problème connexion Bluetooth

AGNES123

Nouveau membre
16 Février 2017
6
0
0
Bonjour
J'ai un problème avec ma connexion Bluetooth entre mon ordi fixe qui est sous Windows 10 et mon tél samsung galaxy A6, alors qu'il y a qql temps cela fonctionnait très bien.

Au niveau de mon téléphone lorsque que j'active la fonction Bluetooth, il détecte bien mon ordi mais le message suivant apparaît :"aucun périphérique Bluetooth n'a été détecté ".
Au niveau de ma connexion Bluetooth de mon ordi , il est noté "activé" mais "non connecté".

J'ai essayé de réinsérer plusieurs fois ma clé Bluetooth au niveau de l'ordi, mais rien n'y fait,...

Qui peut svp m'aider à retrouver ma connexion ?
Dans l'attente d'une réponse ,merci d'avance