Synology [DS916+] NAS qui ne démarre pas, hormis les ventilateurs

Pastagaga

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13 Mars 2021
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Bonjour,

J'ai un NAS Synology, afin de stocker/centraliser mes données.
Je l'utilise que très ponctuellement, lors de gros transferts.
Cela doit faire 6 mois que je n'y avais pas touché. J'ai donc voulu le démarrer et là le drame...
Un bref flash de la LED de status mais rien de plus côté LEDs (pas même sur le bouton de démarrage).
Les ventilateurs s'amorcent bien puis d'auto-régulent.
Les disques ont l'air de démarrer aussi, sans pour autant gratter comme lors d'un démarrage classique.
Le bloc d'alimentation externe a bien sa LED d'allumée. Par sécurité, j'ai acheté un autre bloc des fois que l'alimentation ne sorte pas du 12v, mais au final cela n'y change rien.
J'ai démonté la bestiole, testés des démarrages sans la RAM, sans la pile rien n'y fait.

Si je résume, j'ai les 2 cartes filles (ventilos/USB et rack DD) qui semblent être alimentées, par contre au niveau de la carte mère, aucun voyant.
Je vous mets 2 photos au cas où vous auriez des idées, même si ca ne sent pas bon du tout :(

Au passage, je suis très déçu par ce modèle car pour le peu utilisé, il n'a pas fait long feu.
J'ai à côté un 1512+ qui fonctionne encore très bien, et qui pourtant a été plus "maltraité" :(

Merci par avance pour vos idées/pistes.

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Salut,
A tu fait les recommandation de diag par Synology ? https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly

Quel est le résultat ?

De plus, sur les photos que tu expose, on voit se que ressemble a des dépots d'humidité a pas mal d'endroit ! Le NAS était dans une cave humide ou autre ?
 
Bonjour EVOTk,

J'ai déjà tout déconnecté (+ Test avec 2 blocs alimentations), j'ai un bref flash du bouton "status", puis nada au niveau des LEDs.
Les ventilos tournent. Quand les disques étaient branchés, il me semble qu'ils commençaient à tourner avant de se mettre "en veille".
Bref ca sent le poney et dépasse mes compétences en électronique :(

En ce qui concerne les dépôts :
- Les NAS sont dans un caisson IKEA, niveau ventilation y a mieux mais en général, j'ouvre la porte quand ils sont en fonctionnement
- Les NAS sont dans une pièce qui fait office de bureau, mais que je ne chauffe pas spécialement
- Les traces sont côté plaque métallique

Je suppose que le fait de ne pas trop fonctionner, peut, dans ces conditions générer ces traces, mais je n'en sais pas plus.

Est-ce que tu penses qu'il faut que je les nettoie, et avec quel produit?

Merci
 
Une autre personne dans ce cas là, avec plus ou moins la même ancienneté du NAS :
https://www.reddit.com/r/synology/comments/hukiuj/4_year_ds916_just_died/
 
Pastagaga a dit:
Est-ce que tu penses qu'il faut que je les nettoie, et avec quel produit?

Pour moi tu ne risque rien a les nettoyé ! Peut etre qu'une oxydation fait contact, j'ai deja vu ...
Je nettoie toujours ceci avec du nettoyant contact en bombe.


Sur tes photos la pile n'est pas présente, une pile HS ou absente, peu empêcher le boot.
 
Effectivement un petit nettoyage des zones avec des traces blanches ne ne peut pas faire de mal

Nettoyer aussi les zones noirâtres du côté soudure sous le connecteur de carte

Manœuvre la RAM (démontage/remontage) pour nettoyer les contacts

Je pense que c'est surtout la concentration du flux d'air qui laisse des dépôts indésirables (noirâtres). Les traces blanches résultent d'un nettoyage incomplet des résidus de flux de soudure lors du processus de fabrication.
 
Bonjour à tous les 2,

Hormis du nettoyant contact en bombe, y a quoi comme "solution" sans risque à moindre coût?

Merci
 
Est-ce qu'une de ces 3 références irait?

https://www.amazon.fr/WD40-60573-Sp%C3%A9cialiste-Nettoyant-Contact/dp/B01MTD0594?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=3K0ZW10DX4Q7T&dchild=1&keywords=nettoyant+contact+%C3%A9lectronique&qid=1615815819&sprefix=nettoyant+contact+%C3%A9le%2Caps%2C172&sr=8-4&linkCode=ll1&tag=fs_i-21&linkId=8552a337e96c997b883ecb37a3f190ce&language=fr_FR&ref_=as_li_ss_tl

https://www.amazon.fr/Facom-006064-Nettoyant-Contact-250/dp/B00BIGSCMI?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=3K0ZW10DX4Q7T&dchild=1&keywords=nettoyant+contact+%C3%A9lectronique&qid=1615815819&sprefix=nettoyant+contact+%C3%A9le%2Caps%2C172&sr=8-5&linkCode=ll1&tag=fs_i-21&linkId=831a4087adc543d0dcc8d930c935696f&language=fr_FR&ref_=as_li_ss_tl

https://www.amazon.fr/3-En-Technique-33091-Nettoyant-contacts/dp/B00BBHKQ4Q?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=3K0ZW10DX4Q7T&dchild=1&keywords=nettoyant+contact+%C3%A9lectronique&qid=1615815819&sprefix=nettoyant+contact+%C3%A9le%2Caps%2C172&sr=8-7&linkCode=ll1&tag=fs_i-21&linkId=50c21be5c72bd74e70768c548488393c&language=fr_FR&ref_=as_li_ss_tl

Je suppose qu'ils ont tous les mêmes "propriétés".

Merci
 
Bonjour,

Un ami est revenu avec un nettoyant pour circuits imprimés, mais même après "séchage", rien n'a évolué : Bref flash de la LED de status, les ventilos se mettent en marche, mais rien d'autre.

J'ai essayé avec un autre bloc d'alim, même combat :(
 
Oui.
J'ai tenté des boots avec et sans. J'ai même pris une autre barrette (pas forcément à la même fréquence et au même voltage) et cela ne change rien.
Aucun bip, aucune LED pour informer d'une quelconque anomalie :(

C'est pénible cette affaire, surtout que je suis précautionneux.
 
Sans mémoire RAM, les NAS Synology ne démarrent pas.

Si la carte mère est maintenant propre et sans accumulation de poussière, je crains que ce NAS soit HS.

As-tu fait une inspection visuelle de la carte mère ? (absence de débris entre les pinoches des composants). Lors du nettoyage, utiliser une vieille brosse à dents avec le solvant de nettoyage de circuit imprimé
 
Quand tu dis "ne démarre pas", est-ce que les ventilos se mettent malgré tout à tourner?
Car c'est mon cas.

Côté nettoyage, on y est allé au pinceau et à la bombe pour circuit imprimé.
Il n'y a maintenant plus les tâches "blanchâtres" comme sur les photos.
 
Faudrait peut-être que je teste une autre barrette de RAM en low voltage, mais je n'en ai pas sous la main.
On ne sait jamais...