[Résolu] WD My Cloud non visible dans Win 11 Explorateur de fichiers

[Berquin]

Bonjour,
J'ai un NAS WD My Cloud 2Tb (classique) depuis certainement plus de 6 ans.
Il y a quelques jours je suis passé à Windows 11 et depuis ce moment je ne peux plus accéder à mon NAS depuis l'Explorateur de fichier.
Cependant, en tapant son adresse IP dans un navigateur je peux accéder au NAS.
Depuis 2-3 jours, j'ai déjà fait pas mal de recherche sur Internet sur des sites sérieux (en anglais et en français) mais jusqu'à présent aucune suggestion n'a pu m'aider.

Avant de rentrer dans plus de détails et de continuer à m'investir pour trouver une solution, j'aimerais savoir si ce modèle de NAS est supporté par Win 11 et/ou si j'ai des chances de pouvoir (ré)utiliser ce NAS?
(Apparemment le site de la communauté WD ne donne plus d'info et de support sur ce modèle de NAS)

Merci d'avance pour vos réponses.

 

[zypos]

Simple avis : je suppose que ton NAS était visible dans l'explorateur de Win 10 . Si c'est le cas cela doit fonctionner avec Win 11 .
Va déjà vérifier les paramètres réseau dans Win 11 : paramètres /réseau et internet / Paramètres réseau avancés / Paramètres de partage avancés

 

[Berquin]

Bonjour,
Oui mon NAS était visible sur Win 10 et votre suggestion est une des premières d'une longue liste déjà effectuée.
Et en revérifiant pour être certain, c'est exactement comme sur votre capture d'écran ci-dessus.
Si intéressé, je peux préparer une liste des choses faites mais qui n'ont pas données de résultats.

 

[zypos]

Alors je regarderais dans les paramètres SMB . Mais j'ignore les paramétrages possible sur les WD .
Quel protocole SMB : SMB1 ; SMB2 . De plus il existe peut-être un réglage sur le NAS pour permettre le partage des fichiers

 

[Berquin]

Merci pour votre réponse et votre solicitude.
Je ne suis pas un expert dans mon NAS car une fois configuré (quand je l'ai acheté) je n'ai pas dû faire grand chose dans ses paramètres.
Les seuls paramètres visibles dans l'UI sont ceux-ci:

 

[GilbertLT]

Salut, j'avais ce serveur avant mon ugreen 2800
As-tu verifier le nom de ton groupe de travail sur ton pc windows 11?
Celui de ton Nas c'est Workgroup, si ils sont different soit il faut changer le nom de groupe de travail sur le pc ou sur le nas pour avoir un nom identique

 

[Berquin]

Merci pour l'idée.
Je viens de réinstaller Win 11 en effaçant toutes les données et après avoir remis la configuration comme suggéré ci-dessus par Zypos et aussi en vérifiant que le PC et le NAS soient bien dans WORKGROUP mais le problème est identique.
Je reçois toujours l'erreur "Windows ne peut pas accéder à \\Nas_IPadresse " avec le code d'erreur 0x800004005 .
Il doit y avoir une petite goutte d'huile quelque part qui coince l’accès au NAS !

 

[Berquin]

Je pense ne pas avoir signalé qu'à partir d'un PC qui est encore sous Windows 10 je peux toujours accéder au NAS.
Je me demande si ce NAS WD My Cloud 2Tb (classique) n'est pas devenu obsolète en passant à Windows 11 ?
Qu'en pensez-vous?

 

[zypos]

pas devenu obsolète en passant à Windows 11 ?

Pour moi : NON . Que Win11 pose certain pb avec des périphériques nécessitant des pilotes ( j'ai ce cas avec une veille imprimante réseau) Mais pour un NAS , il n'y a rien à installer sur le PC . Le protocole SMB est tjrs présent sur WIN 10 / 11 . Perso je viens de changer de PC car l'ancien pas compatible avec WIN 11 , mais j'ai retrouver mes NAS sans pb .

 

[gva]

Je pense ne pas avoir signalé qu'à partir d'un PC qui est encore sous Windows 10 je peux toujours accéder au NAS.
Je me demande si ce NAS WD My Cloud 2Tb (classique) n'est pas devenu obsolète en passant à Windows 11 ?
Qu'en pensez-vous?

Bonsoir,

Une piste à explorer :

Windows 11 24H2 : ce qui change pour se connecter à un NAS

Vous utilisez Windows 11 24H2 et vous obtenez une erreur lors de la connexion à un partage sur votre NAS ? Découvrez pourquoi et comment résoudre ce problème.

www.it-connect.fr

Pas certain qu'on puisse activer la signature SMB sur ce NAS.
S'il s'agit de ce problème, la solution consisterait à désactiver la signature SMB côté W11.

