QNAP Impossible d'accéder à mon NAS via navigateur

[remigueu]

Bonjour à toutes et tous,

J'ai un souci avec mon NAS QNAP... Je ne parviens pas à me connecter à mon NAS via mon navigateur habituel (ni aucun autre d'ailleurs).

J'obtiens le message :

Ce site est inaccessible192.168.178.21 a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils :

Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécutez les diagnostics réseau de Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Pourtant lorsque je m'y connecte depuis mon smartphone, ça fonctionne.

Les application Qsync, Qfinder... sur le PC ne trouvent pas non plus mon NAS...

Quelqu'un a une idée du problème?

NB : J'ai Norton comme anti-virus.

Bonne journée.

 

[zypos]

Pour pouvoir te répondre il nous faut d'autres indications :
Avec un smartphone : en Wi-fi ou en 4 G :?:
Pour le navigateur : on suppose que c'est sur ton réseaux local :?:
Pour un accès au Nas sans pb il faut : mettre le Nas en IP fixe et faire une réservation d'adresse sur ta Box
Ouvrir les ports utilisé vers le Nas dans la Box .
As-tu installé un certificat SSL :?: