Bonjour
Concernant le problème de l'impossibilité de fixer le suffixe de l'adresse IPv6 après un redémarrage, nous avons apporté des améliorations dans les versions futures pour que l'adresse lock-link IPv6 puisse être à la fois fixe et ne pas divulguer l'adresse MAC de la carte réseau.
La nouvelle fonctionnalité estimée ne sera probablement disponible qu'avec la version du firmware de fin octobre ou de fin novembre. Si vous êtes pressé de résoudre ce problème, nos ingénieurs pourraient avoir besoin de se connecter à distance à votre PC/MAC pour vous aider à utiliser une solution temporaire pour un traitement prioritaire.
Nos ingénieurs ne peuvent vous fournir une assistance à distance que pendant les heures de travail. Nos heures de travail sont 09:00-12:00/13:30-18:30 (UTC+8).
Souhaitez-vous attendre la prochaine mise à jour du firmware pour résoudre le problème, ou préférez-vous que nous le traitions en priorité en utilisant une solution temporaire via un service à distance ?
Si vous souhaitez utiliser une solution temporaire en priorité, veuillez convenir avec nous d'une heure appropriée pendant les heures de travail, et veuillez également installer le logiciel Teamviewer host. Veuillez nous communiquer le code d'accès et le mot de passe Teamviewer 15 minutes avant l'heure convenue.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Pièces jointes :
TeamViewer_Fix password Setup_Instructions.pdf
Teamviewer Installation Guide.docx
