Qnap Connectivité web KO

[Fabwiss]

Pour la liste des ports chez Qnap : https://www.qnap.com/en/how-to/faq/...ed-by-qnap-qts-qutscloud-and-quts-hero-system
Si tu utilise la fonction Upnp du Nas ( voir ma copie d'écran plus haut) cela est sensé ouvrir les ports automatiquement . Pour ma part je préfère déactiver cette fonction et le faire manuellement dans la Box

Merci @zypos
Je vais vérifier mais il me semble que les ports 80, 8080, 8081 et 443 sont bien ouverts.

 

[Fabwiss]

Apparemment tu as bien accès à ton Nas depuis l'extérieur , encore faudrait il savoir si tu passe par l'IP publique ou un nom de domaine
Certes pour une connexion internet classique il n'y a pas besoin d'ouvrir les ports pour le http (80) et https (443)

Chez Qnap les ports par défaut du serveur web sont 80 en http et 8081 en https donc je ne suis pas trop surpris qu'il te revoi vers le port 8081
Dans la doc de Qnap il existe une liste des ports utilisé par défaut .
Perso , malgrés les critiques plus haut j'ouvre les ports , car c'est s'assurer que cela fonctionnera à tous les coup
De l'extérieur en 4G cela passe ; avec une connexion en IPv6 pas de pb , mais j'ai eu récemment un souscis en adsl . ( veille connexion en IPv4)

Pour info, je suis passé par mon NDD et non par l’adresse IP publique.

 

[Fabwiss]

Il faut te connecter en SSH sur ton NAS.

Comment accéder au NAS QNAP par SSH?

Applicable Products: All NAS series Let's take a look at how to access your QNAP NAS by SSH from macOS/Linux/Windows ...

www.qnap.com

Je suis sur mon téléphone mais je regarde ça tout à l’heure après les priorités familiales ?

 

[Fabwiss]

Merci @zypos
Je vais vérifier mais il me semble que les ports 80, 8080, 8081 et 443 sont bien ouverts.

Alors je confirme.
Ces ports sont bien ouverts sur la FREEBOX
Ou alors je fais mal les choses ?

 

[Fabwiss]

Pour info, je suis passé par mon NDD et non par l’adresse IP publique.

Mea culpa !!
C'est l'inverse.
Je passe par mon IP public pas par mon NDD.

En effet, le NDD ne donne rien mais c'est probablement un autre problème.

 

[Fabwiss]

Je pense que tu es bon pour faire un ticket au support QNAP.
Il n'y a aucune raison que cela ne marche pas avec les dns personnalisés.
Dans le doute, pourrait tu faire un screen des écran de configuration ipv4 et ipv6 ?

J'avais zappé de te faire les screens...

 

[EVO]

J'avais zappé de te faire les screens...
Voir la pièce jointe 4523

Tu devrais changer de DNS.
Essaye :
Principale : 192.168.1.254
Secondaire : 80.67.169.12

 

[Fabwiss]

Tu devrais changer de DNS.
Essaye :
Principale : 192.168.1.254
Secondaire : 80.67.169.12

Done !!!


Mais toujours un test en échec :-(
Je désespère :-(

 

[EVO]

et le test de ping depuis le NAS en SSH ?

 

[Fabwiss]

Cela me conforte encore plus que c'est une erreur de serveur DNS.
Je sait pas si sur les NAS QNAP la commande ping est utilisable mais si oui essaye :

ping google.fr

et

ping 216.58.198.195

Les deux commandes ping la meme adresse, mais dans le 1er cas, il devrais résoudre le nom via un serveur DNS.

Alors....
Premier message d'erreur... avec mon compte admin (qui est différent du compte admin par défaut)

PING google.fr (142.250.178.131): 56 data bytes
ping: permission denied (are you root?)

Seconde erreur... si j'essaie de me connecter en root
J'essaie bêtement un sudo root et :

sudo: root: command not found

Inévitablement sudo root ne doit pas être la bonne commande à mettre dans le Terminal

 

[Fabwiss]

Oublions le message précédent car mon petit doigt m'a conseillé de me connecté avec LE compte admin et...

Pour ping google.fr

64 bytes from 142.250.201.163: seq=0 ttl=119 time=2.676 ms

Pour ping 216.58.198.195

64 bytes from 216.58.198.195: seq=0 ttl=119 time=3.073 ms

Voilà, voilà....

 

[EVO]

Ton nas a donc bien accès a internet. C'est donc un soucis avec l'interface.

Tu n'a pas un pihole , adguard,.. ou autre a la maison?

 

[Fabwiss]

Non rien de tout cela. Juste une Freebox Pop.
Rien de plus.
Je vais vérifier mais il me semble que mes Raspberry sont déconnectés.

 

[Fabwiss]

Je viens de vérifier les appareils connectés à ma Freebox.
Aucun RPI aux autre produit particuliers qui pourrait faire interférence avec le QNAP.
J’ai bien 2 autres NAS (SYNO) sur le même réseau. Je vais les débrancher puis rester à nouveau. Ce sont pour moi les seuls appareils qui pourraient, éventuellement, perturber le QNAP.

Je vous tiens au courant, là encore, plus tard dans la soirée, après mon activité parentale.

 

[EVO]

J’ai bien 2 autres NAS (SYNO) sur le même réseau. Je vais les débrancher puis rester à nouveau. Ce sont pour moi les seuls appareils qui pourraient, éventuellement, perturber le QNAP.

Je vous tiens au courant, là encore, plus tard dans la soirée, après mon activité parentale.

Ouvre un ticket chez QNAP pour moi seul eux pourront t'aider sans avoir a tout réinstaller !

 

[Fabwiss]

Oui @EVOTk
D’autant que j’ai déjà fait un reste hard le week-end dernier.
Affaire à suivre…

 

[zypos]

J’ai bien 2 autres NAS (SYNO) sur le même réseau

Je suis dans une config identique 2 Nas 1* Syno et 1* Qnap
Le pb : tu ne peut pas rediriger un même port sur deux adresse IP LAN différente . Donc il faut modifier les ports par défaut sur un Nas .
Dans mon cas j'ai choisi de modifier les ports par défaut sur le Qnap .
Le syno utilise les ports 80 et 443 ( port par défaut): pour l'accés : ndd.synology.me
Pour le qnap : https://ndd.myqnapcloud.com:port ( il faut rajouter le n° du port dans l' URL)

 

[Fabwiss]

Merci @zypos pour ton retour d'expérience.

Néanmoins, les SYNO n'ont aucun port ouvert.
Par ailleurs, je les ai éteints pour justement éviter tout conflit.

Et, pour compléter, si je fais https://ndd.myqnapcloud.com:port ca fonctionne. Je pointe sur le NAS (en http et en httpS).

 

[zypos]

Et, pour compléter, si je fais https://ndd.myqnapcloud.comort ca fonctionne. Je pointe sur le NAS (en http et en httpS).

Super
Dans mon cas Syno et Qnap sont accésible depuis l'extérieur . Il serait intéressant de voir si tes nas récupère une IP LAN en IPv6