2102 acheté 20€ chez boulanger et elle fonctionne à merveille. Maintenant, ce modèle a été récemment retiré de la liste par le constructeur car il y a trop de problème avec les clés Belkin. J'ai beaucoup de chance http://forum.cachem.fr/viewtopic.php?f=9&t=980
Je sais que c'est vraiment dur de trouver une clé compatible, mais il faut vraiment s'y tenir :(
 

largonote

Nouveau membre
Merci Fx Cachem,

L'URL que tu a fournie dans ta réponse donne la référence du composant : RALINK RT5372.
Quant aux modifs sous Linux (le driver pour WIN7 fonctionne très bien), elles seront utiles à un spécialiste, mais je ne sais pas comment les appliquer au NAS ASUSTOR (je ne sais d'ailleurs pas si on peut bidouiller le firmware du NAS, si c'est bien du firmware qu'il s'agit). Des infos sur le sujet?
Ce que je peux faire en revanche, c'est envoyer l'info à ASUSTOR, dans le cadre du ticket que je leur ai posté. Ca leur permettra (permettrait?) peut-être d'avancer sans ouvrir une session à distance sur mon PC.
En ce qui concerne la liste de compatibilité, c'est précisément après avoir fouillé dans cette liste (en parallèle avec une recherche de prix/disponibilité chez Amazon/EBay, RueduCommerce etc. ) que j'ai acheté le D-LINK DWA-140. Malheureusement, on ne choisit pas sa version (pour un produit neuf). Mon dongle est en révision D1, alors que ASUSTOR mentionne B1. En général on a plutôt une compatibilité ascendante, mais si D-LINK a changé de chip entre B1 et D1 , alors tout est à refaire (chez ASUSTOR, pas chez moi). Je vais tâcher de trouver quel chip est dans la B1. Il ne me reste pas même l'option de racheter un autre dongle réputé compatible, car on risque de retomber sur ce problème de version de chip/driver
Par curiosité, je me demande si le problème est le même chez tous les fabricants de NAS: obligation d'attendre un update d'OS fabricant pour chaque nouveau driver, plutôt que de recompiler l'OS soi-même avec un le package adéquat.

Au final, pas trop grave pour l'instant car l'option Wi-Fi n'est qu' un plus pour communiquer avec certains de mes périphériques sans les attacher à un câble, mais je m'inquiète pour les autres dongles que j'ai ou que je dois acheter:
* pour la télécommande infra-rouge, je pense (j'espère..) que le dongle ASUSTOR d'origine ( IR603N) que je viens d'acquérir est bien compatible avec ... ASUSTOR, mais c'est pour la télécommande universelle que je suis en train de choisir que je m'inquiète. Je pensais ouvrir un sujet sur ce forum pour en discuter: pour l'instant je balance entre ONE et TOUCH (Logitech HARMONY) afin de bénéficier de l'automatisation de commandes multiples, mais pas le droit à l'erreur vu le prix.
* pour le lien Bluetooth, (même utilité que pour le Wi-Fi), je n'ai pas choisi. Je vais regarder sur le forum et éventuellement poser des questions.
* pour mes (futures) caméras IP, je crois que je vais me donner du temps : attente de résolution du pb Wi-Fi , coût élevé n'autorisant pas l'erreur, et liste de compatibilité somme toute restreinte si on veut "tout à la fois" : Ethernet câble ET Wi-Fi, motorisation, alarmes sur mouvement. Là aussi je pensais consulter le forum et ouvrir un sujet quand mon cahier des charges sera clair.

Au final: première impression à propos de mon AS-604T : vraiment super pour les fonctions "natives" comme par exemple :
- sauvegarde sécurisée des fichiers du parc de PC familiaux avec synchronisation et consultation à distance sur android (Galaxy S3 dans mon cas)
- fonctions multimedia comme lecture sur TV avec XBMC ou autre (mes CD, mes videos, mes photos);
mais galères à prévoir pour l'ajout de périphériques externes.
 

FX Cachem

Administreur
Membre du personnel
Hello largonote,

Est-ce que tu pourrais te présenter ici http://forum.cachem.fr/viewforum.php?f=74 ce serait sympa ;)
Pour ta clé WiFi, je suis vraiment désolé... j'espère que le support pourra t'aider.
Personnellement, je déconseille l'utilisation d'une clé WiFi et je privilégie au maximum la connexion directe (ou au pire via un CPL) avec un switch ou la box (routeur). C'est cette dernière qui permet d'accéder au NAS en WiFi. J'ai regardé du côté des autres constructeurs et aucun ne supporte le dongle DWA-140 (D1) :(
Pour le dongle infrarouge ASUSTOR, tu ne devrais pas avoir de problème de comptabilité puisque c'est ASUSTOR qui le vend.
Pour ton choix de télécommande, tu peux ouvrir un sujet dédié... je pourrais te répondre, j'ai eu les 2 :D
Pour le lien Bluetooth, je n'ai pas compris ton besoin... désolé.

