Qnap NAS Reboot intempestif depuis l'installation de QTS 4.4.1

K

kamelus

Chevalier Jedi
4 Décembre 2015
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Hello à tous
Depuis l'installation de la dernière mise à jour de QTS 4.4.1 mon Nas n’arrête pas de rebouter de manière intempestive et a chaque fois il relance la tâche de reconstruction du RAID et de vérification du volume , ça m'a tout foutu en l'air
y'a t'il un moyen de revenir en arrière ?

MErci à vous
 
QoolBox a dit:
Mémoires d'origine ? ou mémoires tierce ?
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Bonsoir Qoolbox ravi de te relire toujours fidèle au poste j'éspère que tu vas bien.
pour répondre à ta question , tout est d'origine et je n'avais pas ce problème jusqu'à la mise à jour d'hier

Il vient de redemarrer pour la 5 ème fois aujourd'hui , il va me rendre fou
et pour avoir un aperçu

shutdown-nas.png



J'ai remarqué une chose à chaque fois qu'il redemarre , il me demande une vérification du volume et dès que je la lance ça ne rate pas à 20% environ il reboote
cette fois je vais tacher de ne pas la faire et voir q'il redémarre quand même
merci pour ton aide
 
Bon ayant suspecté ( à tort ou à raison ) la nouvelle version du firmware à savoir la version 4.4.1.1064 build 20190918
je suis repassé à la version 4.4.1.1031 (Public Beta 4) build 20190816

Résultat : Toujours reboot intempestif

Ensuite je suis passé à la version 4.4.1.0998 (Public Beta 3) build 20190715
Résultat : plus de reboot intempestif , mais dès que je lance la vérification du système de fichier , à 20% environ le nas reboot sans raison

Donc pour le moment j'évite cette vérification, j'ai ouvert un ticket chez Qnap et j'attends leur réponse
 
QoolBox a dit:
je regarde ton ticket demain matin...

à mon avis c'est un problème hardware soit carte mère , soit ta RAM
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Je te remercie Qoolbox
j'éspère que ce n'est pas la carte mère car dans ce cas ça voudra dire que ce NAS est à jeter à la poubelle :( :( et si c'est la RAM ce serait cool de ta part de me conseiller pour que je n'achète pas n'importe quoi

Merci à toi et n'hésite pas si t'as besoin d'autres infos
 
Bonjour kamelus,
Grâce à ce lien tu trouveras comment accéder aux barrettes mémoires en fonction de ton appareil
https://eu1.qnap.com/Storage/TechnicalDocument/20160415-QNAP_Turbo_NAS_Hardware_Manual_French.pdf
(pour ton modèle je pense que c'est à partir de la page 44)

Comme ça tu sauras la marque/modèle des barrettes d'origine et tu pourras nous en faire part pour que l'on t'aiguille.
 
Jeanphil a dit:
Bonjour kamelus,
Grâce à ce lien tu trouveras comment accéder aux barrettes mémoires en fonction de ton appareil
https://eu1.qnap.com/Storage/TechnicalDocument/20160415-QNAP_Turbo_NAS_Hardware_Manual_French.pdf
(pour ton modèle je pense que c'est à partir de la page 44)

Comme ça tu sauras la marque/modèle des barrettes d'origine et tu pourras nous en faire part pour que l'on t'aiguille.
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Merci Jeanphil
Je pense que j'ai déjà vu ce document mais merci ça peut toujours servir , en fait ma question était peut être mal formulée mais je voulais demander s'il y'avait des mémoires qu'on pouvait conseiller tu vois par exemple on dit du bien de celle ci

https://www.amazon.fr/gp/product/B0...2&creative=19458&creativeASIN=B00KQCOSLY&th=1

après quit à changer de ram si c'est le cas , j'ne mettrai 8 Go mieux vaut une barrette de 8Go ou deux barrettes de 4Go ?

je pense que je n'ai pas été clari dans ma question concernant la RAM
 
kamelus a dit:
après quit à changer de ram si c'est le cas , j'ne mettrai 8 Go mieux vaut une barrette de 8Go ou deux barrettes de 4Go ?
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Attention, selon ton NAS il faudra que les barrettes de RAM soit doublées, donc 2x4Go au lieu de 1x8Go :) .
 
