Synology Disques non reconnus

[Debie]

Hello tous,
Je sollicite la communauté car mes deux disques WD de 4To ne sont plus reconnus par mon Nas Synology.
Je suis en Raid 1, le NAS démarre mais les disques ne s'allument plus. Comme si ils n'étaient plus alimentés.
J'ai essayé de les enlever, de les brancher les deux en même temps sur un serveur linux mais aucune lecture possible.
Auriez-vous une idée à part contacter un restaurateur de données, y en a qui m'a fait un devis à 2000€ donc même pas en rêve. J'ai 850 go de données à récupérer et j'ai les boules car ce sont des photos et des vidéos souvenirs de mes enfants.

Merci de vos lumières,

 

[morgyann]

Bonjour,

Tu peux essayer :

Récupération de données et Expert en Disque dur - Clinique de Donnees

Data Recovery Professionals offre un service de r�cup�ration de donn�es reconnu mondialement depuis nos bureaux de Paris et Lyon

www.clinique-de-donnees.fr

Ils m'avaient contacté pour être partenaire (je crois que c'était 800€/DD).

 

[MilesTEG]

Hello tous,
Je sollicite la communauté car mes deux disques WD de 4To ne sont plus reconnus par mon Nas Synology.
Je suis en Raid 1, le NAS démarre mais les disques ne s'allument plus. Comme si ils n'étaient plus alimentés.
J'ai essayé de les enlever, de les brancher les deux en même temps sur un serveur linux mais aucune lecture possible.
Auriez-vous une idée à part contacter un restaurateur de données, y en a qui m'a fait un devis à 2000€ donc même pas en rêve. J'ai 850 go de données à récupérer et j'ai les boules car ce sont des photos et des vidéos souvenirs de mes enfants.

Merci de vos lumières,

Salut ,
Pourrais-tu indiquer quel NAS tu as ?
As-tu contacté le support Synology?
As-tu essayé de voir si les disques tournaient sur une autre machine que ton NAS ? Par exemple dans un dock usb ou sur un ordinateur ?
Si ça se trouve c’est la carte sata et son alim qui sont morts…

 

[bliz]

Je suis en Raid 1

en raid 1, cela veut dire qu'un disque est l'image de l'autre, donc on peut utiliser qu'un seul disque pour récupérer les données. Si vous voulez économiser 800 € ou 2000 € et vu que vous êtes informaticien, je vous conseille d'utiliser testdisk pour voir si vous pouvez récupérer les données des disques. Le logiciel est gratuit (https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_FR) mais on peut donner une contribution sur cette page (si ça économise déjà plusieurs centaines d'euros)).
Un petit tuto est ici :

testdisk — testdisk 7.2 documentation

TestDisk Step By Step

This recovery example guides you through TestDisk step by step to recover a missing partition and repair a corrupted one. After reading this tutorial, you should...

www.cgsecurity.org

Undelete files from NTFS with TestDisk

This Recovery example guides you through TestDisk step by step to undelete files from an NTFS file system. When a file is deleted, the data remains on the disk....

www.cgsecurity.org

normalement, sur un dock e disque dur, ça fonctionne, sinon, essayez sur une tour. j'avais récupéré un raid 10 après des coupures de courant il y a très longtemps (plus de 12 ans)

Par contre, je commencerais par regarder les résultats S.M.A.R.T des disques avant de faire quoi que ce soit, comme par exemple ici :