[Resolu] Récuperation Données HDD

philja
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[Resolu] Récuperation Données HDD

Message par philja » 03 déc. 2017 11:24

--- Sujet deplacé ---

Bonjour,

Merci, j'ai consulté les différents sujets actifs, je n'y ai pas trouvé celui correspondant à ma recherche : comment récupérer des données sur un NAS dont on n'arrive plus à visualiser le contenu. J'ai contacté un réparateur de NAS à Paris qui m'a indiqué que mon NAS était probablement en panne, problème de cluster illisible qui rendait l'accès aux données impossible. Il faudrait sans doute d'après lui démonter le disque dur du NAS (Seagate 1T) et le connecter directement à un PC, puis avoir les bons outils ... La facture est alors de 390 ou 590€ selon les cas ... Qu'en pensez-vous ?
Merci.

Phil

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Esteban
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Recuperation Données HDD

Message par Esteban » 03 déc. 2017 11:55

Salut,

Tu devrais pouvoir les recuperer toi meme en suivant cette procedure : https://www.synology.com/fr-fr/knowledg ... using_a_PC

@++
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philja
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Re: Récuperation Données HDD

Message par philja » 09 déc. 2017 21:51

Bonjour Estaban,
Je me suis absenté quelques jours et me voici de retour.
Merci bcp pour ta réponse, je vais essayer de faire ça et ferai un feedback.
Phil

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Esteban
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Re: Récuperation Données HDD

Message par Esteban » 09 déc. 2017 23:05

Perfect !



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Re: Récuperation Données HDD

Message par philja » 10 déc. 2017 19:50

Bonsoir Esteban,
J'ai pu facilement démonter le disque dur "Seagate" ST31000424C8 Pipeline-HD.2 du NAS et le brancher dans l'emplacement prévu à cet effet dans mon PC.
En revanche, je galère pour la partie "soft". Je suis en Windows 10 family.
J'ai téléchargé Ubuntu à partir du lien indiqué dans ton message (version 17-10 amd proposée).
Dans l'arborescence du dossier téléchargé (1,4 Go) apparaît (visionneuse Cyberlink) une dizaine de répertoires :
.disk
boot
casper
dists
EFI
install
isolinux
pics
pool
preseed

J'imagine que c'est le répertoire isolinux qu'il faut graver sur un DVD vierge pour démarrer l'ordi, mais je ne vois pas comment faire. Lorsque je veux graver (clic sur icône graver sur le disque de la visionneuse), je peux sélectionner comme source le dossier téléchargé tout entier mais pas les sous-répertoires Je pense que graver l'ensemble n'est pas la bonne méthode ... ?
Ensuite je dois intsaller Ubuntu sur un disque ou une clé vierge. Là aussi je me demande comment faire. je ne vois pas de fichier exécutable ...

Bon, je dois me planter quelque part, je ne suis pas du tout spécialiste.
Phil

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Re: Récuperation Données HDD

Message par philja » 11 déc. 2017 08:24

Bonjour,
Je suis allé sur le site Seagate / page support ( https://www.seagate.com/fr/fr/support-home/ ) et en entrant un numéro de série de produit (5VX1KELP dans mon cas), on a accès à des "Seatools" pour DOS et Windows.
J'ai téléchargé et lancé l'outil pour Windows, mais la réparation rapide ou lente échoue après quelques minutes. Il est conseillé de tenter de réparer le disque dur avec l'outil pour DOS.
J'ai donc téléchargé l'outil pour DOS et le guide qui va avec, puis gravé un DVD à partir de la visionneuse ISO Cyberlink, et tenté en vain de démarrer le PC en bootant sur le DVD. J'en suis là, c'est pas simple. Dommage qu'on ne puis pas discuter avec un spécialiste ...
Phil

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Re: Récuperation Données HDD

Message par Esteban » 11 déc. 2017 09:05

Heu.... a la base tu voulais récupérer tes données ? En utilisant seatools, tu as de grande chance de les avoirs effacées .... - bien joué !
Je regarde ce soir pour Ubuntu -> avec un peu de chance ça n’a pas altéré.(j’y crois pas trop)
Il y a d’autres outils pour essayer de récupérer les infos....


