PC21.fr fiable ou pas ?

P

piko

Padawan
Membre Confirmé
10 Septembre 2014
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Salut !
Avez vous déjà commandé sur pc21.fr ? Car le ts-253 que je cherche a acheter est a 240€ , soit 150€ de moins que sur les autres sites (macway ou ldlc), et il est référencé en tant que revendeur sur le site qnap.

Malheureusement beaucoup d'avis négatif sur ce site, avez vous des avis sur pc21 ?

Merci !
 
Boutique à fuir!! J'ai commandé une caméra à 386.98 euros sur ce site (commande C103341), elle est arrivée cassée (emballage non adapté). Plusieurs jours pour avoir une réponse. Finalement obligé d'appeler : ils refusent de prendre la casse à leur charge en prétextant que c'est "litigieux", sous entendu que j'aurais très bien pu casser le produit!! Alors que vu l'emballage léger utilisé il ne fait aucun doute que ça allait arriver cassé! Bref, ils n'assument absolument pas en cas de colis arrivé cassé. Ils souhaitent contacter le fabriquant pour leur demander si ils veulent bien prendre la casse en charge!!... Sincèrement j'ai rarement vu un service client aussi mauvais! Je vous déconseille vivement cette boutique!
 
Bonjour, très mauvaise expérience avec ce site. Commande passée fin juillet 2022, produit reçu rapidement mais défectueux, renvoyé aussitôt en accord avec le SAV. Toujours aucun remboursement 6 mois plus tard, malgré relances. C'est juste une escroquerie.
 
piko a dit:
Salut !
Avez vous déjà commandé sur pc21.fr ? Car le ts-253 que je cherche a acheter est a 240€ , soit 150€ de moins que sur les autres sites (macway ou ldlc), et il est référencé en tant que revendeur sur le site qnap.

Malheureusement beaucoup d'avis négatif sur ce site, avez vous des avis sur pc21 ?

Merci !
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J’avais aussi regardé PC21 pour du matériel NAS à l’époque, et le fait qu’ils soient référencés par QNAP est déjà un point rassurant : PC21 figure toujours aujourd’hui dans la liste officielle des revendeurs QNAP en France.

Par contre, je ne me fierais pas aveuglément au prix ou à la mention « en stock ». Les avis récents sont assez partagés : certains clients ont reçu leur matériel rapidement et sans problème, tandis que d’autres signalent des délais beaucoup plus longs que ceux annoncés ou un stock qui correspondait en réalité à celui d’un fournisseur.

Pour une différence de 150 €, je les contacterais directement avant de commander et je demanderais très clairement : « Le TS-253 est-il physiquement en stock chez vous et pouvez-vous me confirmer une expédition sous 24/48 h ? ». Si la réponse est floue ou s’ils doivent le commander chez un grossiste, l’économie devient moins intéressante.

Et pour un achat de ce montant, je paierais par CB plutôt que par virement, histoire d'avoir un moyen de recours supplémentaire si la commande tourne mal. Si tu obtiens une confirmation écrite du stock réel et du délai, là je serais beaucoup plus à l'aise pour tenter le coup.
 
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