HTH

 

[zypos]

Une piste à explorer :

Je connais ce site , mais je n'avais pas remarquer cet article . Et je suis étonné car dans mon cas je n'ai rien configurer pour les paramètres SMB ; je suis tjrs en désactiver la signature serveur et je retrouve bien nom NAS dans le voisinage réseau . Maintenant je suis en compte local pour WIN 11 , pas lié à un compte Microsoft , j'ignore si cela peu jouer.

 

[Berquin]

Ça marche.
Un grand merci à gva qui me tire une épine du pied en ayant appliqué le paragraphe III. B du lien de la page ci-dessus.
Dans l'explorateur de fichier, je peux à présent écrire l'adresse IP ou le nom de mon NAS pour accéder au contenu de tous mes fichiers.

Merci aussi aux autres personnes qui m'ont envoyé des suggestions.

En fait, maintenant pour ma facilité, j'ai essayé de connecter un lecteur réseau (Mapping a drive) pour avoir un accès à mon NAS en un seul clic dans l'explorateur de fichiers.
En faisant ce mapping, je reçois toujours le message suivant:

De même en mettant le nom de mon NAS!
J'ai déjà regardé plusieurs vidéos et tutos mais rien ne m'aide.

Avez-vous une autre idée pour moi?

 

[augerd]

hello,

ton problème ressemble vachement à celui que j'ai eu avec un vieux lecteur réseau (Mede8er) qui n'était plus accessible car il n'avait que du SMB 1.0 bourré de failles de sécurité, donc considéré comme "obsolète" par nos ordis ...
et y'a pas moyen de mettre à jour ce genre de protocole sur une machine fermée comme ton WD My Cloud 2Tb qui n'a aussi que du SMB 1.0

la seule solution est de passer à un autre NAS plus récent ...

Dominique

 

[augerd]

suite ...

lien chez WD sur le SMB 1.0 qui explique comment activer dans W10 le SMB 1.0 > depuis le temps a passé et W11 est beaucoup plus sécurisé donc plus de SMB 1.0 ...

 

[Berquin]

Merci bien pour ces précisions augerd.
Bonne journée.

 

[PackTu]

hello,

Sur windows 11 SMB 1.0 est désactivé par défaut, mais on peut l'activer :

Paramètres-->système-->Fonctionnalités Facultatives-->Plus de fonctionnalités Windows



On coche client.

Mais il faut savoir que c'est désactivé par défaut pour des raisons de sécurité.

 

[zypos]

Dans l'explorateur de fichier, je peux à présent écrire l'adresse IP ou le nom de mon NAS pour accéder au contenu de tous mes fichiers.

Normalement dans l'explorateur de fichier , le NAS est visible dans la partie réseau sans rien indiqué de plus . Lorsque tu veux te connecter une fenêtre s'ouvre pour demander le nom utilisateur /mot de passe , cette identification pouvant être automatiser dans Win11 via : Panneau de configuration / Comptes Utilisateurs / Gestionnaire d'identification / Information d'identification windows

 

[Berquin]

à PackTu;
J'ai déjà essayé cela mais ça ne fonctionne pas.

à zypos;
Vous vous êtes rendu compte que je ne suis pas un expert.
Quand je suis dans l'Explorateur de Fichiers et que je clique sur réseau, je n'ai que ceci qui apparait et rien sous le nom réseau dans le volet de navigation de gauche!

L'icône WDMyCloud du bas me mène à ouvrir l'adresse IP du NAS dans mon navigateur Firefox. Rien d'autre.

 

[augerd]

Mais il faut savoir que c'est désactivé par défaut pour des raisons de sécurité.

et c'est peut être pas pour rien, donc perso je ne le ferrais pas avec le risque d'ouvrir ton PC a d'éventuelles attaques de l'extérieur

Dominique

 

[reinett]

Bonsoir

Si ton WD My Cloud 2 To a environ 6 ans, il s'agit surement du modèle de 1re génération (tourne sous OS 3 linux Debian) , ce qui signifie qu’il n’est pas compatible avec My Cloud OS 5.

Peux tu me renseigner? S'il s'agit du NAS My Cloud 1ère gen ou My Cloud 2ème génération?

Si OS 5 alors tu pourrais activer SMBv2 et SMBv3 compatible Win11x64!

Si OS 3 alors SMBv1 (CIFS) comme protocole de partage de fichiers donc incompatible avec Windows 10/11 , SMBv1 desactivé par défaut pour des raisons de sécurité.

A suivre