Asustor Relancer le NAS gelé au stade shutdown en cours

JacquesNAS

JacquesNAS

Chevalier Jedi
21 Janvier 2016
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là
Bonjour,

Je suis en mobilité à plusieurs centaines de kilomètres du NAS.

Celui-ci est bloqué sur un shutdown planifié ; son LCD indique un arrêt en cours et il est freezé à ce stade.

Quand je suis à côté du NAS la solution consiste à pressé quelques secondes l'interrupteur du NAS.

Mais quand je suis loin : que puis je faire ?
 
Salut. :)

Une prise de courant commandée par GSM devrait répondre à ton besoin de «Hard Reboot» à distance. ;)
 
Bonjour

Je vais acheter une prise de courant avec un planificateur intégré : cette solution de contournement est à ce stade la seule piste fiable dont je dispose.

Merci beaucoup pour cette astucieuse réponse.
 
Bonjour,

Il me semble me souvenir que le problème de shutdown/redemarrage bloqué avait été évoqué:
https://www.forum-nas.fr/viewtopic.php?f=11&t=6072&hilit=asustor+red%C3%A9marrage
https://www.forum-nas.fr/viewtopic.php?f=11&t=6704&p=48162#p48162

Pour ma part, cela n'a jamais fonctionné.
Le support d'asustor m'avait répondu que c'était à cause de mes barrettes de RAM qui n'était pas "certifiée"... Cela m'a laissé sceptique vu que je n'avais aucun message d'erreur ou de dysfonctionnement par ailleurs mais bon (pourtant j'avais acheté une barrette conseillée ici dans le forum). Du coup, je n'ai pas retiré pour l'instant et cela ne fonctionne pas.

Bonne journée,
jB
 
Bonjour,

merci pour la référence à la même problématique; très pertinent à défaut d'être instructif d'une solution.

J'ai encore eu le pb cette nuit (occurrence 2 à 3 fois par mois).

Hier, j'ai acheté un programmateur : https://www.youtube.com/watch?v=G-SvvhB5XOM

... mais j'avais mal configuré mon programme car j'avais laissé on alors qu'il fallait mettre auto sur cet engin. C'est à présent corrigé donc j'attends la prochaine occurence pour voir si tout est ok. Notons que si c'est le cas, je ne devrais m'en rendre compte que par le fait qu'au bout de 2 à 3 mois, je n'aurai plus constaté le problème.

Merci pour vos retours et pour la passion qui anime ce forum.
 
as tu cherché à identifier la cause de ces blocage avant d'entreprendre des coupures brutales répétitives?
 
Bonjour,

Non aucune coupure brutale.

Minuit : le NAS se coupe
01h00 : le courant se coupe
02h00 : le courant revient
03h00 : le NAS redémarre.

Mais il semblerait que, si il y a une coupure de courant, le NAS ne peut démarrer uniquement par une pression sur l'interrupteur d'allumage en façade du boîtier et rien d'autre.

Donc l'utilisation d'une prise avec programmateur n'est pas la solution.

Je vais devoir changer de marque juste pour fuir ce problème. A qoui ça tient ...
 
si le redémarrage ne se fait pas proprement c'est qu'ADM bloque sur un problème.
Seul un ingénieur support peut détecter la cause
 
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