DS218+ - Impossible de me connecter avec Drive DS Cam Surveillance station....

Discussion sur le paramétrage du NAS
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stefen76
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DS218+ - Impossible de me connecter avec Drive DS Cam Surveillance station....

Message par stefen76 » 12 oct. 2018 10:24

Bonjour,

Depuis hier je n'arrive plus à me connecter à mon DS218+ depuis les applications :
- DS File
- DS Cam
- Surveillance Station
- Cloud Station Drive

J'y arrive depuis mon navigateur en tapant l'ip du serveur à me connecter au serveur mais les autres applications me renvoient les messages suivants :
- Cloud station Drive m'indique "connexion en cours" et DS File sur mon portable
- Surveillance Station : Failed to connect to this synology product. Check hostname / ip adress and network setting
- DS Cam et DS File : impossible de se connecter, vérifier l'adresse IP est incorrect

Je n'ai rien changé dans ma configuration réseau ni sur le DS218 !!!

Avez-vous une idée du problème ?

Merci à tous pour l'aide.

Stéphen

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Esteban
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Re: DS218+ - Impossible de me connecter avec Drive DS Cam Surveillance station....

Message par Esteban » 13 oct. 2018 08:07

Slt
On parle bien en local ? Pas de l’extérieur !?
Si oui :
T’es bien en wifi sur ton mobile ?
Telecharge « fing » et regarde si le nas est la.

Si c’est de l’extérieur, y’a eu un cas similaire suite au déploiement de la mise à jour.

viewtopic.php?t=9811

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stefen76
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Re: DS218+ - Impossible de me connecter avec Drive DS Cam Surveillance station....

Message par stefen76 » 13 oct. 2018 09:27

Bonjour,

C'est revenue sans que je fasse quoi que ce soit !

En fait j'arrivais à me connecter depuis mon navigateur en tapant l'ip du serveur sur le reseau interne mais pas depuis les applications ni en intérieur ni en extérieur ! Mon réseau Wifi et ma connexion internet était ok !

Sur firefox la console du DS me disait bien tout est ok ! et je voyais mes cam depuis surveillance station sur le navigateur en local !

Bizarre... Bizarre !!!

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Esteban
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Re: DS218+ - Impossible de me connecter avec Drive DS Cam Surveillance station....

Message par Esteban » 14 oct. 2018 12:04

T’avais essayé avec un autre matos de te connecter ?


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Re: DS218+ - Impossible de me connecter avec Drive DS Cam Surveillance station....

Message par stefen76 » 14 oct. 2018 12:10

J'ai testé avec mon pc portable et mon tél S8 depuis mon réseau local et en extérieur avec la 4g !
Et depuis vendredi tous marche parfaitement !

Tiens pendant que j'y suis j'ai une de mes caméra qui se déconnecte régulièrement... Auriez-vous une idée du problème ?

Merci encore pour l'aide.

Stéphen

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Esteban
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Re: DS218+ - Impossible de me connecter avec Drive DS Cam Surveillance station....

Message par Esteban » 14 oct. 2018 12:12

Faudrait ouvrir un autre post...
(Baisse la résolution et revérifie si ça continue.)


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