Bonjour,
Depuis environ une semaine mon compte admin devient tout à coup injoignable: Vos informations de connexion sont incorrectes.... Aucun problème avec les comptes utilisateur, seul admin est concerné. Cela se produit avec la version actuelle du firmware (4.3.5.0760 et les deux précédentes). En consultant les forum QNAP, j'ai trouvé deux méthodes pour récupérer le mot de passe de l'administrateur:
1. Recréer le lien symbolique /etc/config et invoquer la commande passwd pour définir un mot de passe pour admin.
2. Copier /etc/default_config/shadow vers /etc/config/shadow pour rétablir le mot de passe d'admin par défaut.
Il s'avère que la méthode 1 ne donne pas satisfaction car le mot de passe créé est trouvé invalide lors de la connexion en tant qu'administrateur. Il est à noter que si un nouveau compte est créé alors que ce dysfonctionnement persiste, le mot de passe du compte nouvellement créé ne sera pas non plus reconnu. Tout se passe comme si la commande passwd utilisait un algorithme de cryptage ou une clé différent de celui utilisé pour décoder le mot de passe lors de la connexion. Il faut noter que la méthode 2, celle que j'utilise, ne fonctionne dans mon cas qu'après avoir supprimé l'attribut a (ajouter) du fichier /etc/config/shadow (chattr -a /etc/config/shadow sinon l'opération de copie échoue).
Après reboot, le compte de l'administrateur est à nouveau disponible - et des nouveaux comptes peuvent être crées. Cependant, après quelques heures, le mot de passe est à nouveau corrompu. Je suis incapable d’établir précisément quelles interactions avec le NAS causent le dysfonctionnement.
Je constate que plusieurs personnes dans les fora demandent de l'aide car elles se trouvent dans incapacité de joindre le compte admin (et les méthodes 1 ou 2 ci-dessus sont recommandées), mais je n'ai trouvé aucune qui aurait signalé une nouvelle survenue de ce problème peu après sa résolution.
Note: j'avais posté ce problème dans le forum QNAP avant de découvrir l’existence du forum des NAS français; désolé pour le doublon..
Depuis environ une semaine mon compte admin devient tout à coup injoignable: Vos informations de connexion sont incorrectes.... Aucun problème avec les comptes utilisateur, seul admin est concerné. Cela se produit avec la version actuelle du firmware (4.3.5.0760 et les deux précédentes). En consultant les forum QNAP, j'ai trouvé deux méthodes pour récupérer le mot de passe de l'administrateur:
1. Recréer le lien symbolique /etc/config et invoquer la commande passwd pour définir un mot de passe pour admin.
2. Copier /etc/default_config/shadow vers /etc/config/shadow pour rétablir le mot de passe d'admin par défaut.
Il s'avère que la méthode 1 ne donne pas satisfaction car le mot de passe créé est trouvé invalide lors de la connexion en tant qu'administrateur. Il est à noter que si un nouveau compte est créé alors que ce dysfonctionnement persiste, le mot de passe du compte nouvellement créé ne sera pas non plus reconnu. Tout se passe comme si la commande passwd utilisait un algorithme de cryptage ou une clé différent de celui utilisé pour décoder le mot de passe lors de la connexion. Il faut noter que la méthode 2, celle que j'utilise, ne fonctionne dans mon cas qu'après avoir supprimé l'attribut a (ajouter) du fichier /etc/config/shadow (chattr -a /etc/config/shadow sinon l'opération de copie échoue).
Après reboot, le compte de l'administrateur est à nouveau disponible - et des nouveaux comptes peuvent être crées. Cependant, après quelques heures, le mot de passe est à nouveau corrompu. Je suis incapable d’établir précisément quelles interactions avec le NAS causent le dysfonctionnement.
Je constate que plusieurs personnes dans les fora demandent de l'aide car elles se trouvent dans incapacité de joindre le compte admin (et les méthodes 1 ou 2 ci-dessus sont recommandées), mais je n'ai trouvé aucune qui aurait signalé une nouvelle survenue de ce problème peu après sa résolution.
Note: j'avais posté ce problème dans le forum QNAP avant de découvrir l’existence du forum des NAS français; désolé pour le doublon..