Asustor Déconnexion des disques durs ?

nicoguitare

Apprenti
26 Janvier 2014
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Bonjour,

Je suis embêté depuis quelques mois avec un soucis très bizarre. Lorsque j'allume mon NAS (602T), il se connecte normalement à mon ordinateur (ou l'inverse), je peux envoyer des fichiers, lancer ma sauvegarde TM. Mais au bout de quelques minutes, c'est comme s'il se déconnectait ou plutôt ses DD.

Voici ce qu'il se passe d'abord :
1 recherche.png

Ensuite, je clique dessus et j'ai : 2 non initialise.png

Mais lorsque je veux l'initialiser en passant par FTP voici ce que j'ai 3 initilialisation.png

Pendant ce temps, les lumières du NAS sont allumées (alors que dans ma config normale elles ne le sont pas ce qui justifie le fait qu'il y ait un problème de connexion de quelque chose quelque part)

Ce qui est très bizarre est que le NAS fonctionne d'abord correctement pour ensuite se "déconnecter".

D'après-vous, est-ce un problème de DD ou Software ?

(J'ai cherché quelques heures sur le forum sans trouver l'identique même problème au miens. Si jamais le sujet existe, je vous pris de m'excuser et de bien vouloir m'y diriger...)
 
Je me réponds moi-même en confirmant que les disques semblent se déconnecter. J'ai activé le suivi par notification et je reçois effectivement une natif me disant que le disque 1 se déconnecte, suivi du disque 2 !
Capture d'écran 2016-04-17 14.35.45.png
puis
Capture d'écran 2016-04-17 14.43.52.png
 
Nico ma réponse va se résumer à contacter le support pour avoir une prise en charge par un ingénieur...
http://support.asustor.com/index.php?/Default/Tickets/Submit/RenderForm
 
Ok, merci, j'ai fait un ticket, j'ai eu une réponse et je tente tant bien que mal d'expliquer au monsieur mon soucis mais...pas de réponse pour l'instant (suite à la première réponse je veux dire !).

Néanmoins il me semble quel s'agit d'un soucis software sinon les disques ne démarreraient pas normalement au départ...
 
nicoguitare a dit:
Ok, merci, j'ai fait un ticket, j'ai eu une réponse et je tente tant bien que mal d'expliquer au monsieur mon soucis mais...pas de réponse pour l'instant (suite à la première réponse je veux dire !).

Néanmoins il me semble quel s'agit d'un soucis software sinon les disques ne démarreraient pas normalement au départ...

nico

envoie moi le numéro de ticket par message privé
crois moi ça va se débloquer ;)
 
Rien à voir avec le sujet mais j'essaie de t'envoyer des messages privés et ceux-ci restent en boite d'envoi....
 
nicoguitare a dit:
Rien à voir avec le sujet mais j'essaie de t'envoyer des messages privés et ceux-ci restent en boite d'envoi....
Cela signifie que le destinataire ne l'a pas ouvert... c'est tout à fait normal. Tu peux encore le modifier si tu le souhaites.