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Re: Récuperation Données HDD

Message par Esteban » 11 déc. 2017 21:59


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Re: Récuperation Données HDD

Message par philja » 10 déc. 2017 19:50
Bonsoir Esteban,
J'ai pu facilement démonter le disque dur "Seagate" ST31000424C8 Pipeline-HD.2 du NAS et le brancher dans l'emplacement prévu à cet effet dans mon PC.
En revanche, je galère pour la partie "soft". Je suis en Windows 10 family.
J'ai téléchargé Ubuntu à partir du lien indiqué dans ton message (version 17-10 amd proposée).
Dans l'arborescence du dossier téléchargé (1,4 Go) apparaît (visionneuse Cyberlink) une dizaine de répertoires :
.disk
boot
casper
dists
EFI
install
isolinux
pics
pool
preseed

J'imagine que c'est le répertoire isolinux qu'il faut graver sur un DVD vierge pour démarrer l'ordi, mais je ne vois pas comment faire. Lorsque je veux graver (clic sur icône graver sur le disque de la visionneuse), je peux sélectionner comme source le dossier téléchargé tout entier mais pas les sous-répertoires Je pense que graver l'ensemble n'est pas la bonne méthode ... ?
le lien donné, ca te telecharge un fichier "ISO" et si tu l'utilises avec ca : https://www.linuxliveusb.com/fr/download

=> ca va te permetre de cree un clef usb bootable avec ubuntu dessus.
Suit ensuite la procedure initiale...
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Re: Récuperation Données HDD

Message par philja » 12 déc. 2017 00:14

Bonsoir,

Après avoir essayé sans succès de booter au démarrage avec un disque Ubuntu et un autre avec un outil DOS de Seagate ( OK je suis pas doué !), j'ai refait une tentative de réparation rapide avec l'outil "Seatools pour Windows" (le disque dur de mon NAS étant toujours branché à l'emplacement libre d'un disque dur interne dans mon PC). Et là OH SURPRISE, la réparation lente s'est déroulée jusqu'au bout. Cependant, toujours pas d'accès aux données.

J'ai alors remonté le disque du Seagate dans le NAS, rebranché le NAS à ma box, puis redémarré le tout; Constat d'un progrès : le détecteur de NAS détecte le NAS, le programme "NAS web menu" ouvre bien l'interface du NAS ... mais toujours pas d'accès aux données quand je clique pour développer l'arbo Windows du NAS.
Alors, dans un éclair de génie :-o je tente une dernière manip : je branche mon NAS avec un câble USB à mon PC, je bascule l'interrupteur à l'arrière du NAS sur HDD. Redémarrage de l'ensemble et là OH MIRACLE, le NAS apparait dans l'arbo Windows et les données sont accessibles. Je n'ai pas refait de tentative de fonctionnement en mode NAS, je vais sauvegarder mes données avant !!! Je retenterai peut-être également une "réparation lente" avec l'outil Seatool pour Windows de Seagate.

Merci beaucoup Esteban pour ton aide, cela m'a permis de me motiver et de me lancer dans les manips et d'y arriver sans avoir à payer une réparation coûteuse et incertaine. Heureusement, je n'ai pas fait trop de fausse manip et le PC fonctionne toujours de son côté !
Voilà, peut-être que mon expérience pourra servir à qqn.

Phil

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Récuperation Données HDD

Message par Esteban » 12 déc. 2017 00:22

Ton hdd doit avoir un pépin qd mm... récupère tes données -> passé le au test complet - si ca Bug et qu il est sous garantie -> retour RMA...
Jcomprends pas comment t’as ps réussi à mettre Ubuntu sur la clef !! C’est vraiment très basique - à l’occasion réessaye ça te fera une expérience complémentaire et vraiment facile.

A l’avenir pense à faire un backup régulier des datas........ je le dis tt les jours !

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