Bonjour,
La réponse pour votre question de nature de RAM plutôt claire semble ici:
https://www.qnap.com/fr-fr/product/ts-253a/specs/hardware
Ce qui indiquerait du Dual Channel créé avec deux barrettes de RAM SODIMM DDR3L-1600 de même modèle sur les deux slots mémoire du NAS.
Enfin, si mes vieilles connaissances ne me trompent pas.
Bonne journée.
Cordialement.
FredP
 
FredP a dit:
Bonjour,
La réponse pour votre question de nature de RAM plutôt claire semble ici:
https://www.qnap.com/fr-fr/product/ts-253a/specs/hardware
Ce qui indiquerait du Dual Channel créé avec deux barrettes de RAM SODIMM DDR3L-1600 de même modèle sur les deux slots mémoire du NAS.
Enfin, si mes vieilles connaissances ne me trompent pas.
Bonne journée.
Cordialement.
FredP
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je crois que tu as raison , Merci Fred pour ton aide
 
Bonjour de nouveau,
Saturnin 22 venait juste avant moi de répondre à votre question mais si j'ai pu partiellement vous aider en vous donnant au passage quelques références, j'en suis ravi.
Je serais aussi tenté de vous pousser à attendre le diagnostic du SAV de Qnap avant l'achat, ce qui pourrait vous laisser aussi le temps de chercher les bonnes barrettes à utiliser par exemple sur ce forum, le forum Anglais si besoin (http://forum.qnap.com) et même trouver les bons prix pour ces composants. Sur ce sujet, je reste par contre inutile, propriétaire d'un vieux NAS Legacy mais encore très utile....
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement.
FredP
 
FredP a dit:
Bonjour de nouveau,
Saturnin 22 venait juste avant moi de répondre à votre question mais si j'ai pu partiellement vous aider en vous donnant au passage quelques références, j'en suis ravi.
Je serais aussi tenté de vous pousser à attendre le diagnostic du SAV de Qnap avant l'achat, ce qui pourrait vous laisser aussi le temps de chercher les bonnes barrettes à utiliser par exemple sur ce forum, le forum Anglais si besoin (http://forum.qnap.com) et même trouver les bons prix pour ces composants. Sur ce sujet, je reste par contre inutile, propriétaire d'un vieux NAS Legacy mais encore très utile....
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement.
FredP
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Oui effectivement Saturnin a répondu mais je n esuis pa sur qu'il faille obligatoirement 2 barrettes en Dual mais bref de toute façon j'attends le diagnostic de QNAP avant de me prononcer si ça ce trouve il vont me dire que c'est autre chose

Merci en tous les cas d'avoir pris le temps de me répondre
Bonne soirée
 
Saturnin22 a dit:
kamelus a dit:
après quit à changer de ram si c'est le cas , j'ne mettrai 8 Go mieux vaut une barrette de 8Go ou deux barrettes de 4Go ?
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Attention, selon ton NAS il faudra que les barrettes de RAM soit doublées, donc 2x4Go au lieu de 1x8Go :) .
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Bonjour Saturnin, merci avant tout pour ton aide , mais je suis pas convaincu à 100% qu'il faille deux barrettes en Dual ( 2X4) de ce que j'ai lu même avec une Barrette ça peut marcher mais à confirmer de toute façon
Bonne soirée
 
Pour les barrettes mémoires chez Qnap ils nous mettent en général de la marque Transcend.
Petit détail qui a son importance (voir par-rapport aux originaux) si c'est de la DDR3L il faut absolument du L

Beaucoup les ont pris chez Crucial.
Pour toi = https://www.crucial.fr/fra/fr/mise-a-niveau-compatible-avec/QNAP/ts-253a
 
Attention c'est validé par Crucial et non par Qnap... et beaucoup pour reprendre (le terme) ont (ou ont eut) des problèmes avec...

si tu as un soucis avec le NAs, Qnap demandera de remettre les barrettes d'origine, car tu seras hors support... :geek:
 
@ QoolBox,
alors si l'on veut augmenter ses barrettes mémoires il est préférable de les prendre de la même marque qu'à l'origine : si Transcend DDR3L-1600 2GB prendre Transcend DDR3L-1600 4GB
 
QoolBox a dit:
oui mais tu trouveras pas la référence dans le commerce logiquement.. c'est de l'OEM d'ou les barrettes officiels
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Bonjour qoolbox
est que pouvons nous faire si on veut par exemple upgrader la mémoire passer de 4 à 8Go

car j'ai compris de ce que tu dis qu'il faut impérativement mettre des barrettes d'origine donc même marque mais que la réference ne se trouve pas dans le commerce ?
 
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