Depuis maj ADM 2.7 impossible de lire video avec AiVideos

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samavi95
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Depuis maj ADM 2.7 impossible de lire video avec AiVideos

Message par samavi95 » 01 avr. 2017 09:59

Bonjour,

Depuis la mise à jour firmware ADM 2.7 je n'arrive plus à lire mes videos sur
mon iPhone et iPad avec aiVideos, lorsque je clic sur le fichier à lire j'ai un
message d'erreur "impossible de lire la video"

A l'aide svp ! merci

Sam

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Dami1
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Re: Depuis maj ADM 2.7 impossible de lire video avec AiVideos

Message par Dami1 » 02 avr. 2017 11:32

samavi95 a écrit :
01 avr. 2017 09:59
Bonjour,

Depuis la mise à jour firmware ADM 2.7 je n'arrive plus à lire mes videos sur
mon iPhone et iPad avec aiVideos, lorsque je clic sur le fichier à lire j'ai un
message d'erreur "impossible de lire la video"

A l'aide svp ! merci

Sam

salut Sam
merci de passer par la case "présentation" du forum et/ou d'éditer ta signature pour stipuler ton modèle de NAS

Questions
a) quel est ton modèle précis de NAS
b) quel OS 2.7 (numéro de version) est installé sur ce dernier
c) quelle version d'aividéos utilises tu
d) quelle version de looksgood utilises tu
e) quelles sont les versions de tes iPhone & iPad
f) quelles sont les versions des OS de tes iPhone & iPad

samavi95
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Re: Depuis maj ADM 2.7 impossible de lire video avec AiVideos

Message par samavi95 » 02 avr. 2017 12:15

Bonjour

Questions
a) quel est ton modèle précis de NAS : 5102T
b) quel OS 2.7 (numéro de version) est installé sur ce dernier : 2.7.1.RFT5
c) quelle version d'aividéos utilises tu : 2.0.7 (160812)
d) quelle version de looksgood utilises tu : 1.0.1.R20
e) quelles sont les versions de tes iPhone & iPad : iPhone 7 et iPad2
f) quelles sont les versions des OS de tes iPhone & iPad : 10.2.1 et 9.3.5

Merci

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Dami1
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Re: Depuis maj ADM 2.7 impossible de lire video avec AiVideos

Message par Dami1 » 02 avr. 2017 20:17

samavi95 a écrit :
02 avr. 2017 12:15
Bonjour

Questions
a) quel est ton modèle précis de NAS : 5102T
b) quel OS 2.7 (numéro de version) est installé sur ce dernier : 2.7.1.RFT5
c) quelle version d'aividéos utilises tu : 2.0.7 (160812)
d) quelle version de looksgood utilises tu : 1.0.1.R20
e) quelles sont les versions de tes iPhone & iPad : iPhone 7 et iPad2
f) quelles sont les versions des OS de tes iPhone & iPad : 10.2.1 et 9.3.5

Merci
Bonsoir
Je remonte ces données à l'équipe.

essayez la version beta
a) looksgood 2.0.0.R16
b) aivideos 2 beta dans l'app store d'apple

cdlt

samavi95
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Re: Depuis maj ADM 2.7 impossible de lire video avec AiVideos

Message par samavi95 » 02 avr. 2017 20:37

Ok Merci
J'essaye les Betas.

samavi95
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Re: Depuis maj ADM 2.7 impossible de lire video avec AiVideos

Message par samavi95 » 04 avr. 2017 19:00

Salut Dami1,

Merci pour ton aide !

Bon alors ça fonctionne mais pas top, lecture de la vidéo saccadée quelle que soit le format choisi et même fichier de petite taille ?!?

Alors qu'en utilisant AiData la lecture vidéo est parfaite alors que ce n'est pas sa fonction première ! Étrange non ?

Merci

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Dami1
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Re: Depuis maj ADM 2.7 impossible de lire video avec AiVideos

Message par Dami1 » 06 avr. 2017 00:02

samavi95 a écrit :
04 avr. 2017 19:00
Salut Dami1,

Merci pour ton aide !

Bon alors ça fonctionne mais pas top, lecture de la vidéo saccadée quelle que soit le format choisi et même fichier de petite taille ?!?

Alors qu'en utilisant AiData la lecture vidéo est parfaite alors que ce n'est pas sa fonction première ! Étrange non ?

Merci
oui et non.
non car impossible de répondre sans connaitre plein de facteurs dont votre bande passante ou connexion 3g / 4g de même que la résolution choisie (auto, 1080p, 720p, 360p, 240p etc) etc etc
oui étonné car aividéos 2 digère mieux le transcodage en temps réel sur mon idevice que plex lui même !
Je m'explique : avec peu de 3g (signal moyen) plex galère un peu et aivideos 2 = nickel
Test fait sur AS31

samavi95
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Re: Depuis maj ADM 2.7 impossible de lire video avec AiVideos

Message par samavi95 » 06 avr. 2017 13:12

Je précise que je lis les fichiers en connexion locale en wifi, donc aucun problème de débit et je choisi une lecture en 720p et même en 240p ça saccade aussi.

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Dami1
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Re: Depuis maj ADM 2.7 impossible de lire video avec AiVideos

Message par Dami1 » 10 avr. 2017 13:34

samavi95 a écrit :
06 avr. 2017 13:12
Je précise que je lis les fichiers en connexion locale en wifi, donc aucun problème de débit et je choisi une lecture en 720p et même en 240p ça saccade aussi.
ticket au support car il y a un truc anormal
test fait en 3g, 4g et wifi avec LG2 beta et aivideos 2 beta y compris en mobilité (en bagnole - côté passager of course)
=>>> support : support.asustor.com

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