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#94921
Bonjour, mon nas wd mycloud ex2 ultra ne démarre plus suite à un orage.
Je dois récupérer des données des disques durs. Les mêmes données sont sur les 2 dd car l'un est la copie conforme du premier. J'ai d'abord confié un disque à un professionnel qui m'a avoué ne pas pouvoir lire car le dd est codé ou crypté. Il voit un dossier qu'il ne peut pas décoder. Pourtant il a un logiciel payant performant avec lequel il arrive à lire tous les dd. Sauf celui formaté et codé par wd ex2.
Comment faire ?
Acheter le même modèle ? Cela va-t-il marcher. Ou une autre solution est-elle possible ?
Merci de votre aide.
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par FX Cachem
#94926
Aïe... je suis surpris que les disques soient chiffrés par défaut. J'espère que ce la foudre a été stoppé en amont des disques.
Disposes-tu d'une machine sous Linux par hasard ?
As-tu contacté le support Western Digital ?
#94929
Je n'ai pas de machine Linux. Les disques sont bons car je les ai donnés à un réparateur qui a essayé de récupérer les données et il a vu un dossier crypté auquel il n'a pas pu accéder. Pourtant il avait un logiciel pro. D'autres parts j'ai contacté wd qui bien que les dd ne soient plus sous garantie m'a affirmé qu'effectivement il y a un cryptage et si j'achète le même Nas mycloud wd ex2 ultra je pourrais accéder aux données. Mais il faut le même modèle. J'aimerais éviter d'en acheter un autre car je n'ai plus confiance. Si je ne trouve pas d'autres solutions je l'achèterai puis je le revendrai quand j'aurai récupéré les données. D'où ma question à savoir si je peux les récupérer
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par EVOTk
#94940
Marjal a écrit : 26 sept. 2020 15:27 D'autres parts j'ai contacté wd qui bien que les dd ne soient plus sous garantie m'a affirmé qu'effectivement il y a un cryptage

Dans ce cas, pas 36 solutions !
1 --> Achat d'un nouveau mycloud EX2 pour remettre les DDs ( peut etre sur le boncoin, ... attention a bien vérifier tout de suite le fonctionnement ! )
2--> Trouver quelqu'un qui a un mycloud EX2 et serai ok pour te laisser l'utiliser afin de récupérer tes données !

Sur le discord plex fr, un membre m'avais aussi parlé de ce chiffrement par defaut de la part de WD et qu'il avait perdu son RAID ! C'est dommage que l'utilisateur soit mal averti de cette fonction, car c'est top pour la sécurité mais cela a également des inconvénients ( comme dans se genre de cas ).

par JujuY
#94944
Et penses à installer au minimum une prise parafoudre pour alimenter le NAS, ou au mieux un onduleur (il incorpore une prise parafoudre)
Dernière modification par JujuY le 27 sept. 2020 11:33, modifié 1 fois.
par JujuY
#94948
Face à la foudre, qui touche la terre à proximité, il n'y a pas grand chose à faire. Par contre, lorsque la foudre touche les lignes d'alimentation électrique, les parafoudres réduisent les effets sur le matériel.
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par webmail
#94949
JujuY a écrit : 27 sept. 2020 09:35 Et penses à installer au minimum une prise parafoudre pour alimenter le NAS, ou au mieux un onduleur (il incorpore une prise parafoudre)

surout plus que la parafoudre, pense à avoir des backups des données essentielles, backup qui ne soit pas connecté au nas en continu !

Hello !

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