Asustor TP LINK Webcam Tapo C510W via Surveillance center

[Mygale06]

Bonjour, j'ai installé cette webcam qui a chaque fois j'ai le message quand je fait le test dit :
Impossible de se connecter à la caméra. Veuillez vérifier les paramètres et essayer à nouveau.

Pourtant j'ai bien tout fait. J'ai quand même validé via Ok et on la retrouve en fonction dans le Direct et donc bien visible.

Mon souci c'est que je peux faire des enregistrements, photos ...
Mais je peux pas la piloter style la faire bouger de gauche a droite, etc .... mais via l'application d'origine sur le Tel port cela fonctionne.


Toute camera est elle pilotable depuis Surveill... Center ou pas ?
Sinon quel solution prendre pour pouvoir faire cela ?

Merci de vos retours

 

[Dami1]

bonjour

merci pour vos questions
en réponse

"Toute camera est elle pilotable depuis Surveill... Center ou pas ?"
=> nous avons une liste de compatibilité ici https://www.asustor.com/fr/service/ipcam?id=ipcam
la marque que vous indiquée n'est pas référencée.

regardez si votre caméra est compatible ONVIF dans sa documentation

bonne soirée
restant à votre disposition

 

[Mygale06]

Pourtant elle est bien dans votre liste

Tapo c'est T link pour info

TP-Link

Tapo C510W

PT Camera

H.264 / H.265

-​

Message automatiquement fusionné : 3 Juillet 2025

Et oui normalement elle est bien ONVIF

Message automatiquement fusionné : 3 Juillet 2025

La caméra se connecte au réseau via Wi-Fi (IEEE 802.11b/g/n, 2.4 GHz Wi-Fi). Elle supporte les protocoles RTSP et ONVIF.

 

[Mygale06]

Je viens de tester avec Onvif Device Manager

Tout est ok je peux meme faire le PTZ pour la piloter.

Donc je comprend pas pourquoi dans l'application Surveillance de Asus cela ne fonctionne pas

 

[Dami1]

ah c'est TP Link. j'ai cherché Tapo. je me demandais ce qu'était cette marque
pour la problématique liée à votre question "Donc je comprend pas pourquoi dans l'application Surveillance de Asus cela ne fonctionne pas" je vous invite à saisir le support via https://member.asustor.com