Qnap NAS TS 251 macosx le partage de fichiers ne fonctionne pas " serveur inaccessible"

Stravigor

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10 Octobre 2017
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J ai un NAS TS 251 et suis sous macosx el capitan. Je suis nouveau sur le NAS, mais pas pour Macosx que je connais bien

SVP pouvez vous m aider ? ça fait 10 jours que j essaye de créer un lien de partage et que ça ne marche pas

Le partage de fichiers ne fonctionne pas. ce qui est un comble pour un NAS dont c est une fonction principale ! J ai fait plein d'essais différents
Dans file station je rentre dans multimédia et je coche un dossier ou un fichier ,clic droit "partager" "créer le lien de partage " je le copie ( d ailleurs, Safari de Apple est infouttu de le copier correctement il faut utiliser FIREFOX qui lui permet de le copier)
j envoie à mes correspondants en collant le lien dans un mail. Les destinataires ne peuvent pas telecharger ni ouvrir les dossiers. (que ce soit du son de la video ou du text ) Par contre si je clique dans le lien du mail que j ai envoyé à mes correspondants, ça marche chez moi, je peux lire et télécharger .
Le lien généré par File Station est de type http://192.168....8080/share cgi .... .Dans mes tests le port 8080 est bien en vert .
D autre part, j ai bien accès à tous mes fichiers en dehors de mon réseau : en 4G dans le train, ou sur d autres réseaux wifi.
le problème est que je ne peux rien partager avec qui que ce soit car le lien de partage donne le message " ne parvient pas à se connecter au server" ou bien "server inaccessible" .J ai fait des tests avec 5 personnes différentes en essayant , 3 différentes façons de partager .J ai meme essayé de leur attribuer un compte sur mon NAS ...Je suis complètement désemparé.
Dans les tutos , ils le font marcher sans problème. Pour moi ça n a jamais marché.

la procédure "partager" "email " est lourde et en plus elle est buggée : il faut renseigner à la main les emails en les séparants par des virgules : BUG : impossible de mettre une virgule, et on ne peut donc envoyer que un par un aux destinataires . pénible. et à terme , inutilisable.
Et pas de liste de mails groupés, qui pourrait être pratique , à moins que je ne soit passé à coté d une fonction essentielle ( les groupes de mails que je ne vois que dans mon iPhone mais pas dans l interface en ligne sur l ordi ) ?

je pense être face à un problème de réseau. Il y a une manip quelque part qui bloque l accès de mes correspondants, mais quoi ? ma box ?
Ce n est pas un problème de port, sinon ça ne marcherait pas pour moi non plus ? j 'espère comprendre...
Merci à toutes et à tous pour votre partage de connaissances !
 
Il faut absolument créer l'accès serveur.myqnapcloud.com et activer le serveur web. Ne pas oublier également d'activer les accès pour des comptes invités si besoin est...
 
j ai deja activé le serveur myQnapcloud depuis le début
Quand je vais sur https://www.myqnapcloud.com/u#/my_device, j ai accès à tous mes fichiers.
C'est le partage qui ne marche pas .
Bizarrement ,Ce matin ça a marché pour un lien qui avait cette adresse https://192.168.1.17/share.cgi?ssid=0q... etc je pensais que ça s était "débloqué" à force d essayer des solutions de lien différentes (de mon iPhone, d un autre Mac, en passant par MyQnapCloud ... Ce soir sur un lien ça ne marche plus "serveur pas joignable " c est éprouvant .
D autre part , on ne peut pas toujours choisir le mode de lien de partage, pas dans l interface MyQnapCloud .Je le vois surtout dans Qfile par iPhone il y a 4 choix
je vais finir par renvoyer ce NAS, c est trop aléatoire et trop compliqué alors que ça devrait marcher du premier coup .J ai deja beaucoup perdu de temps avec ça et je n en vois pas la solution.
 
Bonjour,

Ce serait pas plus simple de créer une règle de NAT et de fournir son adresse ip public à ses utilisateurs externes ?
 
les liens qui semblent marcher parmi les 4 choix proposés


https://www.myqnapcloud.com/smartshare/61gfkl454l6p70513uetc...

http://MONOMDENAS.myqnapcloud.com:8080/share.cgi?ssid=0eetc...
mais c est aléatoire, parfois c est l un parfois l autre parfois aucun.Et j ai remarqué que c est plus facile de partager par iPhone Qfile (interface mieux faite)
 
Bonjour,

Ton problème de partage qui ne fonctionne pas est logique en soi ;)

Quand tu crées un partage, le lien généré est de type http://192.168.... et donc, tes correspondant ne peuvent y accéder mais toi oui. Bin, c'est normal car l'adresse http://192.168... est l'IP locale de ton NAS sur ton réseau. Par contre, chez toi, ton Mac est connecté sur ton réseau local et tu peux donc télécharger le contenu via le lien de partage.

En toute logique, ton NAS devrez générer un lien de partage de type http(s)://nomdemonnas.myqnapcloud.com:xx/share.cgi?ssid=xxxxxxxx (en gras, le numéro de port que tu auras choisi dans les réglages de base de ton NAS)

NOTE : En HTTPS, je te conseille la mise en place d'un certificat SSL, sinon, test correspondants risquent de tomber sur une page d'avertissement comme quoi le certificat n'a pas pu être vérifié (pas bloquant mais gênant).

Ne te décourage pas et apporte-nous de bonnes nouvelles :)

Excellente journée
 
Bonjour
et merci pour vos messages.J ai eu le service d aide en ligne de chez Qnap. ils m ont conseillé des manips qui ne marchent pas, Ils ne comprennent pas ce qui se passe et me proposent de tout réinstaller avec leur aide. Je crains qu il n y ait pas d autre solution.ça fait un mois que je galère avec ça...Et ça n a jamais bien fonctionné. Par contre, ce qui est sur, c est que je déconseillerai à des non connaisseurs d acheter ce genre d appareil pour l instant s ils ne veulent pas mettre les mains dans le cambouis .ça reste tout de meme un sacré binsse . J ai plusieurs amis qui en ont et qui ont des problèmes de config , dont certains ont revendu l engin, ou ne s en servent pas ou plus...J espère qu avec l aide de Qnap, je vais enfin pouvoir avoir 4 teras opérationnels en ligne ce soir !
Merci pour votre entraide