Bonne journée
 

largonote

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Hello Fx Cachem,

Merci pour tes éléments réponse.
- Wifi.
si j'ai une réponse du support ASUSTOR, j'en ferai part aux membres de ce forum. Effectivement pour l'instant j'utilise la communication sans fil au travers des switch de la maison (d'antiques et vénérables WRT54G)
- télécommande.
Le besoin: l'installation de base est classique: NAS au pied du téléviseur principal (un Panasonic plasma VIERA), Freebox (V5 donc IR natif), vieil ampli vraiment HIFI (mais télécommandable tout de même), lecteur DVD LG tout simple, des PC fixes et portables un peu partout dans la maison, un MAC. Téléphones android SAMSUNG galaxy.
Le cahier des charges pour la télécommande est très simple car dicté par mon épouse: "raz le bol de se tromper de télécommande et de planter le matériel, je veux une seule télécommande pour tout et (idéalement) une seule opération pour chaque fonction (ex. voir (et entendre) la 2ème chaîne, regarder ce DVD, voir le programme tv du jour, ...)"
Je rajoute que le besoin comprend aussi le pilotage correct d'applis telles que XBMC.
Donc à priori choix plutôt restreint: Logitech ou Logitech ou ... Logitech (ONE, HARMONY, ULTIMATE).
J'ai le doigt sur le clavier pour lancer la commande d'une HARMONY TOUCH (qui communiquera avec le NAS au travers du dongle IR d'origine ASUSTOR). Mais, vu le prix, est-ce bien le bon choix (compatibilité, ergonomie)?
Nota: mes essais actuels se sont avec les télécommandes XBMC remote ou ASUSTOR AiRemote sous Android (ou simplement la souris branchée sur un port du NAS.
- Bluetooth.
Pas pressé; il s'agira de connecter un ou deux micro périphériques assurant une redondance avec la partie WiFI surveillance.

Voilà un résumé des besoins actuels.
 

largonote

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Hello,

J'ai obtenu une réponse du support ASUSTOR concernant le dongle Wi-Fi D-LINK DWA140 rev. D1: pas très encourageant. Je comprends la difficulté technique et j'apprécie la réactivité de ASUSTOR mais ces systèmes NAS manquent tout de même de souplesse pour la mise à jour des drivers.
Voici la partie technique du texte:
"
Unfortunately, D-Link DWA-140 version D1 (HW) version 4 is not supported by our system. The one that we have in our compatibility list is D-Link DWA-140 rev B1. The USB ID for D-Link DWA-140 version D1 was added in linux kernel version 3.13 which is newer than our kernel version. The USB ID for this device is not currently in Ralink's driver or the linux kernel versions below 3.13 (rt2800usb). So it is not possible for us to put it into our compatibility list.
"

Je n'ai pas vérifié quelle est la version actuelle du noyau de l'AS-604T. Je peux toujours réver qu'une prochaine mise à jours comportera le driver.
Et j'aimerais pourtant bien pouvoir acheter un dongle compatible à coup sûr cette fois-ci. Une idée?
 

scudo

Apprenti
Salut

Le NAS est basé sur un linux 2.6.3.
Après mes déboires avec un dongle ZyXEL NWD2205 (cf topic wifi dans matériels compatibles), je me suis retourné vers un ZyXEL NWD2105 à base de Ralink RT3070.
Plus aucun souci avec le wifi depuis.
 

largonote

Nouveau membre
Merci Scudo,

Je vais tâcher de trouver un ZyXEL NWD2105 pas trop cher (on les voit à tous les prix sur e net!) Chez ASUSTOR, ils ne parlent pas de révision spécifique pour ce dongle, et chez ZYTEL, ils annoncent que le produit est remplacé par le 2205 je crois. Je peux peut-être espérer qu'il n'y a pas de nouvelle version du 2105 incompatible avec ASUSTOR et que mon achat sera le bon.
 

scudo

Apprenti
Le 2105 est en N150 et le 2205 en N300. Les 2 sont des gammes différentes.

mon nwd2105 est en firmware 2.3.0. Je l'avais acheté chez amazon (17€ en juillet).
l'avantage, c'est que le retour est gratos même si tu l'as ouvert et testé ;)
 

largonote

Nouveau membre
Merci Scudo,

Bonne idée. J'ai renvoyé le D-link à Amazon et leur ai commandé le zyxel 2105 (avec port ~21 € sur le site Amazon français contre ~ 15 € sur Amazon UK). Espérons que ça va fonctionner cette fois-ci.
 
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