AI Jack aide les utilisateurs à comprendre rapidement les caractéristiques des produits, à obtenir des recommandations d'achat et à poser leurs questions.
Taipei, Taïwan – 10 novembre 2026 – ASUSTOR Inc., acteur majeur des solutions de stockage intelligentes, annonce aujourd'hui le lancement d'AI Jack sur son site officiel. AI Jack est un nouvel assistant virtuel de service client qui utilise de grands modèles de langage basés sur l'intelligence artificielle et une base de connaissances consacrée aux NAS ASUSTOR. Il permet aux clients de trouver rapidement des informations sur les caractéristiques des produits, les différences entre les gammes, les applications de cloud personnel, ainsi que les procédures de configuration et de dépannage. Grâce aux interactions en langage naturel, AI Jack facilite la recherche d'informations sans nécessiter de connaissances techniques approfondies ni de contact direct avec des spécialistes ou le service client. Il réduit ainsi considérablement la courbe d'apprentissage liée à l'achat et à l'utilisation des appareils NAS. Découvrez les quatre fonctionnalités principales d'AI Jack Alors que la demande en matière de sauvegarde des données, de partage de fichiers et d'applications de cloud privé ne cesse d'augmenter chez les particuliers et les entreprises, le choix du bon modèle NAS, la compréhension des caractéristiques matérielles et la configuration du système deviennent des défis majeurs. AI Jack propose quatre fonctionnalités essentielles grâce à un système intelligent de questions-réponses : 1. Recommandations de produits basées sur l'IA : Les utilisateurs peuvent décrire directement leurs scénarios d'utilisation, leur budget et leurs besoins, par exemple la sauvegarde de vidéos 4K, la gestion de fichiers personnels ou la sauvegarde des données d'une petite entreprise. En s'appuyant sur les dernières informations relatives aux produits, AI Jack les aide à identifier les modèles NAS adaptés, à comprendre leurs caractéristiques matérielles et à explorer les différentes possibilités d'utilisation afin de prendre des décisions d'achat plus éclairées. 2. Consultation des caractéristiques et de la compatibilité des produits : Des ports disponibles sur un NAS à la prise en charge des disques durs, AI Jack permet de poser des questions sur les produits en langage naturel. Les utilisateurs peuvent également obtenir des informations sur la compatibilité des périphériques et composants, notamment les disques durs, les SSD et les modules de mémoire. Cette méthode intuitive facilite la recherche des informations nécessaires sans avoir à parcourir une documentation technique volumineuse. 3. Guides de configuration et de dépannage des NAS : Pour les questions courantes concernant la capacité de stockage, la planification RAID, l'utilisation d'ADM, les sauvegardes de données, les snapshots et les connexions à distance, AI Jack peut fournir des conseils pertinents, des instructions et des étapes de dépannage. Il aide ainsi les utilisateurs à comprendre rapidement les procédures de configuration et à résoudre efficacement les problèmes techniques. 4. Disponibilité 24 h/24, 7 j/7 et prise en charge multilingue : AI Jack prend en charge plusieurs langues et propose une assistance par IA disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, permettant aux utilisateurs de consulter à tout moment les informations sur les produits et les questions techniques. Grâce aux interactions en langage naturel, ils peuvent poser des questions adaptées à leurs besoins et découvrir les nombreuses fonctionnalités et applications des NAS ASUSTOR. De nouvelles langues sont régulièrement ajoutées au fur et à mesure de l'amélioration continue d'AI Jack. Une expérience d'interaction avec l'IA en amélioration continue AI Jack est désormais accessible sur le site web d'ASUSTOR afin d'aider les particuliers, les créateurs de vidéos et les entreprises à utiliser leurs NAS plus efficacement et à maximiser la valeur du stockage, de la sauvegarde et de la gestion des données. AI Jack constitue une fonctionnalité complémentaire destinée à fournir des réponses rapides et ne remplace pas notre équipe d'assistance composée de professionnels. Les réponses fournies par AI Jack sont uniquement destinées à servir de référence et d'assistance. ASUSTOR ne garantit pas l'exactitude complète de toutes les informations ou instructions d'utilisation. Les procédures réelles et les fonctionnalités prises en charge peuvent varier selon le modèle et la version d'ADM. Veuillez consulter la documentation officielle correspondant au modèle et à la version d'ADM concernés. Essayez AI Jack dès maintenant : https://www.asustor.com |
Au Sujet d’ASUSTOR Fondé en 2011, ASUSTOR Inc. a été établi par investissement direct d\’ASUSTeK Computer Inc. Le nom de marque ASUSTOR a été créé en associant “ASUS” et “Storage” (stockage). ASUSTOR est un innovateur de renommée mondiale et un fournisseur de solutions de stockage Cloud privé (network attached storage - NAS) et de vidéosurveillance (network video recorder - NVR), également expert dans le développement et l\’intégration de micro-logiciels, d\’applications et de matériels. Nous nous attachons à fournir à nos utilisateurs des expériences sans précédent et un ensemble exhaustif de solutions de stockage réseau. Contact presse uniquement: marketing@asustor.com |