WD ne m'a pas renvoyé le HDD de 4 To pour NAS (garantie)... ?

[sypqys]

Bonjour

j'ai envoyé et ils ont reçu le HDD de 4 To ... sous garantie qui avait des secteurs défectueux... Par contre, ils ne me l'ont pas renvoyé le nouveau.
ça prends longtemps entre la réception et l'envoi du HDD de remplacement ?

Ref : "WD40EFAX" (WD Red 4 To)

Merci !!

 

[Neo974]

Normalement cela devrait prendre juste quelques jours pour le traitement.
Relance les.

 

[sypqys]

État d'un remplacement sous garantie: Received / Processing

Message automatiquement fusionné : 27 Août 2023

Très bien, merci, j'aurais du mal à interpréter...

comme je dois vendre mon DS216J + 2 HDD WD 4 To. J'attends la réception du disque dur de remplacement.

 

[Neo974]

Donc il ont reçu ton disque et c'est en cours de traitement ( vérification que c'est la bon disque, qu'il soit bien en panne...)

 

[sypqys]

Merci