Synology DS216j : problème dans le DSM signalé en cascade ... ?
- Auteur du sujet sypqys
- Date de début
Ouvre un ticket chez Synology.
Ils te diront si c'est bien le disque qui a un problème (j'espère pour toi car en garantie) et pas le Synology (car hors garantie).
Ton choix de HDD est bon . WD40EFAX est un excellent disque dur mais une panne peut toujours arriver.
(C'est comme quand l'on passe en voiture sur l'autoroute et que l'on voit une Ferrari sur la bande des pneux crevés et le conducteur occupé à changer une roue. Malgré la qualité de la voiture et des pneux, la fiabilité 100% n'existe pas).
Joue pas pour l'instant au Loto, c'est de l'argent perdu ;-).
Amicalement,
Ils te diront si c'est bien le disque qui a un problème (j'espère pour toi car en garantie) et pas le Synology (car hors garantie).
Ton choix de HDD est bon . WD40EFAX est un excellent disque dur mais une panne peut toujours arriver.
(C'est comme quand l'on passe en voiture sur l'autoroute et que l'on voit une Ferrari sur la bande des pneux crevés et le conducteur occupé à changer une roue. Malgré la qualité de la voiture et des pneux, la fiabilité 100% n'existe pas).
Joue pas pour l'instant au Loto, c'est de l'argent perdu ;-).
Amicalement,
comment ouvrir un ticket svp ?
Merci encore de l'aide apportée.
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Le slot 1 (disk 1) est où dans le NAS ? je ne sais plus savoir lequel est où ? à moins que ce ne soit indiqué (il me semble pas)...
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PS : j'ai trouvé
Synology Account
Synology Account allows you to access Synology online services, including QuickConnect, Active Insight, and C2.
account.synology.com
Oui à gauche lorsque le NAS est en position "normale" de fonctionnement. Mais sur cette famille lors du démontage, le NAS a tourné d'un quart de tour. Le disque n°1, c'est le disque du dessus :A gauche
Le ticket d'assistance #3170XXX a été mis à jour par l'assistance technique Synology. Accédez à votre compte Synology pour répondre à ce ticket ou bénéficier d'une aide supplémentaire.
Un aperçu du ticket mis à jour est affiché ci-dessous :
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir contacté le support et pour l'intérêt que vous portez à nos produits.
Le disque HDD WD40EFAX n'étant pas dans la liste de compatibilité pour votre modèle NAS.
Device Model: WDC WD40EFAX-68JH4N1
Serial Number: WD-WX42DA0NE47K
Device Model: WDC WD40EFAX-68JH4N1
Serial Number: WD-WX32DA0HYX6K
Nous conseillerons donc de faire procéder à un échange de modèle de disque et en choisir un qui figure dans notre liste de compatibilité pour votre NAS, Veuillez consulter notre site ici :
https://www.synology.com/fr-fr/comp...&category=hdds_no_ssd_trim&p=1&change_log_p=1
Ces disques sont a technologie SMR et cette technologie n'est pas adapté aux écritures intensive sur NAS et serveurs.
Les pistes se superposent et les données en écriture doivent être réécrites plusieurs fois ce qui fera baisser leur performance en écriture, et pourra dans le pire des cas rencontrer des problèmes du type un disque sortant du RAID.
https://www.cachem.fr/disque-dur-smr-pmr-crm/
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Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir contacté le support et pour l'intérêt que vous portez à nos produits.
Le disque HDD WD40EFAX n'étant pas dans la liste de compatibilité pour votre modèle NAS.
Device Model: WDC WD40EFAX-68JH4N1
Serial Number: WD-WX42DA0NE47K
Device Model: WDC WD40EFAX-68JH4N1
Serial Number: WD-WX32DA0HYX6K
Nous conseillerons donc de faire procéder à un échange de modèle de disque et en choisir un qui figure dans notre liste de compatibilité pour votre NAS, Veuillez consulter notre site ici :
https://www.synology.com/fr-fr/comp...&category=hdds_no_ssd_trim&p=1&change_log_p=1
Ces disques sont a technologie SMR et cette technologie n'est pas adapté aux écritures intensive sur NAS et serveurs.
Les pistes se superposent et les données en écriture doivent être réécrites plusieurs fois ce qui fera baisser leur performance en écriture, et pourra dans le pire des cas rencontrer des problèmes du type un disque sortant du RAID.
https://www.cachem.fr/disque-dur-smr-pmr-crm/
Dernière édition:
Aie, la tuile.
Même si je connais la différence CMR / SMR, je n'avais jamais prêté attention au fait que Synology écartait cette technologie de ses listes de compatibilité.
Même si je connais la différence CMR / SMR, je n'avais jamais prêté attention au fait que Synology écartait cette technologie de ses listes de compatibilité.
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Remplacer les deux disques, en préventif
https://www.amazon.fr/Seagate-IronW...663233350&sprefix=hdd+nas+8+to,aps,173&sr=8-2 ?
comment faire pour conserver les données du HDD sur slot 1, si je met HDD 3 dans slot 2 (IronWolf 8 To), puis après, HDD 4 (autre IronWolf 8 To) dans slot 1 pour remplacer le WD Red 4 T (HDD 1) ?
Merci !!
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comment faire pour conserver les données du HDD sur slot 1, si je met HDD 3 dans slot 2 (IronWolf 8 To), puis après, HDD 4 (autre IronWolf 8 To) dans slot 1 pour remplacer le WD Red 4 T (HDD 1) ?
Merci !!
Tu es en SHR avec protection de données (=Raid1), c'est bien mais cela n'évite pas la sauvegarde en préventif.
La prise en compte d'un nouveau disque est automatique (reconstruction du RAID). Perso, je commencerai par mettre un nouveau disque en position 1 (disque actuel suspect) au lieu de la position 2, car la reconstruction du RAID entraine un fonctionnement intensif durant plusieurs heures, c''est donc critique sur un disque à soucis.
La prise en compte d'un nouveau disque est automatique (reconstruction du RAID). Perso, je commencerai par mettre un nouveau disque en position 1 (disque actuel suspect) au lieu de la position 2, car la reconstruction du RAID entraine un fonctionnement intensif durant plusieurs heures, c''est donc critique sur un disque à soucis.
J'étais persuadé que le WD40EFAX était un disque de NAS.
Contacte le vendeur et signale le problème.
tu lui demandes si tu ne peux pas avoir un WD40EFRX - 68WT0N0 ou WD40EFRX - 68N32N0 ou un WD marqué comme NAS.
Propose lui de payer la différence de prix.
S'il est sympa ce sera gratuit ou pas cher.
il renverra tes disques comme défectueux et demandera à se faire rembourser ou échanger par des disques WD NAS
Qui risque rien n'a rien (pas menteur au vendeur mais jouer carte sur table)
Contacte le vendeur et signale le problème.
tu lui demandes si tu ne peux pas avoir un WD40EFRX - 68WT0N0 ou WD40EFRX - 68N32N0 ou un WD marqué comme NAS.
Propose lui de payer la différence de prix.
S'il est sympa ce sera gratuit ou pas cher.
il renverra tes disques comme défectueux et demandera à se faire rembourser ou échanger par des disques WD NAS
Qui risque rien n'a rien (pas menteur au vendeur mais jouer carte sur table)
Le soucis c'est que j'ai pas envie d'effacer les données des disques car je n'ai pas de sauvegarde de tout ailleurs du moins si ça l'est c'est sur plusieurs disques et je veux garder cette forme là de classement des dossiers.. Merci beaucoup j'essaye s'il y a moyen de récupérer le contenu du HDD.
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Si c'est noté NASharddrive
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