Asustor 3104T et rc10.

[CedriC76]

Bonjour à tous.
Je possède un 3104t et j’ai acheté la petite télécommande qui va bien : rc10.
Mais....impossible de faire marcher cette télécommande: rien ne bouge sur l’écran.

Alors par contre je n’ai rien déclarer / configurer sur adm ( car pas trouvé de truc du genre : clic ici pour utiliser ta jolie télécommande).

Une idée?

 

[Spartanineo]

Salut,

il n'y a pas de configuration à faire.
Tu l'as testé directement via asustor portal?
Tu as regardé sur le récepteur infrarouge si il n'y a pas un plastique dessus?

 

[CedriC76]

Re!
Je fais le tour des docs Tech, et rien ne m’indique où se trouve le récepteur IR.

trop bête Cédric ?!

 

[CedriC76]

Je pense qu’il est juste au dessus du port usb de façade : pas de plastique de protection
Asustor portal : rien ne bouge...

 

[The Burgund]

C'est la petite lucarne, au dessus de la fiche USB, en façade.

 

[Spartanineo]

C'est con mais les piles de la télécommande sont bonnes?

 

[CedriC76]

Non c’est pas con, souvent les plus grosses pannes sont à cause de petits trucs tout bêtes !

Mais pour mon cas, piles neuves et essai avec les piles de la télécommande de la télé.

Étrange tout ça...

 

[Spartanineo]

Tu as redémarré le nas? Il faut bien viser le recepteur

 

[Spartanineo]

Tu as essayé avec AiRemote ( nécessite remote center)

Édit: Pour la télécommande il faut aussi remote center.

 

[CedriC76]

Oui pour le redémarrage et pas de problème avec AiRemote sur iOS...

Qq a une photo du compartiment des piles de la rc10 ( détails au niveau des ressorts sur le « + » )? Je me demande si de mon côté ils font bien contact...

 

[Spartanineo]

Dis moi si ça t'aide.

 

[CedriC76]

Oui, nickel.
Apparemment j’ai pas de problème de ce côté là....Je ne comprend plus rien...

Je n’ai aucune réaction ( portal, kodi ) avec ma rc10. Avec AiRemote tout va bien.

Soit ma télécommande neuve ( reçue cette semaine) est hs, soit c’est le récepteur ir de mon nas qui ne fonctionne pas...

 

[Spartanineo]

Petit ticket au support. J’ai testé la mienne je n’ai aucun soucis.

 

[CedriC76]

Ok. Merci de ton aide et de ta patience !