Qnap Besoin dépannage - pool de stockage en mode dégradé lecture seule

BenWiWi74

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25 Octobre 2021
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Bonjour à tous,

j’ai besoin d’aide rapidement pour sauver toutes mes données
?


j’ai un nas Qnap 453 d avec 4x 6To en Raid5.
j’ai voulu lancer la procédure d’augmentation de stockage en remplaçant les disques un par un par des plus gros.
le soucis c’est que l’interface en ligne s’est déconnecté alors que le travail était en cours et ça a tout planté.

j’ai essayé de relancer la procédure mais impossible tout était grisé. Dans l’impossibilité de faire quoi que ce soit j’ai remis l’ancien disque à son emplacement.
J’ai donc un pool affiché en « dégradé - lecture seule » avec le disque 1 qui ne fait pas partie du pool et le disque 4 qui apparemment a un secteur défectueux.
j’ai lancé des tests mais impossible de réparer le pool tout est grisé j’ai l’impression que vu que 2 disques sont HS je ne peut rien faire.
Pourtant je vois mes fichiers sur l’explorateur Windows.
j’aimerai au minimum pouvoir les copier sur un autre support mais ça me met un message d’erreur.


j’ai besoin d’aide si quelqu’un peut me sauver la vie ou me diriger vers la bonne personne car je ne sais pas quoi faire et le sav Qnap ne me dit rien d’autre que « il faut tester le disque 4 »
 

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Merci ☺️ Bonjour comment faire cela ? Pourrais tu m’indiquer la méthode ? La j’ai plein de choix « grisé » car le disque 1 n’est pas rattaché et le 4 a des erreurs… j’ai l’impression d’être bloqué.
 

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Il y a deux endroits, je ne me rappelle plus ou exactement, mais j'ai entouré sur mes captures.
Capture d’écran 2022-04-23 à 13.38.15.png
Capture d’écran 2022-04-23 à 13.38.42.png
 
J’ai trouvé cet endroit mais je ne peut ni cliquer sur « récupérer » ni sur « action ».
 

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Cela dépend, s'il est en raid 5 oui sans problème. Même si je préfère faire cela, NAS éteint.