Un volontaire qui possède un compte Amazon Drive pour un test avec HBS ?

Bonjour,

Je cherche quelqu un qui a

1/ un NAS Qnap avec la dernière version de QTS
2/ Un compte Amazon Drive illimité

Depuis Janvier 2017, je bataille avec le support, car j'ai un soucis avec HBS ( Hybrid backup Station ) et amazon Drive. Sur mes fichiers vidéos camescopes ( .MTS ), les fichiers sont corrompus une fois sur le cloud ( le fichier pèse 2Go sur le NAs mais sur le cloud 1Go, et la vidéo passe de 18 min à 8 min par exemple )Parfois la vidéo sur le cloud est à 0 Ko et illisible. A priori je suis le seul a avoir ce soucis sur la totalité des utilisateurs Amazon Drive ( y en a un paquet pourtant )

L'idée est donc la suivante :

Je vous fourni un lien de téléchargement d un fichier vidéo .MTS ( je vais filmer le sol pendant 10 min, ça fera un fichier assez lourd ), et de votre côté vous faite le test de l uploader sur votre compte Amazon drive et vous me dites si cela fonctionne.

Merci pour votre aide

Bonjour,

Personne pour m'aider à effectuer ce test ?

Merci

Super merci beaucoup. Je te mp le lien de téléchargement du fichier MTS.

Tu as bien la dernière version de QTS et donc de HBS ?

Merci

Youpi donc quand on me dis que je suis le seul en France a avoir ce soucis c'est faux, je me doutais bien.

Arf je pensais pas que tu allais l uploader sur un dossier avec déjà des data, tu as eu un soucis sur le reste des fichiers ?

J'ai eu le même message d erreur il y a 2 jours sur une simple photo, je vais faire un mail à Qnap

Puis je envoyer ton rapport d erreur accompagné du mien à Qnap ?

Un grand merci à toi !!

Salut

HBS mis à jour, avec correction de ce bug annoncé.

Si a tout hasard tu as le temps de refaire le test voir si c'est bon

Moi c'est en cours, mais en adsl il me faut plusieurs jours.

Merci !

Démissionnes et refais toi embaucher

Aucun soucis, merci à toi d'avoir fais le premier test, je ne sais pas si cela a eu un impact ou non mais en tout cas ça s'est accéléré soudainement sur la résolution du bug ( à tester si c est bien résolu )

Copié collé de mon autre message sur la section Appli Officielle pour HBS

Je suis absolument ravi, je viens d'uploader un fichier vidéo .AVI de 5.6 Go. Fichier de 25 min, résultat des courses, après plusieurs heures d'upload proportionnelles aux 5.6 Go, le fichier sur Amazon Drive fait 777 Mo et dure 3min38.

Et c'est reparti pour un tour avec 6 mois d'attente, c'est n'importe quoi....

Cliquez pour agrandir...

Salut FX,

Excellente proposition de ta part, je t en remercie !

Je te fais un petit topo demain avec un fichier test.

Le test avec Syno et avec l'appli Bureau Amazon m'intéresse également pour essayer de voir si le soucis provient de chez Amazon ou HBS.

Merci

A demain

Bonjour Fx,

Concernant les tests ce qui m'intéresse :

1/ Tester un upload d'un fichier que je te fourni ( .MTS ) avec HBS vers un compte Amazon Drive

Une fois que le fichier est sur Drive, vérifier que la version sur le cloud a une taille similaire au fichier source.
Vérifier la durée du fichier source ( exemple 12 min ) et vérifier la durée du fichier sur le cloud ( il faut télécharger le fichier du cloud vers ton ordi pour le vérifier car la lecture streaming ne fonctionne pas pour un fichier si lourd )

Si tout est OK, delete le fichier du cloud et refaire la procédure 2 ou 3 fois afin de voir si le bug ne se produit pas.

Logiquement pour bien faire, dès que tu as le bug il faudrait enregistrer le journal du NAS + celui d'HBS pour l'envoyer au support.

Le bug est le suivant , la taille du fichier sur le cloud va être totalement différente que le fichier source, et si on vérifie la durée de la vidéo, à coups sur tu verras que de 12 min ta vidéo passera à 8 min par exemple.

Très rarement, j'ai eu un bug où le fichier sur le cloud était à 0 Ko et illisible.

J'utilise une synchro unidirectionelle et le mode COPIER en Stratégie.

2/ Faire le même test ( 2 ou 3 fois si possible ) avec un Synology et Amazon Drive et la même procédure de contrôle. ( si tu rencontre le bug alors tu peux tout stopper cela voudra dire que c'est Amazon Drive qui a pas un soucis et pas nos NAS )

3/ Faire le même test et vérification avec l'appli de bureau Amazon Drive ( je vais faire le test également mais pour ma part 1 upload = 20H donc c'est long )

Voici le fichier vidéo ( j ai filmé les peluches de ma fille pdt 20 min environ pour que le fichier pèse lourd, donc vidéo sans aucune importance ni personnelle ) pour l'upload :

http://test-outillage.fr/dl/

Merci pour ton aide !

Salut Fx,

Merci à toi d'avoir fais si vite.

Oui impossible de passer par un navigateur web pour uploader de si gros fichier, c'est bien pour ça que je ne l'ai pas demandé.

Par contre md5 et hash pour moi c'est du Chinois ^^ Je regarderai la signification.

As tu bien vérifié que la durée du fichier sur le cloud est identique ( édit : je viens de relire oui tu as bien comparé ) au fichier source et bien sur fonctionnel ? ( lecture sans soucis )

Grâce à tes tests, même si il faudrait les faire plusieurs fois pour avoir plus de certitude, le problème provient bien d'HBS.

Tu n'as pas testé avec ton Nas Qnap et HBS ? Logiquement tu auras un soucis.

La taille qui n'est pas parfaitement identique au fichier source c'est normal et pas un soucis. Par contre c'est la seule façon de se rendre compte qu'il y a eu un soucis sur le fichier, quand l'écart est très important. Exemple avec mon dernier fichier, 5.6 Go le fichier source, 777 Mo sur le cloud.

Encore un grand merci !

Salut Fx,

Pour ma part je viens de finir l'upload du fichier test via l'appli Amazon drive sur Windows PC, après 11H, 0 soucis le fichier est bien sur le cloud sans altération.

A priori aucun soucis chez Amazon.

Merci pour tes tests, pour HBS étonnant que cela ai fonctionné à 100 % sur les 3 tentatives. Peut être que la nouvelle version de QTS a changé les choses ( tu penses que cela peut avoir une influence ? ) ou c'est de la chance que cela a fonctionné 3 fois d'affilé.

Je vais laisser tourner toute la nuit pour tester de nouveau un fichier avec HBS ( j'ai la même version que toi en QTS et HBS, pour CBS j'avoue ne pas comprendre à quoi il sert vu quand on clic dessus il ouvre HBS lol )

Si à l'occasion, mais vraiment si tu as le temps, tu refais des tests avec HBS et le fichier vidéo, je suis preneur des résultats

Merci à toi !