Synology Download statuion Compte premium requis .... erreur

[bchanhkg]

Bonjour,
je viens à vous car je tourne en rond depuis plusieurs jours.
En effet, j'ai deux compte premium rapidgator et uptobox.
Je ne parviens plus depuis cette semaine à utiliser mon downloadd station lorsque je lance un téléchargement systèmatiquement j'ai ce message "Compte premium requis"
j'ai testé mon compte et mot de passe sur le site de rapidgator et uptobox pas de problème je dl bien en direct. Dés que je passe sur download station ça ne marche plus.
J'ai tenté de remplacer le fichier host uptobox 2.0 dans la conf du download station marche pas non plus.
Si quelqun à une idée merci d'avance de votre aide

j'ai un nas synology ds 718+

 

[bchanhkg]

Bonjour,
N'arrivant pas à avoir de réponse. J'ai fini par envoyé un ticket chez synology.
Voici donc leur réponse.

Thanks for your reply.
After checking with our developer, we found the root cause of this issue.
For the Rapidgator download failed issue, it is caused by you install the "Alldebrid Officiel plugin". According to the Download Station mechanism, it will execute the extra install plugin at first then pyload plugin. The "Alldebrid Officiel plugin" includes multiple hosting services (include Rapidgator). Once you enable this plug-in, you need the Premium account for the "Alldebrid" to use the included service. You can stop the "Alldebrid" plug-in then the Rapidgator download should be recovered.
For the verification issue of the UptoboxCom, it looks like you install the additional plugin as well. It should show "pyLoad Plugin" as well and our version should be 0.24, not 2.1. You can delete the extra plug-in, use the pyLoad plugin then report this issue to UptoboxCom
I hope the answer helps and is clear.
Please kindly advise if you have any questions or further inquiry and I'm more than willing to help.
Many thanks and wish you have a wonderful day!
Technical Support