Forum des NAS

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Discussion sur le paramétrage du NAS
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par SChap
#100467
Merci mais toujous le même problème
Je peux me connecter à mon NAs via qnapcloud mais sur la page web myqnapcloud quand je lance QTS Desktop j'arrive sur ma page bleu.....
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par lgrnr
#100469
CHAP a écrit : 24 févr. 2021 19:47 "[...] Je ne peux plus me connecter à l'administration de mon NAS (TS119P V4.3.3) [...]"

Quatre (4) questions pour tenter de faire avancer le "Schmilblick":

Q1 : Vu qu'il y a deux (2) références "TS-119P" chez le constructeur QNAP, serait-ce un NAS "TS-119P II" ou bien un "TS-119P+"?

Q2 : Le firmware "QTS 4.3.3" est-il bien celui de la toute dernière version "4.3.3.1432 build 20201006", publiée en octobre 2020 pour ce(s) modèle(s) de NAS?

Q3 : Serait-il possible que le souci vienne éventuellement d'une suite de sécurité sur l'ordinateur qui bloquerait la connexion au NAS et qu'il faudrait désactiver pour y arriver?

Q4 : Y a-t-il la possibilité de se connecter directement à l'adresse IP du NAS en local, en Ethernet, avec un autre ordinateur ayant une adresse IP différente de l'ordi rencontrant souci? (Éventuellement en désactivant la suite de sécurité sur l'ordinateur pour tester.)

par CHAP
#100585
Bonjour,
Je remonte le sujet car non résolu.
Voir message au début.
-> actions sans résultats: reboot du Nas, reset 3secondes, changer de navigateur, vider le cache, accès via DNS (myqnapcloud, *.OVH, ......), accès via QfinderPro

-> le login et le mot de passe sont bien acceptés , mais ça bloque au chargement de l'interface Web.

-> Hier j'ai voulu réinstaller QTS via Qfinder : impossible message d'erreur (même après avoir re-téléchargé le fichier)

HELP
JC CHAP et SCHAP
Pièces jointes
Seb Qfinder erreur.png
Seb Qfinder erreur.png (52.2 Kio) Consulté 299 fois
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par lgrnr
#100597
CHAP a écrit : 01 mars 2021 16:45 "[...] j'ai voulu réinstaller QTS [4.3.3.1432 build 20201006] via Qfinder : impossible message d'erreur [...]"

Alors, vu que la mise-à-jour du NAS avec le dernier firmware "QTS 4.3.3.1432 build 20201006" renvoie le message d'erreur suivant:

QNAP Qfinder Pro a écrit : "Le fichier firmware sélectionné n'est pas dans un modèle correct, veuillez vérifier."

En premier lieu, avec ce message d'erreur se poserait la question du modèle exact du NAS QNAP. Est-ce un modèle "TS-119P II"?, ou bien un "TS-119P+"? Car il pourrait se faire que le firmware diffère en fonction des modèles. Ou bien encore cela pourrait vouloir signifier que le fichier du firmware QNAP serait endommagé...

En second lieu, après avoir vérifié la bonne référence du NAS ("TS-119P II" ou "TS-119P+"), si de nouveau la mise-à-jour avec le dernier firmware ne passe pas, alors il serait bon d'envisager de faire le test de "downgrader" le firmware (retourner à une version antérieure) pour voir si le problème persiste... Et pour ce faire:
>> Télécharger et installer pour ce NAS la version précédente du firmware QTS... (Il s'agirait de la version "QTS 4.3.3.1386 build 20200821");
>> Et refaire la démarche de mise-à-jour du NAS à l'aide de l'utilitaire "QNAP Qfinder Pro 7.4.5" (pour voir si cela passe...)

Dès lors, qu'est ce que cela donne? Le problème reste-t-il entier? La mise-à-jour se fait-elle?...
Et, éventuellement la mise-à-jour faite, la connexion à l'interface du NAS se fait-elle maintenant?

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par lgrnr
#100642
Il y a aussi la méthode plus technique et plus ardue de mise-à-jour du firmware via SSH qui a été proposée par QoolBox, représentant de QNAP.

Pouvant être utilisée avec le firmware "QTS 4.3.3.1432 build 20201006" ou alors pour installer la version précédente "QTS 4.3.3.1386 build 20200821" s'il s'agit de "downgrader" le firmware...

QoolBox a écrit : 03 déc. 2016 20:07 "[ Tuto ] Mettre à jour le firmware de son NAS via SSH"

Dans un premier temps, munissez vous de Putty pour les propriétaires de PC (sous Mac terminal suffira)

1 ) Lancer Putty et ouvrez une session SSH sur l'IP du NAS, sous Mac ouvrez terminal et tapez ssh admin@ipdunas (ipdunas à remplacer par l'adresse ip du server) et accepter le certificat si on vous les demandes

entrez l'utilisateur admin validez et ensuite son mot de passe (celui-ci ne s'affichera pas, il suffit de valider une fois l'avoir taper)

2 ) ligne de commande à taper :

se placer dans le répertoire Public (ce que je fais généralement, ne pas utilisez /tmp ou autre répertoire du rootfs pour ne pas saturer le ramdisk)
Code : Tout sélectionner
cd /share/Public
3) allez sur le site de Qnap et dans la partie firmware, faites un bouton droit sur le lien et valider "copier l'adresse du lien"

