Bonjour a tous

Dominique 0650

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28 Octobre 2022
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J'ai un Qnap depuis 5 ans.
Un Huit baies avec 8 disques durs de 8T chacun.
Ce nas à été monté en Raid 5 parmon vendeur
J'ai claqué un disque dur il y a trois mois. Du moins c'est ce qu'il m'a dit .
La machine a fonctionné en tout et pour tout 265 jours depuis 5 ans.
Mon revendeur m'a dit que je devais retrouver un disque compatible avec mes disques existants.
Chose faite mais mon serveur n'a pas voulu redémarrer, prétextant que mon disque neuf était en erreur.
Mon serveur est parti chez mon revendeur pour faire une expertise de mon Qnap. Il a été testé pendant une semaine.
J'ai récupéré mon serveur qui tournait donc sur 7 disques.
Aucun soucis mais la semaine dernière après avoir travaillé six heures avec, j'ai arrété mon serveur qui ne sert que trois quatre heures tout les mois. Je travaille sur disque dur externe sur mon ordinateur. Je rentre mes derniers travaux chaque mois dans mon serveur.
Quand j'ai voulu continuer a travailler le lendemain il m'a été impossible de retravailler dessus. Connection impossible.
Il y a eu aussi disk 7 éject
Tres long au démarrage, et message d'erreur :
Pool error
et maintenant
Volume error.
Le technicien est revenu a la maison , il m'annonce que jai tout perdu par contre il est reparti avec ma machine .
Avez vous eu ce genre de problème et surtout croyez vous que j'ai perdu tout mes dossiers.
 
Bonjour et bienvenu sur le forum 👋🏻
Ton soucis est quand même étrange, et surtout dans la manière de faire du technicien…
As tu eu des nouvelles ?
 
Bonjour Miles TEG1
J'ai appelé hier et ils me disaient s'en occuper semaine prochaine.
J'espère ne pas perdre trop de données.
J'avais eu le patron au téléphone qui me disait que mes disques étaient vieux.
Celui qui était déclaré HS ou en cours de "décès"devait etre remplacé rapidement.
Il m'avait envoyé un devis à deux fois le prix sur internet.
L'orsque j'ai eu mon gros souci le meme patron me disait qu'il fallait que je change tous mes disques.
Mon Qnap n'a tourné que 265 jours au total sur près de 5 ans.
Mon seul regret a été de ne pas avoir conservé mes anciens disques durs externes.
Pour en revenir au technicien c'est brai qu'il me parait un peu léger. Mais bon quant tu es dans la mouise tu fais confiance de plus je n'y connais rien.
Si je récupère mes dossiers je transfererais des données sur des disques externes.
Si j'investirais dans de kleenex.
Sais tu si chez Qnap il existe un service en ligne qui peut prendre la main sur mon ordinateur a disatnce pour jeter un oeil sur mon serveur ?
Surtout que j'ai pris un max de précautions puisque je suis sur onduleur.
Je passerai donc debute semaine prochaine pour avoir des nes et te tiendrai au courant.
Merci de ton message et bon eek end.
Message automatiquement fusionné :

Bonjour Miles TEG1
Apres relecture désolé pour les fautes.
Pour en revenir au technicien c'est Vrai qu'il me parait un peu léger. Mais bon quant tu es dans la mouise tu fais confiance de plus je n'y connais rien.
Snon j'investirais dans des kleenex.
Sais tu si chez Qnap il existe un service en ligne qui peut prendre la main sur mon ordinateur a distance pour jeter un oeil sur mon serveur ?
Je passerai donc debut de semaine prochaine pour avoir des news et te tiendrai au courant.
 
Sais tu si chez Qnap il existe un service en ligne qui peut prendre la main sur mon ordinateur a distance pour jeter un oeil sur mon serveur ?
Salut !

En bas a droite :

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Bonjour
je recherche le lien précis pour télécharger le soft qui pilote mon nassiur PC soit vista soit window 10 famille.
Merci d'avance