Synology Erreur E/S, secteurs défectueux.

Salut,

J'ai suivi les conseils glanés sur ce site pour l'achat de mon NAS, et je suis très content de mon achat.
Aujourd'hui, je reviens vers vous pour avoir votre avis :

J'ai reçu un petit mail de mon NAS ce matin, m'indiquant un problème E/S.
Visiblement le problème est résolu, certains secteurs sont défectueux.

Garantie ?
Qu'est-ce qui abime les secteurs ?
Anticiper l'achat d'un nouveau disque dur ?
Si les secteurs étaient réparable, le nas l'aurai fait ?

NAS Syno DS416j
2 disques durs WD red de 4To chacun achetés en juin 2016
Raid 1

Merci de votre aide.

Merci à vous deux d'avoir répondu rapidement

Uniquement le disque 1 est concerné.
Oui les 2 disques durs ont été acheté en même temps sur le même site.
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J'ai d'ailleurs reçu un nouveau mail ce matin :
Le disque dur 1 dans NAS a rencontré une erreur E/S, mais il fonctionne correctement après plusieurs tentatives.
L'erreur a pu être causée par des secteurs défectueux.
Si cette erreur survient à nouveau, veuillez sauvegarder vos données et exécuter le test S.M.A.R.T. sur votre disque dur afin d'examiner l'état du disque dur.

Sur la page d'accueil du NAS, dans les notifications (évènements systèmes) j'ai 7 fois le message:
"Bad sector was found on disk [1]"

Dans centre infos, les 2 disques font toujours la même taille et leur statut est toujours en normal
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Le NAS n'est jamais transporté, il a pas bougé depuis que je l'ai installé.
Usure, je sais pas....je l'utilise tellement souvent que j'ai activer la mise en veille après x minutes d'inactivité
Il ne fonctionne que le soir en fait, et encore pas tous les soirs.


Je vais regarder déjà pour faire un test SMART.
Et regarder du côté de WD comment se passe le retour (garantie constructeur 3 ans)

2tant donné que je suis en RAID 1, si je retire les disque 1, mes données seront toujours dispo depuis le disque 2 ?
Pas de manip spéciale à faire ?

Salut,

Pour vous tenir au courant de la suite des évènements :

Je n'ai rien renvoyé pour l'instant. Je n'ai plus de messages d'erreur E/S depuis le 16.02.
J'ai désactiver l'hibernation, c'est peut-être lié....

J'ai fait un test SMART étendu (depuis le NAS) et le résultat est NORMAL. 0 secteur défectueux....

Donc, je ne comprend pas d'ou viennent ces erreurs...je pense que je vais surveiller ce qui se passe dans les mois à venir, voir comment ça évolue.

Petite questions au passage : Le test S.M.A.R.T est-il efficace ? je veux dire, si il y avait un problème de secteur HS, ça l'aurai détecté ?

Je suis de passage, alors j'en profite pour donner la suite de cette histoire

J'avais beaucoup moins d'erreur E/S après avoir retiré le mode hibernation des disques.
Le mois dernier, je me suis quand même décidé à démonté le disque défectueux pour le tester sur mon pc fixe avec l'outil de WD.

Même pas pu finir le test, après 3 minutes de test --> abandon du test car trop de mauvais secteur....

Du coup pas le choix de le renvoyer.
SAV western digital niquel, j'ai reçu le nouveau....c'est pas un red, mais c'est un pour NAS quand même.

J'en profite pour remercier ceux qui m'ont aidé c'est cool !

Slt,

Oui les réf sont bien les mêmes.
Juste sur le red l'étiquette a un bandeau rouge avec un rectangle blanc et WD en lettre rouge
Le nouveau a un bandeau blanc avec un rectangle noir et WD en lettre blanche. :ugeek: