Asustor Arrêt brutal du NAS, qui ne démarre plus

[Phil]

Bonjour,

Mon NAS AS6204T s'est arrêté brutalement ce midi, sans explication : pas de coupure de courant, pas de surtension (il est derrière un onduleur).
Je n'avais jamais eu de soucis avant.
Il ne démarre plus du tout : lorsque j'appuie sur le bouton de démarrage, rien ne se produit.
J'ai retiré les 4 disques, puis j'ai essayé de démarrer le NAS, mais sans succès. Il ne s'allume pas du tout, aucune diode allumée, aucun son.
Alim morte ? Autre cause possible ?

J'ai contacté le service support Asustor (https://member.asustor.com/), mais si jamais vous avez des idées de tests à réaliser pour identifier la cause du problème, je suis preneur.
Quelle est la procédure s'il faut changer un/plusieurs composant(s) du NAS ?

Merci.

 

[Ludo33]

Bonjour,

2 possibilité a mon sens, soit c 'est l’alimentation ( suffi de tester l'alimentation sur un autre produit ayant la même broche ) et cela peut être la carte mère aussi.

Si l 'appareil est sous garantie il suffi de contacter le revendeur ou Asustor. ( la garantie est de 3 ans )

 

[Phil]

Merci @Ludo33

Je ne trouve pas d'appareil ayant la même broche pour tester l'alim...

L'appareil n'est plus sous garantie. Je vais voir ce que le support Asustor me répond.

 

[augerd]

hello,

une alim d'Asustor comme le tient (12v - 4A avec + au centre) c'est vers 30-40€ dans le commerce classique, et au moins 80€ chez Asustor ...
c'est le premier truc à changer
question: je n'ai que des 2 baies avec alim d'origine, et il y a une led verte allumée = présence secteur ... et ton alim ??

si c'est pas l'alim, très forte probabilité de CM HS

Dominique

 

[Phil]

Merci @augerd
Effectivement j'avais mal regardé en faisant mes tests, il y a bien une petite led sur mon alim également. Et elle ne s'allume pas quand je la branche.
Donc il y a de grandes chances que l'alim soit HS. Je vais en acheter une.
Merci encore.

 

[Phil]

J'ai acheté une nouvelle alim, c'est tout bon, le NAS est reparti.
Merci pour votre aide.