4 ) retourner sur votre Putty (ou Terminal ) en ligne de commande
Code : Tout sélectionner
wget "adresse du lien" 
(un clique droit dans termnial vous fait un collé du copié précédement realisé sur le site, et mettra à la place de l'adresse du lien le bon URL) ensuite validé...

si votre NAS est correctement configuré DNS et passerelle... l'archive du firmware se télécharge

5) dézipper l'archive
Code : Tout sélectionner
unzip TS-.........zip
vous vous retrouvez avec un fichier firmware dézippé en .img

6) lancer la mise à jour du firwmare (NB si celle ci échoue il faut re dézipper l'archive car le .img est supprimé systématiquement)

7 ) lancement de la mise à jour (préparatif ):
Code : Tout sélectionner
rm -fr /mnt/update
ln -sf /mnt/HDA_ROOT/update  /mnt/update
rm /sbin/lock_system_update; echo '#!/bin/sh' > /sbin/lock_system_update; chmod +x /sbin/lock_system_update
8 ) lancement de la mise à jours

/etc/init.d/update.sh TS..........img (le TS..........img est bien entendu le ficher de firmware dézippé)

ca va mouliner un certain temps et votre NAS va bippé trois fois

à la fin il vous affiche un message
Code : Tout sélectionner
set cksum [XXXXXXXXX]”
tout est bon, on peut rebooter
Code : Tout sélectionner
reboot
Source : Forum des NAS, QoolBox, Représentant de QNAP, 03/12/2016.
[ Tuto ] Mettre à jour le firmware de son NAS via SSH

Version plus "roots" effectivement... :)

par CHAP
#100652
C'est tout bon !!!
J'ai à nouveau accès à l'administration du NAS
Merci pour votre aide.
JC Chap
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par lgrnr
#100670
CHAP a écrit : 03 mars 2021 22:18 "C'est tout bon !!!
J'ai à nouveau accès à l'administration du NAS [...]"
Aaaahhh, un NAS de nouveau pleinement fonctionnel, c'est une bonne nouvelle.
Et pour l'occasion on peut certainement remercier "QoolBox les bons tuyaux"
:geek:

Félicitations pour vos retrouvailles avec la page d'administration de ce NAS QNAP.
(Si les nombreux problèmes du moment liés au Coronavirus pouvaient se résoudre aussi rapidement...)

Aussi, après le contentement du résultat escompté et une fois l'euphorie passée, est-ce qu'il serait possible d'avoir le fin mot de l'histoire?
Car dans votre premier "post", vous indiquiez que vous rencontriez des soucis avec un QNAP "TS-119P", donc avec un NAS QNAP avec une baie unique...

CHAP a écrit : 24 févr. 2021 19:47 "[...] Je ne peux plus me connecter à l'administration de mon NAS (TS119P V4.3.3) [...]"

Mais au vu de l'image jointe au "post" du 01/03/2021 16h45, lors de la démarche de mise-à-jour du NAS à l'aide de l'utilitaire "QNAP Qfinder Pro", la copie d'écran indique un modèle "TS-219P", soit un modèle avec deux baies qui ne serait alors pas le modèle "TS-119P" a une baie stipulé dans le premier "post" de ce "topic"... (Argh!)

Q1) Au final, lors de la mise-à-jour du NAS, était-ce le fichier initial du firmware "QTS 4.3.3.1432 build 20201006" qui posait problème car il était endommagé?
Q2) Avez-vous effectué la mise-à-jour du firmware via SSH en prenant le fichier du firmware "QTS 4.3.3.1432 build 20201006" qui auparavant renvoyait le message d'erreur: "Le fichier firmware sélectionné n'est pas dans un modèle correct, veuillez vérifier" et cela aurait malgré tout fonctionné?
Q3) Ou bien avez-vous téléchargé et installé la version précédente du firmware en étant obligé de "downgrader" le firmware vers "QTS 4.3.3.1386 build 20200821"?
Q4) Comment avez-vous procédé?

Euh... Désolé pour toutes ces questions, mais la curiosité fait avancer les connaissances en la matière et c'est bon pour tout un chacun d'en savoir un peu plus sur un sujet aussi délicat et intéressant. Merci par avance pour les réponses qui pourront être apportées. :)

Par ailleurs j'ajouterais, pour information complémentaire, que dans ce "topic" c'était afin de chercher à aider efficacement que j'avais demandé quel était exactement le modèle du NAS QNAP, car dans le premier "post" il était indiqué que c'était un NAS modèle "TS-119P", mais en consultant la Base de données (BDD) de QNAP, sur la page du "Centre de téléchargement" [Cliquer ici...], la BDD ne renvoyait aucunement le modèle "TS-119P"... Les informations qui y figuraient ne comprenaient que les modèles: "TS-119", "TS-119P II" et "TS-119P+", et à ma grande surprise le modèle "TS-119P" n'y figurait pas... Dès lors, comment faire pour trouver le firmware adéquat sans être assuré du modèle? C'était quelque peu problématique et en voici la preuve par l'image avec la copie d'écran ci-dessous...

Pièces jointes
20210304_Centre_de_telechargement_QNAP_le_modele_TS-119P_est_introuvable_dans_la_BDD.png
20210304_Centre_de_telechargement_QNAP_le_modele_TS-119P_est_introuvable_dans_la_BDD.png (38.41 Kio) Consulté 200 fois

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